Cameriere / Aiuto Cameriere Di Sala M/F

Descrizione dell'azienda Siamo molto più di un leader mondiale. Siamo più di ******* donne e uomini che condividono ogni giorno una caratteristica unica: accogliamo il mondo. Ci dedichiamo a milioni di ospiti. Siamo animati dalla curiosit e dall'attenzione verso gli altri. Ci piace il mix di culture. Condividiamo valori profondi: passione per il cliente' performance sostenibili' spirito di conquista' innovazione' fiducia e rispetto. Siamo orgogliosi delle nostre diversit . Sì' siamo pionieri - E ci spingiamo sempre oltre con audacia' fantasia e passione. Descrizione del lavoro Il cameriere contribuisce con la qualit del proprio lavoro alla soddisfazione complessiva del cliente. È responsabile di un settore del ristorante e ne assicura l'organizzazione' l'allestimento e il coordinamento. Può essere chiamato ad assicurare il servizio. Presta ai clienti un'accoglienza e un servizio di qualit nel proprio punto vendita di ristorazione. Tecnica professionale e relazione con il cliente: - Garantisce una prestazione di qualit sia nel servizio che nell'accoglienza ai clienti - Collabora all'allestimento del punto vendita nonché all'assetto ed alla pulizia dei locali e del materiale - Cura la preparazione dei tavoli - Collabora all'installazione del materiale di servizio - Accoglie il cliente e ne orienta e consiglia le scelte - Assicura lo sgombero dei tavoli e ne riordina i coperti - Vigila sulla durata del materiale disponibile nei punti vendita - Punta a sviluppare un servizio di qualit costantemente eccellente' per soddisfare i clienti in uno spirito di assidua vigilanza - Conosce l'offerta di ristorazione del proprio punto vendita e gli altri servizi dell'hotel - Applica le procedure e le politiche stabilite dal marchio e dall'hotel - Incarna lo spirito Heartist nelle interazioni con i clienti Commerciale / Vendita: - Conosce i servizi proposti dall'hotel' ne informa i clienti su loro richiesta e li stimola a utilizzarli Coinvolgimento trasversale: - Lavora in stretta collaborazione con i servizi dell'hotel Igiene/Sicurezza delle persone/Ambiente: - Vigila sulla pulizia del luogo di lavoro e sul corretto funzionamento del materiale ricevuto in dotazione - Conosce ed applica i comportamenti da seguire durante un'evacuazione in caso di incendio Conosce e applica la politica del piano di sviluppo sostenibile Qualifiche - Capacit di lavorare efficacemente in un team - Buona abilit di presentazione ed eloquio (contatto permanente con la clientela) - Buonsenso - Facilit relazionale - Disponibilit e reattivit - Senso dell'organizzazione - Padronanza dell'inglese secondo le esigenze dell'hotel Informazioni aggiuntive