Front Office Staff

1 giorno fa

Rm, Italia Médousa Bistrot & Suites A tempo pieno

Front Office Staff Job brief We are looking for an enthusiastic and outgoing front office staff ready to plunge into an overwhelming experience of glamour, entertainment and very strong commitment.The successful person will furnish clients with above-and-beyond service to ensure a memorable and genuine experience.The goal is to sponsor a helpful image by honoring guests' requests and to achieve high levels of guest satisfaction and engagement.We are after a humble team player who is willing to grow and thinks outside of the box.Responsibilities· Ensure and provide flawless, upscale, professional and high-class guest service experiences· Analyze customer feedback and provide strategic direction to continuously improve overall rating· Respond to guests needs and anticipate their unstated ones· Expect and react promptly to guests' requirements and inquires· Actively listen and resolve guests' complaints· Oversee and coordinate all arrivals and departures of guests· Coordinate and manage communication between guests and staff and follow up to ensure complete service recoveryProvide relevant information, brochures and publications (guides, local customs, maps, regulations, events etc) to guestsUse promotional techniques and prepare promotional materials to sell itinerary tour packagesDeal with occurring travel problems, complaints or refunds· Promote all amenities, conveniences and programs offered· Ensure smooth processing of payments and accounting operations· Comply with all required standards, laws and regulations.Requirements· 3+ years of experience in Front office· Previous experience in other sectors of hospitality· Adequate knowledge of personalized services principles and processes· Experience with needs assessment techniques, quality standards and satisfaction evaluation techniques· Familiarity with industry's latest trends· Hands on experience with front office management software· Proficiency in English and Italian, multilingualism will be considered an asset· Guest service orientation and drive· Excellent problem resolution skills along with outstanding communication and active listening skills· Ability to work flexible hours· Highly responsible and reliable with a professional presentation· BS degree in hospitality management, business administration or related field will be considered an asset· Valid Italian driving licence

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    1 giorno fa

    Rm, Italia Médousa Bistrot & Suites A tempo pieno

    Front Office Staff Job brief We are looking for an enthusiastic and outgoing front office staff ready to plunge into an overwhelming experience of glamour, entertainment and very strong commitment.The successful person will furnish clients with above-and-beyond service to ensure a memorable and genuine experience.The goal is to sponsor a helpful image by...

  • Front Office Staff

    1 giorno fa

    Rm, Italia Médousa Bistrot & Suites A tempo pieno

    Front Office Staff Job brief We are looking for an enthusiastic and outgoing front office staff ready to plunge into an overwhelming experience of glamour, entertainment and very strong commitment.The successful person will furnish clients with above-and-beyond service to ensure a memorable and genuine experience.The goal is to sponsor a helpful image by...

  • Addetto/A Front Office

    1 settimana fa

    Rm, Italia 2 A tempo pieno

    Per azienda produttrice di imballi in legno si ricerca una figura di addetto/addetta al front office.Addetto/a al front office si occuperà di:Accoglienza e accettazione dei clientiSegreteria e centralino telefonicoFatturazioneRequisiti:Ottimo utilizzo del sistema operativo Word (elaborazione documenti) ed Excel (fogli di calcolo elettronici).Ottime doti...

  • Addetto/A Front-Office Operativo

    23 ore fa

    Rm, Italia Il Sogno Continua A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di: ADDETTO/A FRONT OFFICEPOSIZIONELa risorsa selezionata si occuperà di gestire le attività di front office, rappresentando il primo punto di contatto per i clienti. Le principali mansioni includono:Accoglienza clienti e gestione del centralino;Smistamento delle chiamate;Gestione delle prenotazioni e fissaggio appuntamenti;Supporto alla...

  • Impiegato/A Front Office E Back Office

    1 giorno fa

    Rm, Italia Smart Skills Center - Agenzia Per Il Lavoro Srl A tempo pieno

    Smart Skills Center Agenzia Per Il Lavoro, sta ricercando per azienda cliente operante nel settore arredamento un:IMPIEGATO/A FRONT OFFICE E BACK OFFICELa risorsa dovrà svolgere le seguenti mansioni:Gestione front office;Gestione delle richieste telefoniche e via email dei clienti del territorio;Gestione attività operari per trasferte;Interfaccia coni vari...

  • Impiegato/A Front Office E Back Office

    1 giorno fa

    Rm, Italia Smart Skills Center - Agenzia Per Il Lavoro Srl A tempo pieno

    Smart Skills Center Agenzia Per Il Lavoro, sta ricercando per azienda cliente operante nel settore arredamento un:IMPIEGATO/A FRONT OFFICE E BACK OFFICELa risorsa dovrà svolgere le seguenti mansioni:Gestione front office;Gestione delle richieste telefoniche e via email dei clienti del territorio;Gestione attività operari per trasferte;Interfaccia coni vari...

  • Front Office Manager

    4 giorni fa

    Rm, Italia Grafton - Italy A tempo pieno

    Grafton è partner di una struttura 5* in Toscana, per la quale è alla ricerca di un/una Front office managerPrincipali responsabilità :Coordinare e supervisionare il team del Front Office, monitorando le performance del repartoCollaborare con gli altri reparti per garantire un servizio di eccellenzaAssicurare che i processi di check-in, check-out e...

  • Front Office Manager

    4 giorni fa

    Rm, Italia Grafton - Italy A tempo pieno

    Grafton è partner di una struttura 5* in Toscana, per la quale è alla ricerca di un/una Front office manager Principali responsabilità :Coordinare e supervisionare il team del Front Office, monitorando le performance del repartoCollaborare con gli altri reparti per garantire un servizio di eccellenzaAssicurare che i processi di check-in, check-out e...

  • Front Office Manager

    6 giorni fa

    Rm, Italia Grafton - Italy A tempo pieno

    Grafton è partner di una struttura 5* in Toscana, per la quale è alla ricerca di un/una Front office managerPrincipali responsabilità :Coordinare e supervisionare il team del Front Office, monitorando le performance del repartoCollaborare con gli altri reparti per garantire un servizio di eccellenzaAssicurare che i processi di check-in, check-out e...

  • Front Office Manager

    6 giorni fa

    Rm, Italia Grafton - Italy A tempo pieno

    Grafton è partner di una struttura 5* in Toscana, per la quale è alla ricerca di un/una Front office managerPrincipali responsabilità :Coordinare e supervisionare il team del Front Office, monitorando le performance del repartoCollaborare con gli altri reparti per garantire un servizio di eccellenzaAssicurare che i processi di check-in, check-out e...