It Support Specialist

Experisè la società IT & Technology del Gruppo Manpower.Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni.Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People, Knowledge e Innovation.Experis è alla ricerca di un/una IT Technical Specialist (con inglese fluente).MansioniRisoluzione degli incidenti (Incident Resolution) Gestione delle richieste (accesso e utilizzo da workstation, utilizzo software, utilizzo dispositivi) Gestione delle richieste relative alle operazioni infrastrutturali (es. cablaggio, collegamento di elementi di rete preconfigurati) Rinnovo delle workstation degli utenti (laptop/desktop)RequisitiEsperienza pregressa nel supporto IT di primo e secondo livello di almeno 2 anni Ottima conoscenza della lingua inglese Esperienza con computer desktop/laptop con sistemi operativi Windows e Mac OS Conoscenza di dispositivi mobili: iPhone/iPad (iOS) e Blackberry (Android) Gestione di periferiche da ufficio es. stampanti locali e di rete, fotocopiatrici Familiarità con dispositivi informatici: tastiera, mouse, altoparlanti, ecc. Supporto a sistemi di videoconferenza (organizzazione e avvio meeting) Conoscenza delle applicazioni Office: Outlook, PowerPoint, Excel, Word, Teams, SharePoint, Zoom Competenze di base in networking (cablaggio, collegamento dispositivi preconfigurati) Utilizzo di applicazioni mobili: WhatsApp, email, calendario Esperienza con applicazioni business Attenzione alla documentazione e tracciabilità delle attivitàNice to HaveCertificazioni IT (es. CompTIA A+, ITIL, Microsoft, Apple Certified) Esperienza con strumenti di ticketing e service desk Conoscenza di ambienti cloud (Microsoft 365, SharePoint Online) Capacità di lavorare in team e interfacciarsi con utenti non tecnici Buona padronanza della lingua ingleseSede Milano (on-site) Cosa offriamo Lavorerai in un gruppo multinazionale che per il quattordicesimo anno è nella classifica delle "World's Most Ethical Companies".Manpower ha scelto di certificare il proprio impegno per la Responsabilità Sociale con la Certificazione Etica SA****®, per garantirne una valutazione e parametri oggettivi di misurazione.Il nostro non è solo uno slogan, crediamo nel talentoIl tuo sarà valorizzato attraverso percorsi di formazione e sviluppo personale e professionale.Offerta CCNL Commercio, tempo indeterminato, livello di inquadramento e RAL da commisurare in base all'esperienza del/la candidato/a Benefit Accesso a corsi di formazione soft skills e tecnica; buoni pasto; convenzioni welfare.Sviluppo Career coaching: in Experis ogni persona disegna il piano di sviluppo professionale con il proprio Manager, a partire dall'identificazione di un learning path e obiettivi annuali assegnati e verificati attraverso un sistema di review annual.Manpower e le altre Società di ManpowerGroup garantiscono (ai sensi del D.Lgs ********, D.Lgs.******** e D.Lgs.********) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l'inclusione sul posto di lavoro.Il servizio è gratuito.I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su - Aut.Min.Prot.N. **** - SG - del 26/11/04.Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell'art.46 del D.P.R. ******** #J-*****-Ljbffr