Customer Support
2 settimane fa
Siamo una software house in forte crescita e per l'apertura della nostra nuova sede a Dairago, cerchiamo una persona motivata da inserire nel nostro team di Assistenza Clienti.L'obiettivo del ruolo è supportare gli utenti nell'utilizzo delle nostre piattaforme, fornendo risposte chiare, rapide e orientate alla soluzione.Valutiamo con interesse candidature senza esperienza pregressa, offrendo la possibilit di un inserimento iniziale in stage formativo retribuito, finalizzato – in caso di esito positivo – all'assunzione.Cerchiamo persone curiose, motivate e con forte desiderio di apprendere.Cosa farai Gestirai le richieste di assistenza via ticket, email e telefono.Fornirai supporto operativo sull'utilizzo dei nostri software.Effettuerai brevi sessioni di affiancamento e micro-formazioni agli utenti.Collaborerai con il reparto sviluppo per il miglioramento continuo delle funzionalit .Documenterai le procedure e contribuirai alla creazione di guide e materiali formativi.Nell'ambito del ruolo ti occuperai anche della migrazione dei dati sui nostri sistemi, supportando i nuovi clienti nel passaggio alle nostre piattaforme.Fornirai assistenza nelle fasi di raccolta, verifica, importazione e controllo qualit dei dati, garantendo un avvio operativo corretto e senza interruzioni.Chi stiamo cercando Persona paziente, precisa e con ottima capacit comunicativa.Attitudine alla risoluzione dei problemi.Buona dimestichezza informatica.Preferibile (ma non obbligatoria) esperienza in assistenza clienti, help desk o gestione software.Capacit di apprendere rapidamente nuove procedure.Interazione in videocall Il ruolo prevede frequenti sessioni di assistenza e formazione in videocall con i clienti.Per questo motivo è richiesta una cura dell'immagine professionale (abbigliamento ordinato e adeguato al contesto lavorativo), al fine di garantire una comunicazione efficace e rappresentare l'azienda in modo coerente.Cosa offriamo Inserimento in un contesto dinamico, innovativo e in crescita.Formazione continua sui nostri prodotti e sui flussi operativi.Opportunit di crescita verso ruoli specialistici o di coordinamento.Ambiente collaborativo, orientato all'autonomia e alla responsabilizzazione.Modalit di lavoro Per la nuova sede di Dairago ricerchiamo: 1 posizione Part-Time 2 posizioni Full-Time Per garantire una formazione solida e un pieno inserimento nel team, tutte le nuove risorse lavoreranno esclusivamente in sede per i primi 2 anni di attivit .Al termine di questo periodo potr essere valutata, in base al ruolo e alla crescita professionale, una diversa modalit organizzativa.Formazione e trasferte Periodicamente si rendono necessarie giornate formative presso le altre sedi dell'azienda, finalizzate all'allineamento operativo, allo scambio di competenze e all'aggiornamento sui processi interni.Le trasferte saranno pianificate con anticipo e sempre a carico dell'azienda.
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Technical customer support
2 settimane fa
legnano, Italia Bemsiq Group A tempo pienoJoin to apply for the Technical customer support role at Bemsiq Group.Location: Legnano, Milano, Italy.Key ResponsibilitiesOffer remote technical support to installersManagement of the helpdeskOffer in-person or remote customer training on specific products or topicsRMA managementEngagement with technical support functions in foreign countriesThe CUSTOMER...
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Technical customer support
2 settimane fa
legnano, Italia Bemsiq Group A tempo pienoJoin to apply for the Technical customer support role at Bemsiq Group.Location: Legnano, Milano, Italy.Key ResponsibilitiesOffer remote technical support to installersManagement of the helpdeskOffer in-person or remote customer training on specific products or topicsRMA managementEngagement with technical support functions in foreign countriesThe CUSTOMER...
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Technical Customer Support
6 giorni fa
Legnano, Italia Bemsiq Group A tempo pienoJoin to apply for theTechnical customer supportrole atBemsiq Group.Location:Legnano, Milano, Italy.Key ResponsibilitiesOffer remote technical support to installersManagement of the helpdeskOffer in-person or remote customer training on specific products or topicsRMA managementEngagement with technical support functions in foreign countriesThe CUSTOMER...
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Technical customer support
4 settimane fa
Legnano, Italia Bemsiq Group A tempo pienoJoin to apply for the Technical customer support role at Bemsiq Group . Location: Legnano, Milano, Italy . Key Responsibilities Offer remote technical support to installers Management of the helpdesk Offer in-person or remote customer training on specific products or topics RMA management Engagement with technical support functions in foreign countries The...
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Junior Customer Care
2 ore fa
legnano, Italia Altro A tempo pienoUn'importante multinazionale è alla ricerca di un tirocinante per il team di customer care a Legnano. La posizione prevede supporto ai clienti via telefono ed email, gestione ordini e risoluzione di problematiche. È richiesta una laurea triennale e competenze in strumenti informatici, oltre a ottime capacità comunicative in italiano e inglese. L'offerta...
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Legnano, Italia Adecco A tempo pienoUn'agenzia di recruiting cerca un tirocinante Junior per il team di customer care in Lombardia.Il candidato ideale ha una laurea triennale e una buona familiarità con Excel, Word e Outlook.Sarà responsabile del supporto ai clienti, gestione ordini e monitoraggio database.È richiesta la conoscenza fluente di italiano e inglese.Offriamo un ambiente di...
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Part-Time Customer Service — Inbound Support
4 giorni fa
Legnano, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di lavoro sta cercando un operatore Customer Service per contratto part-time di ***** ore, con possibilità di lavoro da casa dopo un periodo iniziale in ufficio a Legnano.Il candidato dovrà gestire le chiamate in entrata, fornire informazioni e supporto ai clienti.È richiesta un'ottima capacità comunicativa e l'attenzione al cliente.Questo...
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legnano, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di recruiting cerca un tirocinante Junior per il team di customer care in Lombardia. Il candidato ideale ha una laurea triennale e una buona familiarità con Excel, Word e Outlook. Sarà responsabile del supporto ai clienti, gestione ordini e monitoraggio database. È richiesta la conoscenza fluente di italiano e inglese. Offriamo un ambiente di...
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Junior Customer Care Trainee: Order Support
44 minuti fa
legnano, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di recruiting cerca un tirocinante Junior per il team di customer care in Lombardia. Il candidato ideale ha una laurea triennale e una buona familiarità con Excel, Word e Outlook. Sarà responsabile del supporto ai clienti, gestione ordini e monitoraggio database. È richiesta la conoscenza fluente di italiano e inglese. Offriamo un ambiente di...
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legnano, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di lavoro sta cercando un operatore Customer Service per contratto part-time di 20-30 ore, con possibilità di lavoro da casa dopo un periodo iniziale in ufficio a Legnano. Il candidato dovrà gestire le chiamate in entrata, fornire informazioni e supporto ai clienti. È richiesta un'ottima capacità comunicativa e l'attenzione al cliente. Questo...
