Customer Care Inbound
2 giorni fa
Etjca S.p.a.Etjca Group Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center &Customer Carericerca per importante Cliente diVimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO FRANCESE- Livello madrelingua FRANCESE con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità immediata.Descrizione Mansione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità.In particolare, si occuperà di:Gestire i contatti con clienti finali e/o potenziali, fornendo informazioni, promozioni, assistenza commerciale e tecnica;Raccogliere e verificare i dati dei clienti;Identificare le esigenze del cliente, analizzare la natura della richiesta/segnalazione e risolvere il caso nel rispetto delle procedure aziendali e con l'obiettivo della piena soddisfazione del cliente;Offrire soluzioni personalizzate in base alle richieste dei clienti o prospect;Inoltrare, quando necessario, eventuali problematiche agli interlocutori interni o esterni per garantire una gestione efficace del reclamo;Verificare il livello di soddisfazione del cliente tramite interviste strutturate.Skills necessarie: ottima conoscenza della lingua FRANCESE (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana.Si offre:Contratto in somministrazione della durata iniziale di4 mesi + successive proroghe.Inquadramento ContrattualeCCNL: 3° livello TLC ***** € lordi full time da riproporzionare per 30h settimanali)ContrattoPART TIME 30H settimanaliOrario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00Benefit: Portatile AziendaleSmartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.Skills richieste:Richiesta ottima conoscenza della LINGUA FRANCESE (C1-C2) e buona padronanza della lingua italianaOttime doti comunicative e di relazione col clienteBuone capacità di utilizzo del PCOttime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e OutlookBuona capacità di scrittura e redazione e-mailOrientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in teamInteresse per il settore AutomotiveSede di Lavoro: Vimodrone#catccEtjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. ******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. ******** e ********.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sitoIl servizio è gratuito.Settore: TelecomunicazioniRuolo: Customer ServiceSalario netto mensile: EUR 800 - EUR ****Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo
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Inbound Customer Care – Settore Sanitario
2 giorni fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoUn'importante azienda nel settore del customer care cerca un/una Addetta/o al Call Center per assistenza telefonica inbound in ambito sanitario. La posizione è part-time di 20 ore settimanali senza smartworking, con disponibilità immediata. Richiesta esperienza pregressa nel customer care, ottime capacità comunicative e conoscenza della lingua italiana....
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Addetti Al Customer Care Inbound
4 giorni fa
Bardi, Italia Assist Digital A tempo pienoChi sei?Hai un'ottima dialettica e buone capacità di comunicazione.Hai ottime capacità relazionali che ti portano ad eccellere nel lavoro di squadra e sei sempre pronto a supportare un collega.Hai un forte interesse per il settore delle telecomunicazioni (Internet e Telefonia).Hai la capacità di gestire un cliente.Hai una personalità dinamica/solare e...
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Hybrid Inbound Customer Care Specialist
4 giorni fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di servizi HR cerca un Addetto al Customer Care a Vimodrone. La risorsa gestirà il servizio clienti inbound e attività di back office. È richiesta flessibilità e competenze comunicative, diploma e esperienza nel settore. Preferibile esperienza nel settore automotive. Il contratto è a tempo determinato di 4 mesi, con possibilità di proroga....
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Bardi, Italia Altro A tempo pienoDescrizione Una multinazionale nei servizi HR cerca un Addetto al Customer Care a Vimodrone. La risorsa gestirà il servizio clienti inbound e attività di back office. Richiesta flessibilità e competenze comunicative. È richiesto un diploma e esperienza nel settore, preferibile esperienza nel settore automotive, anche se non indispensabile. Contratto di...
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Customer Care Francese Ottimo
2 giorni fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoOverviewAdecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo francese. Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti...
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Bardi, Italia Etjca Group Spa A tempo pienoOverview- Assistenza clienti inbound-settore energeticoEtjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per prestigioso Contact Center di LEGNANO:Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND per commessa in ambito Energetico.Disponibilità IMMEDIATA.Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza e supporto di...
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Customer Care Fiammingo Ottimo
4 giorni fa
Bardi, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo fiammingo.Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente.Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti...
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Bardi, Italia Manpower A tempo pienoPer importante azienda cliente operante nel settore automotive stiamo ricercandoADDETTI/E CUSTOMER CARE con FIAMMINGODescrizione Mansione:La figura ricercata si occuperà del servizio clienti inbound telefonico e del back office inerente la gestione delle informazioni e dei reclami da parte delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale...
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Customer Care Francese Ottimo
2 giorni fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoOverview Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo francese.Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti...
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Customer Care Francese Ottimo...
1 settimana fa
Bardi, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo francese.Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacita di gestione telefonica del cliente.Inoltre, e richiesto un buon utilizzo degli strumenti...
