Receptionist

Descrizione dell'azienda:Hotel Camigliatello è una rinomata struttura situata nel cuore del Parco Nazionale della Sila, in Calabria.Aperto tutto l'anno, offre ospitalità in camere confortevoli, un ristorante interno, il Ristorante Giúdilí, che propone cucina tipica locale, e una gamma di servizi pensati per il turismo stagionale.La posizione strategica dell'hotel rende la struttura ideale per coloro che desiderano esplorare la natura, dedicarsi allo sport o scoprire le bellezze uniche del territorio silano.L'hotel è gestito da Gioia Srl, una società impegnata a garantire eccellenza nell'accoglienza e nell'esperienza del soggiorno.Descrizione del ruolo:Stiamo cercando un/una Receptionist per unirsi al nostro team presso l'Hotel Camigliatello, con sede di lavoro a Camigliatello Silano.In questo ruolo full-time e in presenza, la risorsa si occuperà dell'accoglienza degli ospiti, della gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospiti tramite email e telefono.Sarà inoltre responsabile delle attività amministrative e di supporto alla reception, garantendo al contempo il massimo livello di servizio e professionalità per assicurare un'esperienza soddisfacente ai nostri clienti.L'inserimento avverrà in un team di lavoro strutturato, con il supporto di altri membri dello staff con cui operare in sinergia.Qualifiche richiesteCompetenze nelle mansioni di receptionist, compreso il check-in e il check-out degli ospiti e la gestione delle prenotazioni.Eccellenti capacità comunicative e di servizio clienti, per fornire supporto preciso e cortese ai nostri ospiti.Capacità di gestione delle email, telefonate e ottima etichetta telefonica.Abilità organizzative e competenze amministrative per svolgere efficacemente compiti di ufficio.Conoscenza della lingua inglese e/o di altre lingue straniere considerata un ulteriore vantaggio, così come la familiarità con software di gestione alberghiera (in particolare Slope).Cosa offriamoUn periodo di formazione iniziale sulle procedure operative e sulle mansioni di receptionist, con particolare attenzione all'utilizzo del nostro gestionale alberghiero Slope e agli standard di accoglienza della struttura.Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, dove il confronto con colleghi esperti favorisce l'apprendimento continuo e la crescita professionale.Retribuzione competitiva, commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato.Possibilità di vitto e alloggio in struttura, qualora necessario.Opportunità di far parte di un hotel aperto tutto l'anno, inserito in uno dei contesti naturalistici più affascinanti della Calabria, con possibilità di sviluppo e stabilità lavorativa.