Operatore Help Desk Italiano

2 settimane fa

Montà, Italia Seta Srl A tempo pieno

l Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel **** e con diverse sedi sul territorio Italiano ed EsteroCi occupiamo :di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilinguadi servizi di consulenza on site e di Application Managment e Logistica (Staging e Roll out)Ci rivolgiamo ad ogni tipo di azienda, gestendo e adattando le soluzioni IT nella maniera più efficace per garantire la perfetta funzionalità delle lorostrutture informatiche utilizzando le Best Pratices ITOperatore Service Desk InformaticoStiamo cercando operatori help desk IT di primo livello per supportare i nostri utenti nella risoluzione tempestiva ed efficiente di problematiche relative alle Piattaforme di Lavoro Digitali .Il candidato ideale possiede solide competenze informatiche e una predisposizione al problem-solving, con l'obiettivo di garantire una rapida risoluzione delle richieste e un'eccellente esperienza utenteORARIO : disponibilità 30o 40h / settTURNI : fascia orario 6-22lun-venLuogo di lavoro Pont Saint Martin ( AO )Responsabilità principaliFornire assistenza tecnica e supporto di primo livello agli utenti (telefonico, via chat, email).Diagnosi e risoluzione delle problematiche legate alle più diffuse piattaforme informatiche aziendali , garantendo una rapida e precisa risoluzione.Gestire le richieste di supporto e i ticket attraverso il sistema di help desk, assicurandosi che vengano trattati in modo efficiente.Collaborare con i team interni per risolvere eventuali problematiche più complesse che richiedano il passaggio a livelli superiori di supporto.Monitorare e documentare le soluzioni adottate, contribuendo al miglioramento continuo del sistema di gestione delle problematiche.Competenze richiesteBuona conoscenza delle piattaforme di lavoro digitali (MS Microsoft, Office, gradita conoscenza MacOS, ecc.).Esperienza con i sistemi di gestione di trouble ticketConoscenza delle principali problematiche informatiche e capacità di risoluzione (es.problemi di rete, software, accesso a piattaforme, etc.Competenze di troubleshooting di base per hardware, software e sistemi operativi (Windows, gradita MacOS e Linux).Ottima capacità comunicativa per fornire supporto tecnico in modo chiaro e conciso.Attitudine al problem-solving e capacità di gestire situazioni di stress.RequisitiEsperienza pregressa in ruolo analogo (anche stage o tirocini).Gradita Laurea triennale in Informatica o discipline affini, o formazione equivalente.#J-*****-Ljbffr

  • Operatore Help Desk Multilingue It – Part-Time | Turni 6-22

    1 settimana fa

    Montà, Italia Tempor S.P.A. A tempo pieno

    Un'agenzia per il lavoro importante cerca due Operatori Customer Service Multilingua per supportare un'importante realtà nel settore IT.Richiesta esperienza in Help Desk, ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, preferibile conoscenza di altre lingue.Offerta di contratto a tempo determinato con possibilità di proroga.Retribuzione tra €***** e...

  • Operatore Help Desk Multilingue It – Part-Time | Turni 6-22

    5 giorni fa

    Montà, Italia Attal Group A tempo pieno

    Un'importante agenzia per il lavoro è alla ricerca di 2 Operatori Customer Service Multilingua a Pont-Saint-Martin, vicinanze Ivrea.I candidati devono avere una buona conoscenza delle lingue, in particolare l'italiano e l'inglese, e saranno coinvolti nella gestione di richieste Help Desk, fornendo supporto tecnico.L'offerta contrattuale prevede un lavoro a...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Montà, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda Informatica un/una Tecnico Help Desk con almeno 1 anno di esperienza.La risorsa lavorerà on site per un cliente a Moretta (CN)Responsabilità principali:Fornire assistenza IT a tutti gli utenti sui dispositivi informatici (PC, tablet, stampanti, etichettatrici, computer...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Montà, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda Informatica un/una Tecnico Help Desk con almeno 1 anno di esperienza.La risorsa lavorerà on site per un cliente a Moretta (CN)Responsabilità principali:Fornire assistenza IT a tutti gli utenti sui dispositivi informatici (PC, tablet, stampanti, etichettatrici, computer...

  • Help Desk

    1 giorno fa

    Montà, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech &;Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda Informatica un/una Tecnico Help Desk con almeno 1 anno di esperienza.La risorsa lavorerà on site per un cliente a Moretta (CN)Responsabilità principali:- Fornire assistenza IT a tutti gli utenti sui dispositivi informatici (PC, tablet, stampanti, etichettatrici, computer palmari).-...

  • Help Desk

    5 giorni fa

    Montà, Italia Gi Group Spa Filiale Di Roma Nazionale A tempo pieno

    FILIALE: ROMA OFFICE | SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior Talent QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. ****-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per importante azienda cliente nel settore energy...

  • Tecnico Help Desk

    1 settimana fa

    Montà, Italia Comtur Srl A tempo pieno

    Comtur Srl, emanazione di ASCOM - Confcommercio Imprese per l'Italia della provincia di Vercelli, organizza e gestisce dal **** attività di consulenza alle imprese in tema di gestione del personale, elaborazione buste paga, consulenza del lavoro e sindacale.Dal **** è agenzia di ricerca e selezione autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche...

  • Tecnico Help Desk

    6 giorni fa

    Montà, Italia Comtur Srl A tempo pieno

    Comtur Srl, emanazione di ASCOM - Confcommercio Imprese per l'Italia della provincia di Vercelli, organizza e gestisce dal **** attività di consulenza alle imprese in tema di gestione del personale, elaborazione buste paga, consulenza del lavoro e sindacale. Dal **** è agenzia di ricerca e selezione autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche...

  • Tecnico Sistemista

    1 settimana fa

    Montà, Italia Guru Jobs A tempo pieno

    Ami il mondo dell'IT e ti piacerebbe poter far uscire tutto il tuo potenziale in un'azienda dove le persone solo al centro? Ti piacerebbe iniziare un percorso in cui la crescita professionale e personale viaggiano insieme?Questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!Guru Jobs con l'autorizzazione dell'Albo Informatico (R.******************) per T4tech...

  • Tecnico Sistemista

    1 settimana fa

    Montà, Italia Guru Jobs A tempo pieno

    Ami il mondo dell'IT e ti piacerebbe poter far uscire tutto il tuo potenziale in un'azienda dove le persone solo al centro?Ti piacerebbe iniziare un percorso in cui la crescita professionale e personale viaggiano insieme?Questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!Guru Jobs con l'autorizzazione dell'Albo Informatico (R.******************) per T4tech...