Customer Care Supervisor

14 ore fa

Montà, Italia S&You Italia A tempo pieno

Il nostro cliente è un Gruppo produttivo multinazionale con più plants sul territorio. Per la sede di Correggio ricerchiamo: CUSTOMER CARE SUPERVISOR La risorsa, inserita nell'area Sales & Marketing con riporto diretto al manager di riferimento, e supervisionando l'attività di 2 risorse, avrà in carico gestione operativa e amministrativa del ciclo dell'ordine e dei processi di vendita, con particolare focus su gare e tender , fatturazione, reportistica e coordinamento con clienti e spedizionieri. Tra le sue principali responsabilità : Coordinare e supervisionare un team di 2 risorse, definendo priorità e monitorando KPI. Gestire l'intero ciclo dell'ordine: inserimento, avanzamento, evasione e fatturazione (Italia ed Estero). Gestire gare e bandi pubblici , predisponendo la documentazione necessaria. Supportare i processi di vendita Italia ed Estero, garantendo compliance e tempistiche. Intervenire nella gestione di reclami e non conformità, negoziando soluzioni efficaci. Collaborare con Produzione, Logistica, Qualità e Ufficio Tecnico per garantire tempi e standard. Coordinare spedizionieri e pratiche doganali export. Elaborare report periodici e proporre azioni di miglioramento dei processi. Si richiede : Esperienza triennale in ruoli di Customer Service o Back Office B2B maturata in contesti produttivi Dimestichezza nella gestione di gare e bandi pubblici preferibilmente nel del settore Municipal Conoscenza approfondita del ciclo dell'ordine in contesti produttivi. Buon utilizzo di ERP (Navision, SAP, AS400) e ottima padronanza di Excel. Inglese livello B2 Leadership, problem solving, orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione completano il profilo. Sede di lavoro : Correggio

  • Operatore/Operatrice Customer Care

    2 giorni fa

    Montà, Italia Samsic Hr Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR ITALIA Filiale di Rivoli Ricerca per azienda cliente un/una OPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER CARE La persona sarà inserita all'interno di un gruppo di lavoro e fornirà agli assicurati le informazioni relative alle coperture previste dalle loro polizze malattia, oltre a gestire la prenotazione delle visite mediche. Nello specifico l'attività prevede...

  • Operatore/Operatrice Customer Care

    13 ore fa

    Montà, Italia Samsic Hr Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR ITALIA Filiale di Rivoli Ricerca per azienda cliente un/una OPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER CARE La persona sarà inserita all'interno di un gruppo di lavoro e fornirà agli assicurati le informazioni relative alle coperture previste dalle loro polizze malattia, oltre a gestire la prenotazione delle visite mediche. Nello specifico l'attività prevede...

  • Account Management

    1 settimana fa

    Montà, Italia Sgb Humangest Holding A tempo pieno

    Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente leader nel settore logistico ricerca: Account Management & Customer Care Employee La risorsa entrerà a far parte di un team dinamico di Account Manager e professionisti del Customer Success, impegnati a costruire una collaborazione solida e strutturata con...

  • Customer Care – Front Office

    2 settimane fa

    Montà, Italia Geri Hdp S.R.L. A tempo pieno

    CUSTOMER CARE – FRONT OFFICERequisiti richiestiDiploma di scuola superiore ad indirizzo amministrativo, Ragioneria (AMF)Forte motivazione e determinazione al raggiungimento degli obiettivi;Attitudine al team working ed al problem solving;Determinati e intraprendenti;Buone doti comunicative, empatia, ascolto e mediazione;Flessibilità oraria;Residente entro...

  • Customer Care Employee

    7 giorni fa

    Montà, Italia Manpower Novara Bus Profess A tempo pieno

    Azienda logisticaPer azienda di trasporti e logistica cerchiamo un Customer Care Employee da inserire in un team di 5 persone che a riporto del Team Leader seguirà dall'inserimento ordini, all'amministrazione, al follow up operativo di aziende clienti.Si richiede persona laureata con conoscenza fluente della lingua inglese per inserimento iniziale di 6 mesi...

  • Operatore/Operatrice Customer Care

    14 ore fa

    Montà, Italia Samsic Hr Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR ITALIA Filiale di Rivoli Ricerca per azienda cliente un/unaOPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER CARELa persona sarà inserita all'interno di un gruppo di lavoro e fornirà agli assicurati le informazioni relative alle coperture previste dalle loro polizze malattia, oltre a gestire la prenotazione delle visite mediche.Nello specifico l'attività prevede le...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Montà, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.P.A. ricerca per azienda cliente situata a Mondovi, una figura da inserire nel ruolo di Customer Care. La risorsa si occupera di fornire assistenza ai clienti, gestire richieste e reclami, garantendo un servizio preciso e tempestivo di alta qualita.Responsabilita Principali Gestire le richieste dei clienti tramite telefono e casella di posta;...

  • Account Management

    1 settimana fa

    Montà, Italia Sgb Humangest Holding A tempo pieno

    Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente leader nel settore logistico ricerca:Account Management & Customer Care EmployeeLa risorsa entrerà a far parte di un team dinamico di Account Manager e professionisti del Customer Success, impegnati a costruire una collaborazione solida e strutturata con...

  • Account Management

    2 giorni fa

    Montà, Italia Sgb Humangest Holding A tempo pieno

    Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente leader nel settore logistico ricerca:Account Management & Customer Care EmployeeLa risorsa entrerà a far parte di un team dinamico di Account Manager e professionisti del Customer Success, impegnati a costruire una collaborazione solida e strutturata con...

  • Francophone Customer Care Specialist

    16 ore fa

    Montà, Italia Cid A tempo pieno

    Un'azienda nel settore dei dispositivi medici cerca un Customer Service Specialist per la sede di Saluggia.Il candidato ideale gestirà gli ordini provenienti dai paesi francofoni, dovrà comunicare efficacemente con i clienti in francese e inglese, e collaborare con vari dipartimenti per garantire la conformità.È richiesta esperienza di almeno 2 anni in...