Appointment Setter

Job Ad – Operatore Call Center Outbound | Presa Appuntamenti per Team Sales (in sede – Bari)Sede di lavoro:Bari (in presenza)Ruolo:Operatore/Operatrice Call Center Outbound – Presa Appuntamenti (Appointment Setter)Attività principale:contattare lead/contatti efissare appuntamenti qualificatiper il team commercialeChi cerchiamoPer potenziamento del nostro team, cerchiamo una figura che si occupi dipresa appuntamenti telefonicaa supporto del reparto Sales.Il ruolo prevede un'attivitàstrutturata e orientata ai KPI, con un volume medio dicirca 200 chiamate al giorno.Cosa farai (responsabilità)Effettuarechiamate outboundsu liste di contatti/lead forniti dall'aziendaPresentare in modo chiaro il servizio/prodotto seguendoscript e linee guidaQualificare l'interessee raccogliere le informazioni essenzialiFissare appuntamentiper il team commerciale (agenda/CRM)Gestire obiezioni con approccio professionale e orientato alla soluzioneAggiornare correttamenteCRM e report(esito chiamate, note, follow-up)Lavorare con obiettivi giornalieri/settimanali (chiamate, contatti utili, appuntamenti fissati)RequisitiOttime capacità comunicative e ascolto attivoPredisposizione al lavoro per obiettivi e in contesti dinamiciDimestichezza con PC, strumenti digitali e (preferibile) uso CRMEnergia, costanza, puntualità e capacità di gestire i "no" con serenitàEsperienza in call center/telemarketing/assistenza clientigradita, ma valutiamo anche profili motivati con attitudine commercialeCosa offriamo (personalizzabile)Inserimento inteam strutturatocon affiancamento e formazione inizialePercorso di crescita(es. senior appointment setter, team leader, supporto sales)Ambiente professionale con processi chiari e strumenti operativiInquadramento/contratto e retribuzione:da definire in base all'esperienza (fisso + eventuali bonus su risultati)