Floor Manager

Rinascente è alla ricerca di un Floor Manager che opererà in Store in una delle seguenti categorie merceologiche: donna, uomo, profumeria, casa e design.Attraverso il proprio team di venditori, il Floor Manager garantisce gli standard qualitativi attesi dall'azienda nella gestione del piano di vendita, nel servizio al cliente e nelle attività di fidelizzazione della clientela.Responsabilità principali Assicura il raggiungimento degli obiettivi commerciali, utilizza i report commerciali per monitorare l'andamento delle vendite, su base giornaliera e settimanale Gestisce quotidianamente il rapporto con le concession e fornitori presenti nello store Collabora con gli Acquisti, fornendo gli adeguati feed back, per potenziare i risultati commerciali.Svolge diretta attività di vendita e condivide il piano di azione con il proprio team orientandolo verso gli obiettivi attesi dall'Azienda Garantisce il livello di servizio atteso dall'azienda sviluppando negli assistenti alla vendita la cultura dell'eccellenza nel servizio al cliente Agisce da formatore per favorire la crescita e lo sviluppo degli assistenti alla vendita Pianifica ed organizza le risorse a disposizione in coerenza con gli obiettivi da perseguire Garantisce l'ordine e l'organizzazione delle riserve, dei piani di vendita e dei punti cassa Collabora con il Visual merchandiser di filiale, manutiene l'allestimento dello spazio espositivo e fornisce feed back qualitativi al visual circa gusti, tendenze e comportamenti del cliente E' responsabile delle procedure operative legate ai sistemi di pagamento / gestione cassa Garantisce che siano rispettate le procedure relative alla conta fisica, al controllo delle scadenze di consegna, agli smistamenti e a tutte le attività connesse all'inventario Requirements Precedente esperienza tra i 2 ed i 5 anni in ruolo simile maturata in aziende operanti nel settore Retail/Grande Distribuzione Capacità di gestione di un team Orientamento all'obiettivo Forti capacità relazionali e comunicative Passione per il settore Fashion and Luxury Conoscenza della lingua inglese e di eventuali altre lingue straniere È infine richiesta elevata flessibilità, determinazione, iniziativa, commitment Other information LUOGO DI LAVORO : Milano, Monza, Torino, Firenze, Roma TIPO DI CONTRATTO : tempo determinato oppure indeterminato, in base all'esperienza maturata