Responsabile Servizio Assistenza Del Concessionario

1 giorno fa

Foggia, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

Funzione :Gestisce le attività di assistenza di tutta l'organizzazione.L'obiettivo è quello di ottenere la massima redditività degli investimenti grazie alla crescita delle vendite nel settore assistenza e di gestire efficacemente manodopera, personale e budget.Ottimizza i processi del reparto assistenza a garanzia della massima soddisfazione del cliente per mezzo di una crescita professionale della manodopera impiegata, dell'attuazione di un disciplinato controllo delle spese, della fidelizzazione di personale competente e preparato e del coinvolgimento dei dipendenti all'interno del reparto.Mansioni principali :1. Crea e supporta processi di assistenza efficaci in tutte le officine con l'obiettivo della massima soddisfazione del cliente (ricevimento assistenza, ispezione pre-consegna, ecc.).2. Controlla le prestazioni del reparto assistenza, dalla manodopera al controllo delle spese.3. In collaborazione con il Responsabile Ricambi del Concessionario, sviluppa, controlla e gestisce l'esecuzione del piano di marketing post-vendita dell'organizzazione.4. Svolge un ruolo primario nella condivisione delle best practices e nell'applicazione di processi comuni e uniformi in tutte le officine dell'organizzazione assistenza.5. Supporta eventi promozionali come giornate speciali di assistenza presso i clienti, dimostrazioni sul campo, ecc.6. Supervisiona le richieste di assistenza in garanzia e quelle legate al programma di miglioramento dei prodotti inoltrate entro i termini temporali previsti.7. Garantisce un utilizzo uniforme degli strumenti John Deere (DTAC, Service Advisor, ecc.) per l'intera assistenza.8. Incontra regolarmente i clienti per conoscere meglio le loro esigenze ed è attivamente coinvolto nel processo di soddisfazione del cliente.9. Si accerta che gli ordini di lavoro siano completi e compilati con cura prima di procedere alla fatturazione al cliente.10. Mantiene le relazioni nel tempo con il personale di John Deere.11. Supervisiona, guida e sostiene il team di assistenza.12. Seleziona, impiega e aiuta a sviluppare attraverso un percorso formativo i talenti migliori.13. Stabilisce quali strumenti, attrezzature e veicoli dei vari reparti risultano in buone condizioni operative, si adopera per la relativa manutenzione e decide il budget annuale dedicato.Competenze e qualifiche :Capacità di utilizzo delle applicazioni standard per PC e di navigazione Internet.Efficace capacità comunicativa orale, rivolta a singoli e gruppi; doti di leadership.Capacità comunicative e relazionali di alto livello.Atteggiamento positivo e costruttivo, capacità decisionale marcata e apertura mentale.Comprensione dei principi finanziari relativi alle operazioni del reparto assistenza.#J-*****-Ljbffr

  • Responsabile Servizio Assistenza del Concessionario

    3 settimane fa

    Foggia, Italia Altro A tempo pieno

    Funzione :Gestisce le attività di assistenza di tutta l’organizzazione. L’obiettivo è quello di ottenere la massima redditività degli investimenti grazie alla crescita delle vendite nel settore assistenza e di gestire efficacemente manodopera, personale e budget. Ottimizza i processi del reparto assistenza a garanzia della massima soddisfazione del...

  • Responsabile Servizio Assistenza del Concessionario

    3 settimane fa

    Foggia, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

    Funzione : Gestisce le attività di assistenza di tutta l’organizzazione. L’obiettivo è quello di ottenere la massima redditività degli investimenti grazie alla crescita delle vendite nel settore assistenza e di gestire efficacemente manodopera, personale e budget. Ottimizza i processi del reparto assistenza a garanzia della massima soddisfazione del...

  • Responsabile Servizi Post-vendita del Concessionario

    4 settimane fa

    Foggia, Italia Altro A tempo pieno

    Responsabile Servizi Post-vendita del Concessionario, Foggia Gruppo BrunoFoggia, ItalyFunzione: Guida la crescita delle attività di post-vendita dell’organizzazione attraverso lo sviluppo e l’attuazione del piano di marketing post-vendita, la definizione del budget e degli obiettivi dei reparti ricambi e assistenza, in linea con gli obiettivi operativi...

  • Responsabile Servizi Post-Vendita Del Concessionario

    1 settimana fa

    Foggia, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

    Responsabile Servizi Post-vendita del Concessionario, FoggiaGruppo BrunoFoggia, ItalyFunzione:Guida la crescita delle attività di post-vendita dell'organizzazione attraverso lo sviluppo e l'attuazione del piano di marketing post-vendita, la definizione del budget e degli obiettivi dei reparti ricambi e assistenza, in linea con gli obiettivi operativi e...

  • Servizio di assistenza per persona anziana

    2 settimane fa

    Foggia (Foggia), Italia Cronoshare.it Lavoro a distanza Freelance A tempo pieno

    Ho bisogno di un servizio di Badante con le seguenti caratteristiche:A chi è rivolto il servizio?   Persona anziana (non indipendente)Quante persone necessitano il servizio?   1Quale aiuto e/o assistenza domestica necessita?   Igiene personale, compagniaLuogo in cui si effettuerà l'assistenza   In casa (solo)Con quale frequenza necessita...

  • Servizio di assistenza per persona anziana

    1 settimana fa

    Foggia (Foggia), Italia Cronoshare.it A tempo pieno

    Ho bisogno di un servizio di Badante con le seguenti caratteristiche:A chi è rivolto il servizio?    Persona anziana (non indipendente)Quante persone necessitano il servizio?    1Quale aiuto e/o assistenza domestica necessita?    Igiene personale, compagniaLuogo in cui si effettuerà l'assistenza    In casa (solo)Con quale frequenza necessita...

  • Servizio di assistenza per persona anziana

    1 settimana fa

    Foggia (Foggia), Italia Cronoshare.it A tempo pieno

    Ha 89 anni ma molto vigile e indipendenteA chi è rivolto il servizio?    Persona anziana (non indipendente)Quante persone necessitano il servizio?    1Quale aiuto e/o assistenza domestica necessita?    Compagnia, accompagnamento e commissioni, effettuare acquisti, pulizie domesticheLuogo in cui si effettuerà l'assistenza    In casa (solo)Con...

  • Responsabile di Sede

    4 settimane fa

    Foggia, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

    Responsabile della redditività globale e delle performances della sede nonché del raggiungimento degli obiettivi definiti dal business plan, con il compito di soddisfare le aspettative di tutti gli stakeholder (proprietà, clienti e dipendenti). È responsabile dell'esperienza cliente e della soddisfazione dei dipendenti della sede. Esercita la leadership...

  • Responsabile di Sede

    4 settimane fa

    Foggia, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

    Responsabile della redditività globale e delle performances della sede nonché del raggiungimento degli obiettivi definiti dal business plan, con il compito di soddisfare le aspettative di tutti gli stakeholder (proprietà, clienti e dipendenti). È responsabile dell'esperienza cliente e della soddisfazione dei dipendenti della sede. Esercita la leadership...

  • Servizio di assistenza per persona anziana dipendente

    3 settimane fa

    Foggia (Foggia), Italia Cronoshare.it Lavoro a distanza Freelance A tempo pieno

    Ho bisogno di un servizio di Effettuare Assistenza domiciliare anziani con le seguenti caratteristiche:A chi è rivolto il servizio?   Persona anziana dipendenteQuante persone necessitano il servizio?   1Quale aiuto e/o assistenza domestica necessita?   CompagniaLuogo in cui si effettuerà l'assistenza   In casa (solo)Con quale frequenza...