Front Desk Manager

9 ore fa

Lazio, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

Benvenuto a Room Mate HotelsEntra nel cuore di Milano con noiIl nostro hotel è alla ricerca di un nuovo Roomie per completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.Vuoi unirti a questa avventura?Di cosa abbiamo bisogno?Stiamo cercando un/a Front Desk Agent Turnante che condivida i nostri valori: accoglienza, passione, e il desiderio di far sentire ogni ospite come a casa.Cosa farai con noi?Come Responsabile del Front Office , sarai la persona incaricata di guidare il team di Front Office e di garantire che i nostri ospiti vivano un'esperienza indimenticabile dal loro arrivo fino alla partenza.Tra le tue principali responsabilità rientrano:Garantire il rispetto del Manuale Operativo e degli standard di Room Mate Hotels.Pianificare la gestione del reparto e coordinare il team (15 persone) per offrire un servizio eccellente.Tenere informati i membri del team su occupazione, arrivi, partenze ed eventi della giornata.Supervisionare la corretta assegnazione delle camere e il coordinamento con i reparti Housekeeping e Manutenzione.Redigere i turni di lavoro, pianificare ferie, assenze e permessi del personale.Verificare le chiusure e i conteggi giornalieri, nonché i risultati di audit e ispezioni.Gestire imprevisti, overbooking e scostamenti in collaborazione con i reparti Revenue e Prenotazioni.Formare e motivare il team sull'accoglienza clienti, sui protocolli di emergenza e sugli standard di qualità.Assicurare il corretto mantenimento dell'area di lavoro, l'uso appropriato delle attrezzature e il controllo dei materiali.Partecipare attivamente alle riunioni operative con gli altri responsabili di reparto.Chi stiamo cercando?Cerchiamo una persona con DNA Roomie : divertente, coraggiosa, impegnata nel proprio contesto e appassionata nell'offrire un servizio autentico e vicino all'ospite.Inoltre:Esperienza minima di 3 anni nel ruolo di Responsabile del Front Office in strutture 4 stelle o superiori.Conoscenza avanzata del PMS Opera/Opera Cloud e degli strumenti di gestione alberghiera.Ottima conoscenza dell'inglese (altre lingue saranno considerate un plus).Spiccate capacità di leadership, comunicazione e gestione delle criticità.Passione per i dettagli, forte orientamento all'ospite e atteggiamento proattivo.Cosa offriamo?Contratto stabile a tempo pieno (40 ore settimanali).Inserimento immediato .2 giorni di riposo consecutivi a settimana.Concrete opportunità di crescita professionale all'interno di Room Mate.Partecipazione al programma di incentivi aziendale.Vuoi far parte di questa avventura?Se ami l'ospitalità, ti piace guidare i team e desideri entrare a far parte di una catena con anima e una forte personalità... non esitare e unisciti alla famiglia Room Mate

  • Front Desk

    6 giorni fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    A leading hospitality service provider in Varese, Italy is seeking a Front Desk Manager to oversee guest interactions and team performance.The ideal candidate will have over 4 years of experience in a managerial role in a boutique or 4–5-star hotel, with strong leadership and communication skills.This position offers a chance to ensure exceptional guest...

  • Front Desk Supervisor

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Raines Company A tempo pieno

    Raines Co.- Your Future is Now!Position SummaryThe Front Desk Supervisor assists and guides the front office staff through their daily duties and responsibilities.Established in **** as a family-owned business, we have grown into a fully integrated development, management, and investment company that develops, operates, and owns the world's leading hotel...

  • Guest Experience Lead | Front Desk

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Marriott Hotels Resorts A tempo pieno

    A leading hospitality company in Rome seeks a full-time Front Desk Manager to ensure exceptional guest experiences through effective management of front desk operations.Responsibilities include overseeing daily operations, resolving guest issues, training team members, and maintaining quality service standards.The ideal candidate will have a high school...

  • Front Desk Supervisor

    9 ore fa

    Lazio, Italia Cliff House Maine A tempo pieno

    Job Summary This position shall strive to provide exceptional service to both internal and external guests at all times.S/he will be responsible for providing leadership as well as guidance and support to the front desk training and performance for the overall successful day-to-day operations in conjunction with the Lead Front Desk Supervisor, Evening Front...

  • Front Desk Manager

    9 ore fa

    Lazio, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

    Benvenuto a Room Mate Hotels!Entra nel cuore di Milano con noi!Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovo Roomie per completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.Vuoi unirti a questa avventura?Di cosa abbiamo bisogno?Stiamo cercando un/a Front Desk Agent Turnante che condivida i nostri...

  • Front Desk Manager

    9 ore fa

    Lazio, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

    Benvenuto a Room Mate Hotels!Entra nel cuore di Milano con noi!Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovoRoomieper completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.Vuoi unirti a questa avventura?Di cosa abbiamo bisogno?Stiamo cercando un/aFront Desk Agent Turnanteche condivida i nostri valori:...

  • Receptionist Front-Desk-Notturno

    2 settimane fa

    Lazio, Italia B&B Hotels Italia A tempo pieno

    B& B HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo internazionale B& B HOTELS ricerca una nuova figura professionale da inserire come Receptionist Front - Desk - Notturno nel B& B HOTELS di Cortina d' Ampezzo.Receptionist Front - Desk - NotturnoPrincipali attività:Accoglienza clienti e registrazione delle prenotazioni;Svolgimento di funzioni...

  • Luxury Guest Experience Leader

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Rosewood Rome A tempo pieno

    A luxury hospitality brand is seeking a Guest Services Manager to lead front desk operations in Rome.This role involves enhancing guest experiences with personalized services, training front office staff, and ensuring adherence to brand standards.The ideal candidate will have at least 7 years of luxury hotel front office experience, showcasing leadership and...

  • Front Desk Agent

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Fontanelle Estate A tempo pieno

    Su di noi Un complesso di grande fascino, nel cuore della Toscana, situato sulla sommità di una collina a Castelnuovo Berardenga, in provincia di Siena, immerso nella tranquillità della campagna toscana.Fontanelle Estateè il brand della Famiglia Bolfo, che include Hotel Le Fontanelle (5 stelle), l'azienda vitivinicola Vallepicciola e il nuovo hotel 5...

  • Addetto Al Front Desk

    1 settimana fa

    Lazio, Italia The Longevity Suite A tempo pieno

    Addetto al Front DeskThe Longevity Suiteè la più evolutaBiohacking & Antiage City Clinic europea : realizziamo protocolli integrati altamente performanti ad elevato contenuto tecnologico, per guidarti verso la miglior versione di te stesso grazie ad un perfetto equilibrio tra salute, bellezza consapevole ed energia mentale.Per maggiori...