Receptionist - Nh Collection Firenze Porta Rossa - Minor Hotels - Southern Europe
4 giorni fa
Receptionist - NH Collection Firenze Porta Rossa - Minor Hotels - Southern EuropeQuale sarà la tua missione?Come HoscoReceptionistsai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti.Cosa dovrai fare?Accogliere e completare il processo di check-in per tutti gli ospiti e i gruppi in arrivo in modo tempestivo e professionale, nonché completare il processo di check-out per gli ospiti e i gruppi in partenza.Gestire l'assegnazione delle camere in base alle caratteristiche degli ospiti (VIP, abituali, nuovi clienti, ecc.) con il reparto corrispondente.Gestire, se necessario, e garantire che il front office e il management siano pienamente informati su richieste, domande, reclami e/o suggerimenti degli ospiti e degli altri reparti.Conoscere tutti i prodotti e i servizi dell'hotel, le tariffe, le promozioni e i pacchetti sconto disponibili, nonché gli eventi VIP e speciali.Conoscere e comunicare i servizi dell'albergo disponibili (lavanderia, prenotazione di ristoranti) e le informazioni generali sulla sicurezza.Utilizzare tecniche di up-selling (promuovere il programma di fidelizzazione, altre destinazioni, cibo e bevande, trasporti e strutture alberghiere).Gestire le prenotazioni di camere per gli ospiti in arrivo.Fornire informazioni agli ospiti sulla struttura e sull'area circostante (musei, monumenti), compresi eventi speciali, attrazioni, ristoranti, attività, ecc. della città.Rispondere alle richieste degli ospiti per accordi o servizi speciali (ad esempio, trasporto, prenotazioni, lavanderia) prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati.Rispettare gli standard del brand.Assistere gli altri dipartimenti se necessario.Cosa stiamo cercando?Esperienza precedente nel reparto Front Office, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili.È richiesta la conoscenza fluente della lingua inglese e almeno di un'altra lingua straniera.La conoscenza di altre lingue straniere è considerata un plus.Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, TMS, ecc.) e dei sistemi di Front Office.Orientamento al servizio clienti.Flessibilità nel rispondere a una varietà di situazioni lavorative.Forti capacità di comunicazione.Orientamento alle vendite.Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team.Residenza o domicilio a Firenze poichè non è previsto alloggio.Buono standing.Perché scegliere noi?In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali.Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.Settore: Hotel/TurismoRuolo: Customer Service#J-*****-Ljbffr
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Operatore di sportello
3 giorni fa
Monza, Italia Adecco A tempo pienoResponsabile di selezione Financial Services presso Adecco Adecco Italia Spa, divisione Financial Services, seleziona per istituto di credito un operatore di sportello. La risorsa verrà inserita all'interno della filiale della realtà bancaria e si occuperà delle attività tipiche di un ruolo di filiale: Operazioni di cassa: servizi di versamento,...
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Operatore Di Sportello
2 giorni fa
Monza, Italia Adecco A tempo pienoResponsabile di selezione Financial Services presso AdeccoAdecco Italia Spa, divisione Financial Services, seleziona per istituto di credito un operatore di sportello.La risorsa verrà inserita all'interno della filiale della realtà bancaria e si occuperà delle attività tipiche di un ruolo di filiale:Operazioni di cassa: servizi di versamento, bonifico,...
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Senior Accountant
3 settimane fa
monza, Italia Jobbit A tempo pienoHoscoLungarno Collection con piacere condivide l'opportunità per un/a talentuoso/a Senior Accountant di entrare a fare parte del Team di Lungarno Collection, all'interno dei nostri uffici Corporate di Firenze. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili ?padroni di casa?.Descrizione del ruoloLa persona, inserita nel...
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Senior Accountant
5 giorni fa
monza, Italia Altro A tempo pienoHoscoLungarno Collection con piacere condivide l'opportunità per un/a talentuoso/a Senior Accountant di entrare a fare parte del Team di Lungarno Collection, all'interno dei nostri uffici Corporate di Firenze . La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili ?padroni di casa?.Descrizione del ruolo La persona, inserita nel...
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Senior Accountant
3 settimane fa
Monza, Italia Jobbit A tempo pienoHosco Lungarno Collection con piacere condivide l'opportunità per un/a talentuoso/a Senior Accountant di entrare a fare parte del Team di Lungarno Collection, all'interno dei nostri uffici Corporate di Firenze . La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili ?padroni di casa?. Descrizione del ruolo La persona, inserita...
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Senior Accountant
5 giorni fa
Monza, Italia Jobbit A tempo pienoHosco Lungarno Collection con piacere condivide l'opportunità per un/a talentuoso/a Senior Accountant di entrare a fare parte del Team di Lungarno Collection, all'interno dei nostri uffici Corporate di Firenze . La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili ?padroni di casa?. Descrizione del ruolo La persona, inserita...
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receptionist hotel
1 settimana fa
Monza, Italia AS HOTELS A tempo pienoAs Hotels ricerca ricerca addetti di ricevimento, per la zona di Monza .La risorsa inserita si occuperà di:Registrare le prenotazioni dei clientiAccogliere i clienti in arrivoContribuire alla costante soddisfazione della clientela assicurando una prestazione qualitativa per tutta la durata del soggiornoRequisiti fondamentali:minima esperienza nel...
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EU Talent Acquisition Lead
4 settimane fa
Monza, Italia Alfa Laval A tempo pienoA leading global technology company seeks an inspirational leader to head Talent Acquisition activities across Southern & Central Europe. You will manage a geographically dispersed team in various locations, ensuring a streamlined recruitment process and fostering an inclusive culture. The ideal candidate must have strong leadership skills, a proven track...
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Talent Acquisition Manager Central
3 settimane fa
monza, Italia Alfa Laval A tempo pienoOverviewEvery day, we get opportunities to make a positive impact – on our colleagues, partners, customers and society. Together, we’re pioneering the solutions of the future and unlocking the full potential of precious resources. Trusted to act on initiative, we challenge conventional thinking to develop world-leading technologies that inspire progress...
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Talent Acquisition Manager Central
4 settimane fa
Monza, Italia Alfa Laval A tempo pienoOverview Every day, we get opportunities to make a positive impact – on our colleagues, partners, customers and society. Together, we’re pioneering the solutions of the future and unlocking the full potential of precious resources. Trusted to act on initiative, we challenge conventional thinking to develop world-leading technologies that inspire progress...
