Customer Service Coordinator

8 ore fa


Asti, Italia Lovati&Associati | Head Hunter Italia A tempo pieno

Per conto di un nostro cliente, prestigiosa multinazionale tedesca, leader nel settore dei lubrificanti e delle specialità chimiche, con una solida presenza globale, siamo alla ricerca di un/a:La figura si occuperà di garantire il servizio di assistenza clienti pre e post-vendita, gestendo e implementando il ciclo degli ordini e coordinando le risorse del team Customer Service composto da 5 risorse.Responsabilità:Gestire l'intero ciclo dell'ordine attraverso il gestionale SAP: ricezione, inserimento e modifica degli ordini, individuazione e gestione delle priorità nell'evasione degli ordini;Coordinare e supportare il team Customer Service, assicurandone la motivazione e la performance;Inserire anagrafiche clienti, gestire i resi e affrontare eventuali reclami;Rispondere con tempestività ed efficienza alle richieste dei clienti, fornendo informazioni sullo stato degli ordini e risolvendo eventuali problematiche;Garantire la gestione amministrativa dei mandati degli agenti e il calcolo delle provvigioni;Interagire con i vari dipartimenti aziendali, nonché con agenti, area manager e key account manager per garantire un'esperienza cliente ottimale;Coordinare e implementare progetti di miglioramento dei processi aziendali legati al Customer Service, collaborando con le altre country.Gradita laurea triennale in discipline economiche/linguistiche o preparazione equivalente;Pregressa esperienza nella mansione in contesti produttivi;Esperienza e competenze comprovate nella gestione di risorse e team;Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel, preferibile conoscenza del software SAP o gestionali analoghi;Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.Completano il profilo: capacità di ascolto, ottime doti relazionali, ordine, precisione, attitudine alla risoluzione di problematiche e orientamento al risultato.Si offre:assunzione diretta con l'azienda Cliente con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.L'informativa Privacy è consultabile sul sito - Seguici anche su Linkedin Lovati&Associati Head Hunter Italia#J-*****-Ljbffr



  • Asti, Italia Altro A tempo pieno

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  • CUSTOMER SERVICE ESTERO

    2 settimane fa


    Asti, Italia MAW A tempo pieno

    Maw spa Polo di Pescara ricerca per interessante realtà operante nel settore del Packaging Industrialen. 2 Addetto/a Customer Service. La risorsa sarà un punto di riferimento per i clienti, guidandoli attraverso il processo di acquisto dei nostri prodotti e fornendo il supporto necessario. Una parte fondamentale del ruolo è garantire che i clienti siano...


  • Asti, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda leader nel settore della logistica cerca un tirocinante per il reparto Customer Service Distribution a Bastia Umbra.Il candidato ideale avrà un diploma, buona conoscenza dell'inglese e competenze in Microsoft Office.Le responsabilità includono la gestione di report e assistenza ai clienti.Offriamo un contesto dinamico, formazione continua e...


  • Asti, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per Azienda cliente che opera nel settore Packaging, cerchiamo un ADDETTO CUSTOMER SERVICE - CLIENTI ITALIA/INTERNAZIONALI.Luogo di lavoro: Vicinanze AlessandriaSi offre: inquadramento contrattuale da definire in base all effettiva esperienza, con...


  • Asti, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Un'agenzia di selezione è alla ricerca di un Addetto Customer Service per gestire clienti italiani e internazionali.La figura si occuperà della gestione degli ordini e della comunicazione con il magazzino.Richiesta una conoscenza fluente della lingua inglese e intermedia del francese, con esperienza preferibile nel settore packaging.Offriamo un contratto...


  • Asti, Italia Altro A tempo pieno

    Un'agenzia di reclutamento cerca un/a candidato/a per gestire il Customer Service presso una multinazionale tedesca nel settore chimico. La figura si occuperà del ciclo degli ordini, della gestione del team e della risposta alle richieste dei clienti. Si richiede laurea in discipline economiche/linguistiche, esperienza operativa e ottima conoscenza di Excel...


  • asti, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Il nostro cliente, azienda operante da oltre 50 anni nel settore impiantistica industriale sita in prov. di ASTI, ci ha incaricato di selezionare una figura diADDETTA/O al BACK OFFICE COMMERCIALELa risorsa avrà il compito di verificare gli ordini in entrata e garantirne la corretta gestione, dal caricamento su gestionale all'avanzamento, e fornirà supporto...


  • Asti, Italia Guala Closures A tempo pieno

    Chi siamoGuala Closures è un punto di riferimento a livello globale nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, olio alimentare, acqua e molte altre bevande, forte di una lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni premium e di lusso per bottiglie.L'azienda opera attraverso più di 37 siti produttivi e 7 centri di ricerca e sviluppo...