Customer Service Specialist
1 giorno fa
Overview Our colleagues in the Customer Service team of the European Plan & Deliver CoE are eager to team up with you to make sure everyone can enjoy our delicious freshmakers and sweets every single day.Where we need you: Job Title: Customer Service SpecialistDepartment: Plan & Deliver CoEDedication: Full timeLocation: Lainate, Via Clerici Serves as the key point of contact for customers, ensuring timely and accurate order processing and delivery in line with service expectations.Supports end-to-end order fulfillment while maintaining strong relationships with internal and external stakeholders.Your core responsibilities at a glance: Manage customer orders from entry to delivery, ensuring accuracy and on-time fulfillment.Act as the main contact for customers on order status, delivery updates, and issue resolution.Collaborate with Supply Planning, Transport, and Warehousing teams to ensure smooth operations.Proactively address and resolve service issues, delivery discrepancies, and complaints.Maintain master data and ensure compliance with customer requirements and internal policies.Monitor order KPIs (e.G., OTIF, fill rate) and support root cause analysis for service gaps.Support continuous improvement initiatives to enhance customer experience.Document processes and maintain accurate records in ERP and CRM systems The ingredients of Perfetti Van Melle – is this your flavor?We are Taste Makers in CandyAs the third-largest confectionery company in the world – and the second in Europe – we're on a journey to become the best in making candy.And we need great colleagues to make that happen.What makes us unique: Empowering – Growth and development opportunities tailored to you.Fun – A family-like culture, team events, and yes... a candy factoryInnovation – Active engagement in topics like health, sustainability, and food safety.Dynamic – With operations in 30+ countries and exciting new acquisitions, we're constantly evolving.The ideal recipe for our new Customer Service Specialist: Required: Bachelor's degree or equivalent working experience in Customer Service, Logistics, or Supply Chain.3+ years of experience Proficiency in English ERP systems (SAP) CRM tools MS Office Understanding of order-to-cash and logistics processes.Familiarity with supply chain operations and service KPIs.Experience in a B2B environment.We offer: A dynamic, hybrid working environment within our Center of Excellence The chance to make a tangible impact on global supply planning processes Opportunities for professional growth and cross-functional collaboration A culture that values innovation, inclusion, and continuous improvement AtPerfetti Van Melle , we believe the strength of our team lies in diversity.We create a workplace where everyone feels welcome, respected, and empowered to grow.Ready to shape the future of sweets?Apply now and help us create even more sweet moments#J-*****-Ljbffr
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Customer Service Specialist
6 giorni fa
Bardi, Italia Ammeraal Beltech A tempo pienoOverviewAre you passionate about delivering exceptional customer experiences in a dynamic, international environment?We are seeking a proactive and detail-oriented Customer Service Specialist to join our team at our SAMPLA site in Caponago (Monza Brianza).In this role, you will play a key part in managing the entire order process, supporting our export sales...
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Customer Service
2 settimane fa
Bardi, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia Spa e alla ricerca di un Customer Service & Logistics Specialist da inserire allinterno del team di Customer Service, parte integrante della funzione Supply Chain di Bolton Food, con sede in Italia, Milano.Attivita principali:Gestire lintero ciclo dellordine: ricezione, inserimento, monitoraggio e chiusura, garantendo il rispetto delle...
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Customer Service Specialist | Industrial
5 giorni fa
Bardi, Italia Desmo® A tempo pienoCustomer Service Specialist | Industrial & Microfiltration desmo® • Milano, Provincia di Milano; Lombardia, ItalyDescrizione dell'offerta di lavoroCustomer Service Specialist | Industrial & MicrofiltrationGestire il customer service in un contesto industriale significa garantire continuità, precisione e coordinamento tra cliente, logistica e...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Jr Italy A tempo pienoSocial network you want to login/join with:As part of the Customer Service business unit, the Customer Service Specialist will support Missoni's Senior Team in planning and executing activities to ensure a best-in-class customer experience across wholesale and retail stores.You will hold full ownership of assigned wholesale customers and retail stores,...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Bardi, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.P.A: è alla ricerca di un/una Customer Service Specialist da inserire all'interno del dipartimento Plan & Deliver di una prestigiosa azienda multinazionale del settore beni di largo consumo, con sede a Lainate (MI).RESPONSABILITA':- Gestione e inserimento ordini di vendita per garantire consegne puntuali e precise- Aggiornamento degli...
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Customer Service Specialist
7 giorni fa
Bardi, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.p.A: è alla ricerca di un/una Customer Service Specialist da inserire all'interno del dipartimento Plan & Deliver di una prestigiosa azienda multinazionale del settore beni di largo consumo, con sede a Lainate (MI).RESPONSABILITA':- Gestione e inserimento ordini di vendita per garantire consegne puntuali e precise- Aggiornamento degli...
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Sales - Customer Service Manager
5 giorni fa
Bardi, Italia Retail Search Srl A tempo pienoCustomer Service Specialist – Mercato ItalianoPer una delle aziende italiane con HQ a Milano, leader nel settore fashion, stiamo ricercando una figura di Customer Service Specialist – Mercato Italiano.FocusInserimento ordiniGestione del flusso dell'ordine dall'inserimento all'evasione (wholesales)Organizzazione spedizioni - preparazione bolleGestione...
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Customer Service Specialist | Industrial
5 giorni fa
Bardi, Italia Desmo® A tempo pienoGestire il customer service in un contesto industriale significa garantire continuità, precisione e coordinamento tra cliente, logistica e produzione.Il nostro cliente è una realtà industriale internazionale attiva nello sviluppo e nella produzione di soluzioni di filtrazione e componenti per sistemi di processo, parte di un gruppo americano...
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Customer Service Specialist...
2 settimane fa
Bardi, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.p.A: e' alla ricerca di un/una Customer Service Specialist da inserire all'interno del dipartimento Plan & Deliver di una prestigiosa azienda multinazionale del settore beni di largo consumo, con sede a Lainate (MI).RESPONSABILITA':- Gestione e inserimento ordini di vendita per garantire consegne puntuali e precise- Aggiornamento degli...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.P.A: e' alla ricerca di un/una Customer Service Specialist da inserire all'interno del dipartimento Plan & Deliver di una prestigiosa azienda multinazionale del settore beni di largo consumo, con sede a Lainate (MI).RESPONSABILITA':- Gestione e inserimento ordini di vendita per garantire consegne puntuali e precise- Aggiornamento degli...
