Help Desk Agent

2 settimane fa

Bardi, Italia Tas A tempo pieno

TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi diMilanooRomauna figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai clienti sui nostri prodotti.Nello specifico, la nostra area Support ha tra gli obiettivi principali quello di assicurare la soddisfazione del cliente nella fase di post produzione, garantendo il monitoraggio e il rispetto degli SLA di servizio.Principali Responsabilità:La risorsa selezionata verrà affiancata e seguita da personale senior altamente qualificato, e avrà l'opportunità di intraprendere un percorso di formazione on the job, volto ad accrescere competenze attraverso le seguenti attività:Gestione delle richieste di supporto e della comunicazione con i clienti in collaborazione con il resto del team Supporto ai colleghi più senior nello svolgimento delle attività di Incident management e nella gestione di particolari eventi o fasi (es. prove di disaster recovery) Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizioRequisiti professionali:Diploma e/o Laurea ad indirizzo informatico; Ottima conoscenza della lingua inglese Fondamenti del supporto tecnico remoto (es. help desk, trouble ticketing e affini) Conoscenza di base dei processi di Application Management (es. ITIL) Conoscenza base di sistemi operativi (Unix e altri) Gradita buona conoscenza della lingua tedescaPrincipali abilità e attitudini:Flessibilità e buona capacità di gestione di situazioni complesse Capacità analitiche, organizzative e problem solving Orientamento al risultato e predisposizione a collaborare all'interno di un team Disponibilità a lavorare su turniCosa offriamo:Ambiente di lavoro stimolante e internazionale, in un contesto in crescita in cui poter portare ogni giorno il proprio contributo professionale facendo la differenza.Modalità di lavoro:ibridaSede assunzione:Milano/RomaTipologia:contratto da definirsi in base all'esperienzaIl presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link

  • Help Desk Agent

    4 giorni fa

    Bardi, Italia Tas A tempo pieno

    TAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT / Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...

  • Help Desk Agent

    4 giorni fa

    Bardi, Italia Tas A tempo pieno

    TAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT / Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Guastalla Siamo alla ricerca di HELP DESK per azienda metalmeccanica di Suzzara (MN).

  • Help Desk I Livello

    4 settimane fa

    Bardi, Italia Altro A tempo pieno

    HELP DESK I LIVELLOCategoria : IT / TechnologyLuogo di lavoro : BRESCIAAzienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di HELP DESK I LIVELLO da assumere a tempo determinato, con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.Sede di lavoro...

  • Help Desk I Livello

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Relizont A tempo pieno

    HELP DESK I LIVELLO Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: BRESCIAAzienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di HELP DESK I LIVELLO da assumere a tempo determinato, con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.Sede di lavoro:...

  • Help Desk Junior

    4 settimane fa

    Bardi, Italia Altro A tempo pieno

    Azienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di Tecnico Help Desk Junior da assumere a tempo determinato, con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato. Sede di lavoro : Brescia Il ruolo di Tecnico Help Desk Junior , dopo un periodo...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Maw A tempo pieno

    MAW .agenzia per il lavoro, Filiale di Guastalla Siamo alla ricerca di HELP DESK per azienda metalmeccanica di Suzzara (MN).Le persone si dovranno occupare di: Fornire assistenza tecnica telefonica e da remoto ai clienti su problematiche dei prodotti; Gestire in autonomia il flusso di supporto, dall'apertura alla chiusura del ticket, garantendo tempi di...

  • Help Desk

    4 settimane fa

    Bardi, Italia Altro A tempo pieno

    Chi siamo? Siamo una società dinamica, giovane e flessibile. Offriamo servizi e soluzioni altamente qualificati a partner e Clienti di livello Enterprise grazie ad un team smart composto da tecnici pluricertificati in grado di comprendere e soddisfare le esigenze che i progetti richiedono. I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che...

  • Help Desk I° Livello

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Altro A tempo pieno

    Sei appassionato di tecnologia e sogni di partecipare a un evento sportivo internazionale ?e-work SpA , per conto di BV-Tech , è alla ricerca di Help Desk di I° Livello per potenziare il proprio organico, all'interno del team dedicato al monitoraggio della rete informatica durante un prestigioso evento sportivo internazionale.Settore: Internet/E-Commerce...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione specialistica Tech &; Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di un* Help Desk, anche alla prima esperienza, per società specializzata in sistemi ingegneristici e di software, in provincia di Brescia.La risorsa si occuperà del servizio di assistenza tecnica e telefonica, configurazione e attivazione degli apparati...