Helpdesk

1 settimana fa

Torino, Italia Ali Professional A tempo pieno

Ali Professional, divisione head hunting di Ali Lavoro Spa, ricerca per rinomata azienda cliente dell'area di Brescia sud, e di oltre 100 dipendenti, una figura di IT HELP DESK.La persona lavorerà in stretta collaborazione con l'IT Manager, e avrà l'obiettivo di garantire supporto agli utenti interni (ca. 100 utenze tra sede italiana ed estera), ridurre gli errori legati a problematiche ICT e favorire un utilizzo efficiente di infrastrutture hardware, software e macchinari, contribuendo così alla massimizzazione della produttività aziendale.Di cosa ti occuperai:Gestione richieste di supporto (1° livello): ricevere e registrare le segnalazioni degli utenti tramite sistema di ticketing , relativamente a malfunzionamenti hardware e software, classificando correttamente le richieste.Diagnosi delle problematiche : analizzare le situazioni segnalate, identificare e circoscrivere i problemi informatici per individuarne le cause.Risoluzione ed escalation (2° livello): i ntervenire direttamente per la risoluzione dei guasti, indicando agli utenti le azioni da eseguire e verificando l'effettivo ripristino delle funzionalità; gestire l'escalation verso livelli superiori quando necessario.Formazione : supportare e formare gli utenti sull'utilizzo ottimale di hardware e software, in coerenza con le best practice e le procedure aziendali.Interventi da remoto : effettuare attività di assistenza e ripristino funzionalità (HW e SW) tramite strumenti di accesso remoto.Supporto ai progetti IT : affiancare l'IT Manager nello sviluppo di progetti e attività interne, contribuendo al miglioramento continuo dei processi e dei servizi ICT.Requisiti:Titolo di studio ambito informatico;Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio;Esperienza pregressa nel ruolo di helpdesk 1°/2° livello;Esperienza con sistemi gestionali SAP (utilizzo e/o supporto utenti);Rapidità e accuratezza nella risoluzione delle problematiche;Capacità di analisi e orientamento alla qualità.Cosa offre l'azienda:Inserimento diretto , con contratto a tempo indeterminato ed offerta economica negoziabile, commisurata sulla base dell'esperienza della figura individuata.Contesto con respiro internazionale , focalizzato su qualità e innovazionePercorso strutturato di onboarding e formazione per lo sviluppo delle competenze tecniche e di ruolo;Benefits: sistema premiante, welfare aziendale e mensa interna.l presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.

  • Helpdesk

    2 settimane fa

    Torino, Italia Proconsul Group A tempo pieno

    Proconsul Group S.r.l. , azienda di Servizi Informatici con sede a Roma, Milano e Bari, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per ampliamento organico risorse con il seguente profilo professionale : Helpdesk Requisiti tecnici : Azure Virtual Machines (VM) Azure Active Directory (AAD) e RBAC Amministrazione di Active Directory: creazione,...

  • Helpdesk

    3 settimane fa

    Torino, Italia Proconsul Group A tempo pieno

    Proconsul Group S.r.l. , azienda di Servizi Informatici con sede a Roma, Milano e Bari, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per ampliamento organico risorse con il seguente profilo professionale: Helpdesk Requisiti tecnici: Azure Virtual Machines (VM) Azure Active Directory (AAD) e RBAC Amministrazione di Active Directory: creazione, modifica...

  • Helpdesk

    3 settimane fa

    Torino, Italia Proconsul Group A tempo pieno

    Proconsul Group S.r.l., azienda di Servizi Informatici con sede a Roma, Milano e Bari, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per ampliamento organico risorse con il seguente profilo professionale: Helpdesk Requisiti tecnici: Azure Virtual Machines (VM) Azure Active Directory (AAD) e RBAC Amministrazione di Active Directory: creazione, modifica e...

  • Helpdesk

    3 settimane fa

    Torino, Italia Proconsul Group A tempo pieno

    Proconsul Group S.R.L. , azienda di Servizi Informatici con sede a Roma, Milano e Bari, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per ampliamento organico risorse con il seguente profilo professionale: Helpdesk Requisiti tecnici: Azure Virtual Machines (VM) Azure Active Directory (AAD) e RBAC Amministrazione di Active Directory: creazione, modifica...

  • Pensions Helpdesk

    3 settimane fa

    Torino, Italia Proconsul Group A tempo pieno

    r.l., azienda di Servizi Informatici con sede a Roma, Milano e Bari, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per ampliamento organico risorse con il seguente profilo professionale: Helpdesk Requisiti tecnici: Azure Virtual Machines (VM) Amministrazione di Active Directory: creazione, modifica e rimozione di account utente, gruppi e unità...

  • Helpdesk

    7 giorni fa

    Torino, Italia F2Informatica | Consulenza, Cloud, Nosql, Iot A tempo pieno

    Manpower NOVARA Bus ProfessCarica IT Helpdesk che opererà sotto la supervisione del Responsabile Infrastrutture IT e si occuperà di assistenza e manutenzione hardware, software e documentale.Help Desk IT – Spa, filiale MonzaDurante Spa, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita ad ANCONA (AN).La risorsa si occuperà di...

  • Helpdesk | Milano

    4 settimane fa

    Torino, Italia Contrader A tempo pieno

    Sei un/a Helpdesk pronto/a a nuove sfide? Allora continua a leggere, perché ti stiamo cercando per un'opportunità di carriera unica presso un'azienda partner. Le responsabilità Configurazione e supporto per PC e telefoni. ️ Gestione caselle PEC e configurazione account. Installazione e configurazione di sistemi operativi Windows. Conoscenza dei...

  • Helpdesk | Milano

    4 settimane fa

    Torino, Italia Contrader A tempo pieno

    Sei un/a Helpdesk pronto/a a nuove sfide? Allora continua a leggere, perché ti stiamo cercando per un'opportunità di carriera unica presso un’azienda partner. Le responsabilità 🚀 Configurazione e supporto per PC e telefoni. 🛠️ Gestione caselle PEC e configurazione account. 💡 Installazione e configurazione di sistemi operativi Windows. 🌐...

  • Supporto Helpdesk Sistemistico

    1 settimana fa

    Torino, Italia Propac.It A tempo pieno

    Per ampliamento dell'organico del reparto IT, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno della nostra struttura nel ruolo di supporto helpdesk sistemistico.La mansione riguarderà le seguenti aree di competenza :Competenzegestione sistemi Windows e Linuxgestione database MYSQL e SQLSERVERgestione di sistemi di posta elettronicagestione dei...

  • Supporto Helpdesk Sistemistico

    3 settimane fa

    Torino, Italia Propac.it A tempo pieno

    Per ampliamento dell'organico del reparto IT, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno della nostra struttura nel ruolo di supporto helpdesk sistemistico. La mansione riguarderà le seguenti aree di competenza: - gestione sistemi Windows e Linux - gestione database MYSQL e SQLSERVER - gestione di sistemi di posta elettronica - gestione dei...