House Director

ABOUT US Spector Padel House (SPH) è una fast-growing company che sta sviluppando la catena #1 di padel club in Italia.SPH progetta, sviluppa e gestisce padel-club secondo il "Metodo Spector", un approccio operativo integrato che mette al centro l'esperienza dei giocatori e delle giocatrici, con focus su eccellenza, inclusività e valore per tutti gli stakeholder.La missione dell'azienda, che prende il suo nome dall'ex CT della Nazionale Italiana di padel Gustavo Spector, è quella di essere inclusiva e, al contempo, garantire eccellenza e professionalità creando valore per tutti gli stakeholders.IL RUOLOSiamo alla ricerca di un/una House Director per il nostro nuovo club SPH di Venezia.La figura sarà responsabile della gestione quotidiana del club, del coordinamento del team operativo, della relazione con clienti e stakeholder locali, e del raggiungimento degli obiettivi di performance e qualità.Il/La House Director sarà il punto di riferimento dell'intero ecosistema del club, lavorando in stretta sinergia con l'HQ di SPH, gli altri House Director del network e i partner esterni, con l'obiettivo di garantire un'esperienza premium a tutti gli utenti e una gestione efficiente e strategica della struttura.RESPONSABILITÀ CHIAVE1. Gestione operativa & amministrativa del club- Presenza quotidiana per supervisione desk e gestione situazioni straordinarie- Controllo delle chiusure di cassa, versamenti bancari e riconciliazione su gestionale (Brain)- Gestione fornitori (magazzino, inventario, logistica ordini)2. Gestione commerciale & marketing- Definizione e supervisione del piano marketing locale (membership, pricing, promo, open day)- Gestione sponsor e partner commerciali- Progettazione e organizzazione eventi B2B (preventivi, logistica, execution)3. Coordinamento sportivo- Relazione con la FITP per l'assegnazione di eventi ufficiali e scuole federali- Gestione squadre agonistiche (TPRA, Serie C, Serie D): iscrizioni, composizione, assegnazione coach- Collaborazione con il team tecnico per garantire eccellenza e coerenza con il Metodo Spector4. Gestione HR team- Supervisione operativa dei Desk Manager (feedback, turni, gestione buste paga)- Coordinamento e formazione dei runner su attività quotidiane e customer experience- Relazione costante con i coach: assegnazione ore, monitoraggio soddisfazione, gestione logistica5. Coordinamento HQ e ottimizzazione processi- Comunicazione strutturata con HQ tramite proposte scritte e aggiornamenti costanti- Utilizzo degli strumenti forniti da HQ per task, appuntamenti, tracciamento KPI- Condivisione e implementazione best practice con altri House Director del network SPHCHI STIAMO CERCANDOCerchiamo una persona con:- Esperienza comprovata in ruoli gestionali o direttivi, preferibilmente in contesti sportivi, retail o hospitality- Ottime capacità organizzative, di leadership e problem solving- Forte orientamento al cliente e attenzione ai dettagli- Spirito imprenditoriale e proattività, con una mentalità orientata alla crescita- Familiarità con strumenti digitali (Office, gestionali, Notion)- Capacità di lavorare per obiettivi e in team cross-funzionali- Ottima conoscenza dello spagnolo è considerato un plusCOSA OFFRIAMO- Entrare in una realtà giovane, dinamica e in forte espansione- Un ambiente di lavoro meritocratico e orientato alla crescita professionale- Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza- Opportunità concrete di sviluppo di carriera nel network SPH#J-*****-Ljbffr