Help Desk Support
2 giorni fa
Una presenza distintiva nel panorama dell'ospitalità italiana, Lungarno Collection ha indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Roma e Milano. Il marchio Lungarno Collection nasce nel **** come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel ha una propria personalità, traendo ispirazione dalla cultura urbana, dalla storia e dallo stile per creare esperienze altamente personali evidenziate da eleganza, design sorprendente e servizio attento.Con piacere condividiamo un'opportunità sfidante all'interno del reparto IT (Information Technology) come Help Desk Support. Il dipartimento ha l'obiettivo di garantire il perfetto funzionamento di tutti i sistemi tecnologici e degli impianti dell'hotel. La nostra ricerca è rivolta a professionisti con l'innata capacità di essere "padroni di casa" impeccabili, di offrire un servizio eccellente, coniugando spontaneità e personalizzazione.ResponsabilitàMonitorare le richieste di supporto per garantire interventi rapidi sia da remoto che in presenza, con particolare attenzione alle videoconferenze;Mantenere registri aggiornati di software, problemi hardware e richieste di servizio;Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti (telefono, e-mail, ticketing) su: diagnosi e risoluzione di problemi con PC, stampanti, dispositivi mobili e periferiche, supporto ai sistemi operativi (Windows, macOS) e applicativi aziendali, gestione di account, permessi e password, troubleshooting su rete (NTW, Firewall) e fonia, installazione e configurazione di hardware e software;Documentare procedure e soluzioni adottate;Garantire conformità a GDPR e altre normative;Collaborare con il team IT per escalation di problemi complessi;Completare e registrare checklist IT periodiche;Essere disponibili a trasferte per il 10% del tempo lavorativo.Competenze richiesteAlmeno 1 anno di esperienza nel reparto IT in una posizione simile, preferibilmente maturata all'interno di hotel o strutture retail;Solida conoscenza delle reti cablate e wireless, con capacità di risoluzione dei problemi; costituisce titolo preferenziale la familiarità con tecnologie Meraki e Fortinet;Buona padronanza del sistema operativo Microsoft Server (incluso Active Directory);Buona conoscenza dei sistemi audio video;Esperienza nel supporto a sistemi operativi desktop (Windows e Mac OS), applicazioni per smartphone, suite O365 e gestione di software di sicurezza/antivirus. È apprezzata anche una conoscenza approfondita del mondo Apple e di Mac OS;Conoscenza tecnica dei sistemi e delle operazioni alberghiere (come Oracle Opera, Oracle Simphony, POS, casse fiscali, sistemi di gestione degli accessi VDA, Microdevice) e il possesso di certificazioni Microsoft o Oracle;Competenza nell'utilizzo di VMware;Conoscenza delle normative GDPR e delle procedure di sicurezza IT;Attitudine al lavoro in team;Eccellente attenzione ai dettagli e orientamento al cliente;Conoscenza delle lingue italiana e inglese.Help Desk • Firenze, Firenze, Italia, Italia#J-*****-Ljbffr
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Help Desk
2 giorni fa
San Miniato, Italia Var Group A tempo pienoUnisciti a noi come Help Desk! Sede: Empoli, Verona Contratto: assunzione diretta Chi siamo Var Group S.p.A., leader per la fornitura di servizi IT per l'innovazione, sta ricercando diverse figure da inserire all'interno della propria Business Unit 7 Circle ,dedicata a guidare imprese e organizzazioni in importanti programmi di trasformazione digitale, nel...
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Help Desk
20 ore fa
San Miniato, Italia Vmway S.R.L. A tempo pienoVmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Help Desk Junior.Requisiti Tecnici:Installazioni di pc e stampantiAggiornamento e...
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Help Desk
20 ore fa
San Miniato, Italia Vmway S.R.L. A tempo pienoVmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Help Desk Junior .Requisiti Tecnici:Installazioni di pc e stampantiAggiornamento e...
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IT Support
3 giorni fa
30027 San Donà di Piave, Italia Società Cooperativa Sociale Il Portico Onlus A tempo pienola Cooperativa Sociale Il Portico Onlus di San Donà di Piave sta cercando una persona per la mansione di: **IT SUPPORT - HELP DESK** **Posizione**: IT SUPPORT - HELP DESK I Livello **Tipo di Contratto**: Tempo pieno **Riporta a**: Direzione amministrativa La Cooperativa Sociale "Il Portico” sta cercando un IT SUPPORT - HELP DESK I Livello. La figura si...
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Help Desk
1 settimana fa
San Lazzaro di Savena, Italia Umana spa A tempo pienoPer importante azienda Cliente, che opera nel settore della tecnologia medica, ricerchiamo: **N°1 HELP DESK** **Mansione**: La risorsa si occuperà di fornire supporto di help desk da remoto in ambito medicale, assistendo il personale sanitario durante le attività in sala operatoria. Gestirà le richieste di assistenza técnica, monitorerà il corretto...
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Help Desk Categorie Protette
2 settimane fa
San Miniato, Italia Var Group A tempo pienoUnisciti a noi come Help Desk (categorie protette) Sede: Empoli Contratto: assunzione diretta Chi siamo Var Group S.p.A.' una delle principali aziende italiane nel settore dell'innovazione digitale' affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalit delle oltre **** persone distribuite in 15 paesi nel mondo. In Var Group'...
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Tecnico Help Desk It
2 giorni fa
San Miniato, Italia Mercato Centrale A tempo pienoUn'importante azienda della ristorazione cerca un Tecnico Informatico Help Desk a Firenze Sud. Il candidato ideale offre supporto agli utenti, gestisce i sistemi informatici e si occupa della configurazione di rete e di Windows Server. Necessaria laurea in Informatica o diploma tecnico, oltre alla disponibilità per trasferte. Il contratto è a tempo...
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Hotel It Help Desk Specialist — On-Site
2 giorni fa
San Miniato, Italia Altro A tempo pienoUn prestigioso gruppo alberghiero a Firenze cerca un Help Desk Support per garantire il funzionamento dei sistemi tecnologici negli hotel. Il candidato ideale deve avere esperienza nel settore IT, conoscenze approfondite in reti e sistemi operativi, e competenze nella gestione dei clienti. Sarà responsabile del monitoraggio delle richieste di supporto e...
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It Help Desk Amministrativo
2 settimane fa
San Miniato, Italia Hrspecialist Italia A tempo pienoPrimaria S.p.A.,azienda che opera nel settore della vendita di luce, gas e telefonia, è alla ricerca di unOPERATORE AMMINISTRATIVOda inserire all'interno del team IT Help Desk. La risorsa selezionata si occuperà della gestione dei processi aziendali legati all'acquisto di prodotti informatici e all'asset management, monitorerà i flussi dati tra...
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Help Desk
1 giorno fa
Scarperia E San Piero, Italia Vmway S.r.l A tempo pienoVmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Help Desk Junior.Requisiti Tecnici:Installazioni di pc e stampantiAggiornamento e...
