Segreteria Ufficio Estero Con Certificazione Informatica Eipass 7 Moduli User

Il corso ha come obiettivo la formazione di un Addetto/a di segreteria ufficio estero, in grado di operare con competenza all'interno di segreterie aziendali e uffici estero. Al termine del corso i partecipanti avranno imparato a gestire rapporti con dirigenti, colleghi e clienti, e a redigere documenti come e-mail, lettere commerciali, preventivi e richieste. Svilupperanno capacità comunicative efficaci, sia verbali che scritte, applicabili in contesti nazionali e internazionali. Il percorso fornirà inoltre solide competenze digitali attraverso l'uso del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint) e dei principali strumenti ICT, con il rilascio della certificazione informatica EIPASS 7 Moduli User. Una parte fondamentale sarà dedicata al Business English, che permetterà di padroneggiare la grammatica di base e di gestire in lingua inglese corrispondenza commerciale, telefonate, reclami, spedizioni e viaggi di lavoro, rafforzando la preparazione per operare in uffici estero e realtà aziendali internazionali.Modalità di erogazione: In aula virtuale GoTo MeetingData di inizio: 13/10/2025Data fine: 22/11/2025Durata: 240 oreProgramma didattico :La definizione del ruolo di addetto/a alla segreteriaImpostare email, lettere commerciali, preventivi, richiesteGestione rapporti con il capo, colleghi, collaboratoriLe tipologie di comunicazione: verbale, scritta, paraverbale eccModulo I fondamenti dell'ICTModulo Navigare e cercare informazioni sul WebModulo Comunicare e collaborare in ReteModulo Sicurezza informaticaModulo Elaborazione testi – Word (Elaborazione lettere, rispondere correttamente alle mail ecc.)Modulo Foglio di calcolo - ExcelModulo Presentazione – Power PointCertificazione informatica Eipass 7 Moduli UserGrammatica funzionale di base:Verbo to be e to havePronomi personaliVerbi principali al presente e passato (forme affermative, negative e interrogative)Preposizioni di tempo e luogoArticoli, aggettivi e comparativiScrivere una e-mail: contattare fornitori e clienti stranieriPreparare una transazione commerciale: e-mail di richieste e di rispostaPreventivi e ordini; metodi di pagamento all'estero: dal bonifico alla lettera di creditoImpostare una lettera commerciale in inglese: modelli ed esempiCome effettuare una telefonata all'estero: problem-solving e chiamare per reclami e ritardiPreparare spedizioni all'estero, metodi di pagamento su mercati stranieri; organizzare un viaggio di lavoroModuli obbligatori:Diritti e doveri lavoratori in somministrazioneSalute e sicurezza sui luoghi di lavoroFigura professionale in uscita: Addetto/a di segreteria ufficio esteroIl corso è organizzato daADHR Formazione, ente di formazione di ADHR Group - Agenzia per il Lavoro spa.I corsi proposti da ADHR FORMAZIONE sonocompletamente gratuitiperché finanziati dal Fondo Forma.Temp (Fondo per la formazione dei lavoratori in somministrazione – ).Questo corso è rivolto a candidati a missione in somministrazione (occupati e disoccupati) iscritti all'Agenzia per il Lavoro ADHR Group Spa. L'orario lavorativo dei candidati con occupazione non deve sovrapporsi a quello delle attività formative.Candidandosi al corso ci si iscrive all'agenzia per il lavoroADHR Group Spa. In caso di selezione verrà inviata una mail, con le specifiche del corso, la settimana antecedente l'avvio dello stesso.Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.****** e L.******. I candidati sono invitati a leggere l' informativa privacy sul sito di ADHR Formazione Srl ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).