It Service Desk Specialist

5 giorni fa


Ne, Italia Altro A tempo pieno

IT Service Desk Specialistrole atPixartprinting - a Cimpress Company .Pixartprintingis an online printing service provider specializing in customised catalogues, magazines, packaging, textile prints and more.We handle 15,000 orders per day with a team of 1,200 professionals delivering high-quality services.PositionWe are looking for a motivated, experienced and passionate IT professional to join our team inQuarto d'Altino (VE)andLavis (TN) .In this role you will provide high-level support to our internal customers, installing, maintaining and upgrading hardware and software, configuring initial set-ups, troubleshooting and training.ResponsibilitiesAnalyse and resolve end-user issues.Manage onboarding of new hires: Active Directory registration, access rights, security and collaboration tool installation.Investigate network connection and configuration problems.Prioritise urgent issues and forward to relevant teams when necessary.Collaborate with other teams to implement and maintain IT procedures and guidelines.Promote awareness and compliance with IT procedures among employees.Install and deploy hardware and software as needed.Manage Windows, Mac, Linux and Android devices.Manage phone, communication and printing devices.Maintain software licence inventory.Maintain positive relationships with external vendors.Provide remote and on-site support, including periodic visits to the Lavis plant.Handle tickets and asset data entry.QualificationsMinimum 5 years of experience in an IT Service Desk team.Strong communication skills with both technical and non-technical stakeholders.Customer-orientated mindset.Excellent troubleshooting and problem-solving abilities.Advanced knowledge of common hardware/software solutions in large enterprises, including Active Directory, Entra ID, Microsoft O365.Experience with ticketing systems such as Jira, Zendesk, ManageEngine or similar.Ability to support a medium-large community (300+ users).Documentation skills for IT processes and procedures.Teamwork attitude.Good command of English.Availability for travel (1 week/month to the Lavis plant).BenefitsA Great Place to Work® certified company with an inclusive environment.Permanent contract.Smart working with flexible hours.Complete medical insurance.Exclusive leisure and hobby concessions.Training courses to develop skills.Comprehensive welfare and benefit package.Company-provided lunch with a monthly meal-voucher carnet.Performance-management system with personal feedback.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e nazionalità ai sensi dei Decreti Legislativi ****** e ******.Seniority LevelMid-Senior levelEmployment TypeFull-timeJob FunctionInformation TechnologyPrinting ServicesWe encourage referrals to increase your chances of an interview by 2x.Get notified about new Information Technology Service Desk jobs in Quarto d'Altino, Veneto, Italy.#J-*****-Ljbffr


  • Service Desk

    1 settimana fa


    Ne, Italia Agap2 Italia A tempo pieno

    AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Siamo alla ricerca di un Service Desk Specialist da inserire nel nostro team IT.La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello, gestendo le richieste degli utenti e garantendo la continuità operativa dei sistemi...

  • Help Desk It

    7 giorni fa


    Ne, Italia Horsa S.P.A. A tempo pieno

    Scegliendo Horsa avrai l'opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0. Grazie alla qualità del nostro operato, siamo riconosciuti come Partner...

  • Help Desk It

    2 settimane fa


    Ne, Italia Horsa S.P.A. A tempo pieno

    Scegliendo Horsa avrai l'opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano.Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0.Grazie alla qualità del nostro operato, siamo riconosciuti come Partner d'eccellenza...

  • Tecnico Service Desk

    1 settimana fa


    Ne, Italia Vega Soc. Coop. A tempo pieno

    Chi siamoVega Società Cooperativa è una solida realtà del commercio associato della Distribuzione Organizzata , che opera nel Veneto e nel Friuli-Venezia Giulia con una rete di oltre 300 punti vendita , suddivisi tra Superstore, Supermercati, Superette, Negozi specializzati e negozi di vicinato.Il capitale umano è un aspetto fondamentale del gruppo,...

  • Tecnico Service Desk

    1 settimana fa


    Ne, Italia Vega Soc. Coop. A tempo pieno

    Chi siamoVega Società Cooperativa è una solida realtà del commercio associato della Distribuzione Organizzata, che opera nel Veneto e nel Friuli-Venezia Giulia con una rete di oltre 300 punti vendita, suddivisi tra Superstore, Supermercati, Superette, Negozi specializzati e negozi di vicinato.Il capitale umano è un aspetto fondamentale del gruppo,...

  • Tecnico Service Desk

    3 giorni fa


    Ne, Italia Vega Soc. Coop. A tempo pieno

    Chi siamoVega Società Cooperativaè una solida realtà del commercio associato dellaDistribuzione Organizzata, che opera nel Veneto e nel Friuli-Venezia Giulia con una rete di oltre300 punti vendita, suddivisi tra Superstore, Supermercati, Superette, Negozi specializzati e negozi di vicinato.Il capitale umano è un aspetto fondamentale del gruppo, essendo...

  • Tecnico Service Desk

    3 giorni fa


    Ne, Italia Vega Soc. Coop. A tempo pieno

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  • Tecnico Service Desk

    2 giorni fa


    Ne, Italia Vega Soc. Coop. A tempo pieno

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    3 giorni fa


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  • Ne, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Per un'azienda dedicata a fornire soluzioni tecnologiche innovative e supporto IT di alta qualità, la cui missione è garantire l'efficienza dei sistemi informatici e un supporto tempestivo e competente alla clientela, stiamo cercando un Tecnico Informatico Addetto Help Desk e Sistemi IT motivato e competente da inserire nel gruppo.TECNICO INFORMATICO...