Segreteria / Amministrazione Sanitaria

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Firenze, Italia Studio Siciliano & Partners A tempo pieno

Il ruolo La risorsa svolgerà un ruolo trasversale, occupandosi sia di front office che di back office, lavorando a stretto contatto con il team e contribuendo all'ordine e al buon funzionamento delle attività quotidiane.È previsto un periodo di affiancamento iniziale, utile a conoscere i processi interni e acquisire gradualmente autonomia.Attività principaliFront officeAccoglienza dei pazienti in strutturaGestione del centralino e delle comunicazioni telefonicheGestione dell'agenda appuntamenti (prenotazioni, conferme, spostamenti)Richiamo dei pazienti e supporto informativoBack office amministrativoFatturazione e gestione della documentazione amministrativa (livello base)Predisposizione e invio di proforma / prefattureSupporto al recupero creditiGestione assicurazioni sanitarieSupporto operativo nella gestione delle assicurazioni sanitarie privateAffiancamento ai pazienti nelle procedure di prenotazione e attivazione delle prestazioniSupporto organizzativoGestione delle e-mail e delle comunicazioni interneMonitoraggio delle necessità quotidiane della strutturaSupporto all'organizzazione di attività interne, eventi e formazioneCapacità di dare ordine e priorità alle attività della giornataIl profilo ideale ha maturatoEsperienza pregressa in ruoli di segreteria o amministrazione (preferibilmente in contesti sanitari o strutturati)Buona dimestichezza con attività di front e back officePrecisione, affidabilità e capacità organizzativaBuone doti relazionali e attenzione al rapporto con il pazienteFamiliarità con strumenti informatici (email, calendari, fogli di calcolo)?? L'esperienza nella gestione di assicurazioni sanitarie private è considerata un valore aggiunto.Orario di lavoroFull time – 38 ore settimanali, con una distribuzione su turni diurni.È prevista la disponibilità al sabato mattina a rotazione (circa due sabati al mese).L'orario è full time – 38 ore settimanali (CCNL UNEBA), così articolato:Lunedì: ****************************Martedì: ****************************Mercoledì: *****************************Giovedì: ************Venerdì: *************Sabato: ************ (a rotazione, circa due sabati al mese)Il sabato è considerato giornata lavorativa a tutti gli effetti, con rimodulazione dell'orario settimanale.Cosa viene offertoInserimento iniziale a tempo determinato (12 mesi), con reale necessità di stabilizzazione a tempo indeterminatoCCNL UNEBA – V livelloRAL indicativa: *************** con margini negoziali per profili di comprovata esperienza nel ruolo#J-*****-Ljbffr



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