E-Commerce Manager

- Azienda di Prodotto- E-Commerce & MarketplaceAziendaAzienda italiana, parte di un gruppo internazionale, specializzato in prodotti naturali per il benessere e la saluteOfferta1.Crescita dei Ricavi & Strategia Digitale- Definire e implementare la strategia globale e-commerce (sito + e-retailer + marketplace) in linea con gli obiettivi aziendali.- Guidare le performance commerciali: vendite, tasso di conversione, valore medio del carrello, ROI, margine, redditività.- Gestire il conto economico e-commerce (P&L): budget, costi di acquisizione, margine lordo e redditività complessiva.- Sviluppare il portafoglio prodotti e l'offerta commerciale sulle diverse piattaforme.- Identificare leve di crescita: nuove gamme, nuovi mercati, espansione cross-border.2.Gestione & Sviluppo dei Marketplace (Amazon, ecc.)- Supervisionare la qualità delle schede prodotto: immagini, descrizioni, SEO, conformità normativa e user experience.- Ottimizzare visibilità e ranking dei prodotti per massimizzare performance organiche e a pagamento.- Gestire il coordinamento logistico: livelli di stock, previsioni di vendita, supply chain, customer service.- Gestire campagne pubblicitarie end-to-end sui marketplace (Amazon Ads, Retail Media...): selezione prodotti, strategia di bidding, ottimizzazione ROI.- Monitorare la reputazione dei prodotti (recensioni, valutazioni, moderazione) e proporre azioni correttive.3.Gestione delle Performance & Analisi Dati- Definire, monitorare e analizzare KPI chiave (traffico, conversione, carrello medio, churn, redditività, performance marketplace).- Creare e mantenere report ricorrenti (settimanali, mensili) con raccomandazioni strategiche.- Implementare un approccio data-driven per gestire le performance e supportare decisioni di marketing.- Proporre e condurre A/B test per ottimizzare il customer journey, UX/UI e performance commerciali.- Analizzare le azioni eseguite e adattare i piani di azione di conseguenza.4.Project Management & Miglioramento Continuo- Definire e seguire la roadmap e-commerce: priorità degli sviluppi funzionali e tecnici.- Coordinare partner esterni (agenzie, sviluppatori, designer UX/UI) e team interni.- Garantire qualità, disponibilità e performance tecnica del sito e delle piattaforme.- Ottimizzare continuamente l'esperienza utente e la coerenza del customer journey.5.Acquisizione, Fidelizzazione & Digital Marketing- Gestire le leve di acquisizione: SEO, SEA, CRM, email marketing, marketing automation, affiliazione, campagne marketplace.- Gestire programmi di fidelizzazione e attivazione clienti.- Collaborare con i team marketing/comunicazione per rafforzare visibilità del brand e conversione.- Analizzare le performance delle campagne e adattare le strategie in base ai risultati.- Contribuire alla strategia di contenuti e alla coerenza omnicanale (social, sito, marketplace, CRM).6.Coordinamento Interno & Collaborazione- Lavorare a stretto contatto con marketing, supply chain, customer service, legal e management.- Raccogliere e formalizzare esigenze di business in specifiche funzionali.- Partecipare attivamente a comitati di progetto, riunioni e scambi internazionali.- Promuovere la collaborazione trasversale e diffondere la cultura digitale all'interno del gruppo.Competenze ed esperienza- Minimo 3-5 anni di esperienza in ruolo simile (idealmente sito + marketplace)- Padronanza di Amazon Vendor.- Competenza in strumenti di analisi: Google Analytics, Data Studio, ecc.- Solida conoscenza delle leve di acquisizione (SEO, SEA, CRM, affiliazione).- Esperienza nella gestione di campagne pubblicitarie su marketplace (Amazon Ads, Retail Media...).- Gestione budget e responsabilità P&L.- Conoscenza di CMS e-commerce (Shopify, Prestashop, Magento, ecc.) e gestione progetti web.- Ottima conoscenza dell'italiano e dell'ingleseCompleta l'offertaL'opportunità prevede un inserimento a tempo indeterminato ed un pacchetto retributivo composto da fisso + MBO#J-*****-Ljbffr