Servizio Clienti
7 ore fa
Per Azienda metalmeccanica sono alla ricerca di un/a Customer Service (Supporto Tecnico) Obiettivo principaleOffrire un'assistenza tecnica eccellente ai clienti, diventando il punto di contatto tra l'azienda e gli utenti, coordinando le attività con i tecnici frigoristi per garantire interventi tempestivi, efficaci e conformi agli standard aziendali.Cosa farai:- Ti occuperai di ricevere e registrare segnalazioni di guasti, richieste di assistenza e domande tecniche da parte dei clienti.- Organizzerai e assegnerai gli interventi tecnici ai centri di assistenza, seguendo passo dopo passo lo stato di avanzamento dei lavori.- Sarai il punto di riferimento per fornire un primo supporto tecnico, raccogliendo informazioni utili per identificare il problema.- Verificherai che ogni intervento venga portato a termine con successo e ti assicurerai che i clienti siano soddisfatti, gestendo eventuali reclami.- Collaborerai con il team commerciale per offrire dettagli tecnici sui prodotti e i servizi di manutenzione.- Ti terrà aggiornato su prodotti, normative e procedure interne per garantire un servizio sempre all'altezza.- Ti occuperai di mantenere in ordine la documentazione tecnica, aggiornando schede intervento, report e lo storico delle assistenze.Le competenze che cerchiamo:- Ottima capacità di comunicare in modo chiaro e professionale con clienti e tecnici.- Esperienza nell'uso di software gestionali e del pacchetto Office.- Conoscenza di base nel settore della refrigerazione e climatizzazione.- Capacità di risolvere problemi e gestire le priorità in modo efficace.- Spirito di squadra e attitudine al coordinamento operativo.- La conoscenza di una lingua straniera (preferibilmente l'inglese) sarà un grande punto a tuo favore per interagire con clienti internazionali.Chi lavorerà con te:All'interno dell'azienda collaborerai con i tecnici frigoristi, il reparto commerciale, la logistica e l'amministrazione.Esternamente, ti interfaccerai con clienti, fornitori di servizi tecnici e partner di manutenzione.Qualifiche richieste:- Diploma tecnico (meccanico, elettronico o termotecnico) oppure esperienza equivalente.- È preferibile un'esperienza precedente in ruoli simili, come assistenza tecnica o customer care nel post-vendita.Se ti piace lavorare a stretto contatto con le persone, sei orientato alla risoluzione dei problemi e ami il mondo della tecnologia, questa è l'opportunità perfetta per te
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8 ore fa
Bardi, Italia Adecco A tempo pienoPer Azienda metalmeccanica sono alla ricerca di un/a Customer Service (Supporto Tecnico)Obiettivo principaleOffrire un'assistenza tecnica eccellente ai clienti, diventando il punto di contatto tra l'azienda e gli utenti, coordinando le attività con i tecnici frigoristi per garantire interventi tempestivi, efficaci e conformi agli standard aziendali.Cosa...
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7 ore fa
Bardi, Italia Adecco A tempo pienoPer Azienda metalmeccanica sono alla ricerca di un/a Customer Service (Supporto Tecnico) Obiettivo principale Offrire un'assistenza tecnica eccellente ai clienti, diventando il punto di contatto tra l'azienda e gli utenti, coordinando le attività con i tecnici frigoristi per garantire interventi tempestivi, efficaci e conformi agli standard aziendali.Cosa...
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5 giorni fa
Bardi, Italia Festo Italia A tempo pienoFesto , multinazionale tedesca leader nella tecnologia di automazione industriale con oltre ****** dipendenti in tutto il mondo, è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Support per la sede italiana. L'azienda Siamo punto di riferimento globale nell'innovazione tecnologica e nei programmi didattici per il settore industriale. Ci...
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1 settimana fa
Bardi, Italia Festo Italia A tempo pienoFesto, multinazionale tedesca leader nella tecnologia di automazione industriale con oltre ****** dipendenti in tutto il mondo, è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Support per la sede italiana.?? L'aziendaSiamo punto di riferimento globale nell'innovazione tecnologica e nei programmi didattici per il settore industriale. Ci...
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1 settimana fa
Bardi, Italia Festo Italia A tempo pienoFesto, multinazionale tedesca leader nella tecnologia di automazione industriale con oltre ****** dipendenti in tutto il mondo, è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Support per la sede italiana.L'aziendaSiamo punto di riferimento globale nell'innovazione tecnologica e nei programmi didattici per il settore industriale.Ci contraddistinguono...
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1 settimana fa
Bardi, Italia Festo Italia A tempo pienoFesto , multinazionale tedesca leader nella tecnologia di automazione industriale con oltre ****** dipendenti in tutto il mondo, è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Support per la sede italiana.L'aziendaSiamo punto di riferimento globale nell'innovazione tecnologica e nei programmi didattici per il settore industriale.Ci...
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4 giorni fa
Bardi, Italia Festo Italia A tempo pienoFesto , multinazionale tedesca leader nella tecnologia di automazione industriale con oltre ****** dipendenti in tutto il mondo, è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Support per la sede italiana.L'aziendaSiamo punto di riferimento globale nell'innovazione tecnologica e nei programmi didattici per il settore industriale.Ci...
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1 settimana fa
Bardi, Italia Festo Italia A tempo pienoFesto, multinazionale tedesca leader nella tecnologia di automazione industriale con oltre ****** dipendenti in tutto il mondo, è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Support per la sede italiana.L'aziendaSiamo punto di riferimento globale nell'innovazione tecnologica e nei programmi didattici per il settore industriale.Ci contraddistinguono...
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1 settimana fa
Bardi, Italia Festo Italia A tempo pienoFesto, multinazionale tedesca leader nella tecnologia di automazione industriale con oltre ****** dipendenti in tutto il mondo, è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Support per la sede italiana.L'aziendaSiamo punto di riferimento globale nell'innovazione tecnologica e nei programmi didattici per il settore industriale.Ci contraddistinguono...
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1 settimana fa
Bardi, Italia Festo Italia A tempo pienoFesto, multinazionale tedesca leader nella tecnologia di automazione industriale con oltre ****** dipendenti in tutto il mondo, è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Support per la sede italiana.L'aziendaSiamo punto di riferimento globale nell'innovazione tecnologica e nei programmi didattici per il settore industriale. Ci...
