Resort Manager

OverviewBLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMOLALa nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.Offriamo circa ***** camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa ***** dipendenti.Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre.Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.È grazie a tutto questo, all'impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell'autentica ospitalità italiana.Overview of the positionDELLO STATO RICHIESTA: per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Resort Manager, disponibile ad unirsi a noi per la stagione estiva **** con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.Work locationSEDE DI LAVORO: la posizione è aperta per la nostra struttura IS Serenas Badesi Resort a Badesi (SS) in Sardegna.ResponsibilitiesGestire, attrarre e formare le crew, assicurando loro un'esperienza positiva.Assicurare l'applicazione degli standard aziendali e delle procedure operative, identificando proattivamente aree di miglioramento per ottimizzare processi.Garantire il rispetto della compliance con le regolamentazioni locali e l'adempimento di obblighi di legge.Assicurare i più elevati livelli di soddisfazione degli ospiti.Supportare e coordinare i capi reparto orientandoli verso un'efficace gestione delle crew e delle attività di competenza.Assicurare l'uso efficiente delle risorse e il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati.Pianificare, dirigere e coordinare le attività giornaliere del resort, incluse quelle dell'animazione.Partecipare alla vita del resort, mantenendo attive le relazioni con gli ospiti.Sovrintendere alle strategie aziendali, politiche finanziarie e piani di sviluppo del resort in base a direttive aziendali ed esigenze del resort.Monitorare ed analizzare costantemente i KPI stabiliti dalla direzione, garantendo un'ottimale gestione dei costi e il rispetto del budget.Gestire e monitorare il budget per massimizzare le entrate e posizionare il resort sul mercato in modo competitivo.Verificare la contabilità e i risultati economici.QualificationsIndispensabile pregressa e significativa esperienza nel ruolo in resort di grandi dimensioni.Conoscenza approfondita di budgeting e revenue management.Dimestichezza nel controllo delle performance e degli indicatori di budget.Comprovata esperienza nella gestione del reparto F&B, front office, manutenzione, stock e di tutti i reparti riportati alla direzione di struttura.Ampia conoscenza della normativa inerente salute, sicurezza e igiene in ambiente di lavoro (focus Hospitality).Ottime doti relazionali e di people management.Orientamento al cliente, dinamismo e flessibilità.Spiccate capacità di problem solving, pazienza e resistenza allo stress.Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica.Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituirà requisito preferenziale.Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito.BenefitsIn forma implicita, non è stato specificato un elenco di benefici; l'offerta si concentra su responsabilità, requisiti e contesto aziendale.#J-*****-Ljbffr