Client Service
6 ore fa
OverviewPosition Job Title: Client Service & Operations Assistant ManagerStart Date: flexible but ideally from January/FebruaryEmployer: N2S Italia LtdType of Contract: Full-TimeBase Salary per Annum & Bonus: to be discussed, depending on experienceAnnual Leave Entitlement: 20 Working Days (Plus Bank Holidays)Probation Period: 3 monthsWorking place: working from home / remoteWorking days:1st April to 31st October - Monday to Friday + Weekend on call1st to 31st March: 5 days/week1st November to 28th February: 3 days/weekOthers:• Support the CEO, COO, CFO and Quality Manager with daily tasks if required.ResponsibilitiesCustomer Care and Travel Quality Management (April to October)Welcoming clients on arrival day and being available for any assistance throughout their stay.Staying in constant contact with VIP clients, providing daily updates and essential travel information.Ensure all clients requests whilst on the ground get actioned in a timely manner, checking with suppliers for changes' availability and arrange seamless coordination.Rapid problem solving when inconvenience occur on the groundEnsuring all ground suppliers, villa managers, and hotels are well informed about clients' specific details, such as dietary requirements and special occasions.Going the extra mile by adding thoughtful touches like welcome cards, birthday surprises, and additional amenities to enhance their experience.Reconfirming all services in itineraries previously arranged and booked by Travel Designers via the company softwareCoordinating with all ground teams to ensure smooth execution of complex or tricky client services.Ensure clients' extras are invoice and paid, as well agents commissions are always updated on they systemAdmin, Account Management, and Product (November to March)Uploading, Maintaining and Updating supplier information (Services, Experiences and Villas) and their prices in the back office and company softwareBooking's folders closure liaising with CFOProducing ReportingLiaise with Copywriter for the creation of any new tour descriptionAssistance with developing travel guidesOthers:• Support the CEO, COO, CFO and Quality Manager with daily tasks if required.RequirementsMinimum 2 years experience in luxury travel industry and/or having any strong customer care service roleProfessional Italian & English speaking and writingThe candidate must be extremely detail-oriented, being able to work under pressure and efficiently during high season, good with ground logistics, pro-active and with criteria for good taste.Great IT skills and comfortable with technologyGreat communication skillsLondon or Italy based: in London full-time employment contract, in Italy as full-time freelancer (due to the current law).Please send your cover letter and CV to copying-in#J-*****-Ljbffr
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Impiegato/a Costumer Service
1 settimana fa
Varese, Italia Dinext Service A tempo pienoAzienda operante nella GDO ricerca un impiegato/a costumer service. Questa si occuperà di: - gestire ed assistere il cliente; - fornire informazioni sullo stato di avanzamento degli ordini; - preparazione di fatture e documenti. Sono richieste: - buona attitudine nei rapporti interpersonali; - capacità di lavorare sotto stress; - ottime capacità di...
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Account Client Service
6 ore fa
Varese, Italia Mk Group A tempo pienoDESCRIZIONE AZIENDA:MK GROUP, azienda leader nell'ambito della consulenza e servizi Trade Marketing sul territorio italiano, è alla ricerca di una figura di Account Client Service da inserire nel suo organico presso gli uffici di Milano.Siamo un'azienda specializzata nelmarketing operativo, punto di riferimento per le realtà più affermate dell'industria e...
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Client Service Manager
2 settimane fa
Varese (VA), Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.p.A. ricerca per Azienda Cliente operante nel settore field marketing una figura da inserire con il ruolo di Client Service Manager. La risorsa svolgerà le seguenti mansioni: • Supporto alle attività del team, in particolare nella progettazione, allestimento e esecuzione di eventi di merchandising • Sviluppo di proposte creative e...
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Client Service Manager
2 settimane fa
Varese (VA), Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.p.A. ricerca per Azienda Cliente operante nel settore field marketing una figura da inserire con il ruolo di Client Service Manager. La risorsa svolgerà le seguenti mansioni: Supporto alle attività del team, in particolare nella progettazione, allestimento e esecuzione di eventi di merchandising Sviluppo di proposte creative e redazione di...
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Stage E-commerce Operations
2 settimane fa
Varese (VA), Italia Sport Fashion Service SRL A tempo pienoStage E-commerce Operations & Customer Service Per il nostro team E-commerce siamo alla ricerca di uno/a stagista da inserire a supporto delle attività operative e di Customer Service . La persona selezionata avrà l’opportunità di entrare nel vivo dei processi e-commerce, acquisendo competenze pratiche sulla gestione degli ordini online , sul rapporto...
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Service Specialist
5 giorni fa
Varese, Italia ManpowerGroup A tempo pienoManpower per importante multinazionale cliente operante nel settore biomedicale, è alla ricerca di un: SERVICE SPECIALIST La risorsa entrer a far parte del team di Service con sede in zona Varese. La figura si occuper di service aftersales con trasferte in Italia e all’estero per il 30% del tempo lavorativo, di durata media di 1 o 2 settimane. Mansioni...
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Service Specialist
5 ore fa
Varese, Provincia di Varese, Italia ManpowerGroup A tempo pienoManpower per importante multinazionale cliente operante nel settore biomedicale, è alla ricerca di un: SERVICE SPECIALIST La risorsa entrer a far parte del team di Service con sede in zona Varese. La figura si occuper di service aftersales con trasferte in Italia e all’estero per il 30% del tempo lavorativo, di durata media di 1 o 2 settimane. Mansioni...
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Varese, Italia Seltis Hub A tempo pienoClient Service Associate appartenente alle categorie protetteCollaborerai a stretto contatto con il team Vendite e Supporto Vendite e avrai l'opportunità di collaborare con altri colleghi del Servizio Clienti in tutta Europa per stabilire un modello operativo globale comune e strategico all'interno dell'organizzazione.ResponsabilitàAgire come referente...
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varese, Italia Seltis Hub A tempo pienoClient Service Associate appartenente alle categorie protetteCollaborerai a stretto contatto con il team Vendite e Supporto Vendite e avrai l'opportunità di collaborare con altri colleghi del Servizio Clienti in tutta Europa per stabilire un modello operativo globale comune e strategico all'interno dell'organizzazione.ResponsabilitàAgire come referente...
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Varese, Italia Seltis Hub A tempo pienoClient Service Associate appartenente alle categorie protette Collaborerai a stretto contatto con il team Vendite e Supporto Vendite e avrai l'opportunità di collaborare con altri colleghi del Servizio Clienti in tutta Europa per stabilire un modello operativo globale comune e strategico all'interno dell'organizzazione. Responsabilità Agire come referente...
