Technical Assistance Specialist
1 settimana fa
CHI SIAMO AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy .Presente in 14 paesi europei con oltre ***** dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.Descrizione del ruoloLa risorsa sarà inserita all'interno del progetto Tech Assistance di un importante gruppo Automotive, con l'obiettivo di fornire supporto tecnico di primo livello ai riparatori della rete autorizzata.Il ruolo prevede la gestione dei ticket di assistenza tecnica, l'analisi delle problematiche segnalate e la fornitura di soluzioni e indicazioni operative per garantire una diagnosi e una riparazione efficace dei veicoli.Il/la candidato/a opererà a stretto contatto con i team tecnici, assicurando il rispetto delle procedure aziendali e contribuendo al miglioramento continuo dei processi di assistenza.Principali responsabilitàGestire le richieste di supporto tecnico di primo livello relative a problematiche di riparazione veicolo.Analizzare la segnalazione ricevuta, identificando la natura del problema e il livello di complessità.Fornire assistenza remota diretta ai riparatori, comunicando nella loro lingua e guidandoli nella risoluzione del guasto.Verificare che siano stati applicati tutti i metodi e strumenti messi a disposizione.Consultare la knowledge base tecnica per individuare soluzioni già note o proporre nuove azioni correttive.Garantire il rispetto delle procedure interne e dei tempi di risposta concordati.Collaborare con i reparti di ingegneria e qualità per la gestione dei casi complessi e la definizione di miglioramenti tecnici.Competenze richiesteEsperienza nel post-vendita automotive e nel supporto tecnico o diagnosi veicolo.Conoscenza approfondita dei sistemi e componenti veicolo, in particolare:VEHI–CHBO: Chassis & BodyVEHI–EECV: Electricity, Electronics & Connected VehicleVEHI–GDEP: Gasoline & Diesel Engine PowertrainVEHI–GHEC: Hybrid & Electric Engine PowertrainBuone capacità di analisi tecnica e problem solving.Eccellenti doti comunicative, sia orali che scritte.Orientamento al risultato, precisione e capacità organizzativa.Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, scritti e parlati.COSA OFFRIAMO?Contratto di lavoro a tempo indeterminato oppure tariffa giornaliera/oraria tramite P.IVA.;Strumenti di formazione sia per le hard che soft skill;Follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager;Un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.THE WORLD NEEDS YOUAGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge *****.I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE ********.
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Procurement Specialist
7 giorni fa
Perugia, Italia Rida Technical Services A tempo pienoCompany Description RIDA Technical Services, based in Libya, specializes in engineering, system integration, and technical services for the oil, gas, energy, and industrial sectors. As both a solution provider and system integrator, the company focuses on delivering tailored, high‐quality solutions that promote operational efficiency and long‐term value....
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Remote Procurement Specialist — Cost-Saving
5 giorni fa
PERUGIA, Italia Rida Technical Services A tempo pienoA leading technical services provider in Italy is seeking a full-time Procurement Specialist to manage purchase orders, evaluate suppliers, and negotiate contracts.The ideal candidate will have a Bachelor's degree and experience in procurement, along with strong analytical and organizational skills.This role offers the opportunity to work remotely with a...
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Remote Procurement Specialist — Cost-Saving
1 settimana fa
Perugia, Italia Rida Technical Services A tempo pienoA leading technical services provider in Italy is seeking a full-time Procurement Specialist to manage purchase orders, evaluate suppliers, and negotiate contracts. The ideal candidate will have a Bachelor's degree and experience in procurement, along with strong analytical and organizational skills. This role offers the opportunity to work remotely with a...
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Technical Specialist
1 settimana fa
Perugia, Italia Umana Spa A tempo pienoPer solida realtà, operante nel commercio di prodotti per l’ufficio, con forte orientamento alla trasformazione digitale, ricerchiamo : n°1 TECHNICAL SPECIALIST La figura opererà trasversalmente nelle Business Unit IT, supportando sviluppo prodotti, post‑vendita e attività commerciali. Sarà il riferimento tecnico per dealer e clienti, gestendo demo,...
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It Technical Specialist
5 giorni fa
PERUGIA, Italia Umana Spa A tempo pienoUn'azienda operante nel commercio di prodotti per l'ufficio cerca un Technical Specialist a Cordenons (PN).Il candidato ideale avrà un diploma in discipline informatiche e esperienza nell'installazione di server.Si richiede disponibilità a trasferte e sarà responsabile del supporto tecnico e della gestione delle installazioni.Il contratto iniziale è a...
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IT Technical Specialist
6 giorni fa
Perugia, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda operante nel commercio di prodotti per l'ufficio cerca un Technical Specialist a Cordenons (PN). Il candidato ideale avrà un diploma in discipline informatiche e esperienza nell'installazione di server. Si richiede disponibilità a trasferte e sarà responsabile del supporto tecnico e della gestione delle installazioni. Il contratto iniziale è a...
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IT Technical Specialist
6 giorni fa
Perugia, Italia Umana Spa A tempo pienoUn'azienda operante nel commercio di prodotti per l'ufficio cerca un Technical Specialist a Cordenons (PN). Il candidato ideale avrà un diploma in discipline informatiche e esperienza nell'installazione di server. Si richiede disponibilità a trasferte e sarà responsabile del supporto tecnico e della gestione delle installazioni. Il contratto iniziale è a...
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Technical Sales Specialist
3 settimane fa
Perugia, Italia Altro A tempo pienoSocial network you want to login/join with:Technical Sales Specialist - Data Center, Perugia col-narrow-leftLocation: Perugia, ItalyJob Category: -EU work permit required: Yescol-narrow-rightJob Reference: 3uc4m86o- Job Views: 1Posted: Expiry Date: col-wideJob Description: You’ll be the face of our technical expertise, conducting compelling product...
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Technical Sales Specialist
3 settimane fa
Perugia, Italia Altro A tempo pienoSocial network you want to login/join with: Technical Sales Specialist - Data Center, Perugiacol-narrow-left Location:Perugia, Italy Job Category:- EU work permit required:Yes col-narrow-right Job Reference:3uc4m86o- Job Views:1 Posted: Expiry Date: col-wide Job Description:You’ll be the face of our technical expertise, conducting compellingproduct...
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Technical Sales Specialist
2 settimane fa
Perugia, Italia Altro A tempo pienoSocial network you want to login/join with: Technical Sales Specialist - Data Center, Perugiacol-narrow-left Location:Perugia, Italy Job Category:- EU work permit required:Yes col-narrow-right Job Reference:3uc4m86o- Job Views:1 Posted: Expiry Date: col-wide Job Description:You’ll be the face of our technical expertise, conducting compellingproduct...
