Customer Service

1 settimana fa

Montà, Italia Gigroup A tempo pieno

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per Gruppo globale del lusso che gestisce lo sviluppo di una serie di rinomate case di moda, pelletteria e gioielleria, ricerchiamo: Customer Service - After Sales Front OfficeDi cosa ti dovrai occupare?La risorsa partecipa alle attività operative del servizio post-vendita e interagisce con il Back Office, i negozi diretti (DOS), i rivenditori all'ingrosso e i referenti regionali del Customer Service, all'interno di un team multilingue, multicategoria e multibrand.In particolare svolge analisi delle richieste dei clienti e assicura garanzia un feedback completo e tempestivo al Front End, in linea con le procedure interne e in collaborazione con tutte le funzioni del post-vendita (Front End, Back Office, Business Unit di Produzione / Centri di Riparazione):- Apertura ticket (se non già aperti dal front end) - Ricezione e verifica dei ticket provenienti dal front end - Valutazione dei ticket e delle problematiche tecniche (tramite foto e/o verifica fisica) - Stima dei costi potenziali e dei tempi di riparazione - Reindirizzamento dei ticket e dei prodotti danneggiati - Gestione dell'ordine e della pianificazione dei ricambi - Escalation delle richieste (se necessario) - Risoluzione e chiusura dei ticketHai queste competenze e caratteristiche?Laurea triennale Esperienza pregressa nel Customer Service / Post-Vendita Forte orientamento al cliente e interesse per i servizi post-vendita Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano, sia scritto che parlato Buona padronanza del pacchetto MS Office Eccellenti capacità comunicative, spiccate doti di persuasione e presentazione Capacità di lavorare in autonomia, gestendo più attività contemporaneamente, e di operare efficacemente sotto pressione in contesti dinamici Grande attenzione ai dettagli e precisione Consolidate capacità di problem solvingOfferta Contrattuale: Contratto a tempo determinato tramite agenzia per 4 mesiOrario di lavoro: Full Time dal Lunedì al Venerdì, ingresso flessibile tra le 7.30 e le *****, Smart working 4 giorni al meseLuogo di lavoro: Trecate (NO) Metti in gioco le tue competenzeInviaci la tua candidatura*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs.n.******** e ss.Mm.Ii.e dei Decreti Legislativi n.215 e n.216 del **** sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.EU ******** al seguente indirizzo

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Montà, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Ti piacerebbe mettere a frutto le tue competenze linguistiche e l'orientamento al cliente in un'azienda dinamica? Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per una nostra prestigiosa azienda cliente, leader nel settore dell'estrusione di alluminio, stiamo selezionando un: CUSTOMER SERVICE...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Montà, Italia Lavoropiù Spa A tempo pieno

    Lavoropiu' Spa - Filiale di Milano - per importante azienda cliente cerca una risorsa da inserire in qualità di Impiegato/a Customer Service. La risorsa si occuperà di: Ricevimento e gestione ordini; Inserimento Ordini a Gestionale SAP; Assistenza clienti; Data entry. Si richiede: - esperienza nel medesimo ruolo; - conoscenza gestionale SAP; - conoscenza...

  • Customer Service Settore Logistico.

    2 settimane fa

    Montà, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, divisione Inhouse, è alla ricerca di un professionista Customer Service Logistico da inserire nel team logistico per un'importante azienda operante nel settore della componentistica plasticaCustomer Service LogisticoSede di lavoro: VillarbasseSi offre: Contratto in somministrazione, retribuzione e livello da valutare in base all'esperienza...

  • Customer Service Team Lead

    2 settimane fa

    Montà, Italia Adecco A tempo pieno

    Il Team Leader Customer Service coordinerà il team, gestirà i clienti e i fornitori, e si occuperà di reportistica, con focus sulla fatturazione elettronica.

  • Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Montà, Italia Garaventa Lift Srl A tempo pieno

    Garaventa Lift srl fa parte del gruppo Savaria, leader mondiale del mercato dell'accessibilità quotato in borsa in Canada. Per noi tutto ruota intorno alle piattaforme elevatrici, o per dirla in un altro modo : "Noi muoviamo le persone". Siamo il partner perfetto per garantire ai nostri clienti un futuro senza barriere. Ricerchiamo urgentemente un / una...

  • Customer Service Coordinator

    1 settimana fa

    Montà, Italia Adecco A tempo pieno

    Per azienda cliente leader italiano nei Servizi IT&Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/unaCoordinator Customer Service – Lingua FranceseLa risorsa sarà inserita con il ruolo di Team Leader all'interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia.Principali attività:Monitorare l'andamento del...

  • Customer Service Coordinator

    6 giorni fa

    Montà, Italia Adecco A tempo pieno

    Per azienda cliente leader italiano nei Servizi IT&Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/una Coordinator Customer Service – Lingua Francese La risorsa sarà inserita con il ruolo di Team Leader all'interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia.Principali attività: Monitorare l'andamento...

  • Customer Service Coordinator

    2 settimane fa

    Montà, Italia Adecco A tempo pieno

    Per azienda cliente leader italiano nei Servizi IT&Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/unaCoordinator Customer Service – Lingua FranceseLa risorsa sarà inserita con il ruolo di Team Leader all'interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia.Principali attività:Monitorare l'andamento del...

  • Customer Service Specialist Con Inglese

    5 giorni fa

    Montà, Italia Grafton - Italy A tempo pieno

    Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un gruppo di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...

  • Vendite E Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Montà, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Un'importante azienda di vendita cerca un Funzionario di Vendita e Customer Service per lo sviluppo e la gestione delle relazioni con i clienti.La figura dovrà identificare nuove opportunità di vendita, presentare prodotti ai clienti e monitorare il mercato.È richiesta esperienza nelle vendite e capacità di comunicazione.L'ambiente di lavoro è dinamico,...