Lavori attuali relativi a Customer Care Manager - Lazio - Novellini
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Customer Care Coordinator
4 giorni fa
Lazio, Italia Page Personnel Italia Spa A tempo pienoOverviewCustomer Care Coordinator - Legnano.Azienda leader nel settore HVAC.AziendaL'azienda cliente, che fa parte di un grande gruppo, si occupa di assistenza e riparazioni di dispositivi tecnologici ed impianti domestici.OffertaLa risorsa, inserita nel ruolo di Customer Care Coordinator, gestirà un team di 3 persone ed avrà responsabilità gestionali ed...
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Customer Care Representative
24 ore fa
Lazio, Italia Synergie Italia A tempo pienoSynergie Italia spa, filiale di Firenze, seleziona per importante azienda diPelletteria :IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE - english & french speakerPosizioneLa risorsa individuata lavorerà all'interno dell'Ufficio Customer Servicee si occuperà di forniresupporto al cliente nelle fasi di pre e post venditadei prodotti di pelletteria (borse, portafogli,...
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Customer Care
1 settimana fa
Lazio, Italia Danimar Yachts A tempo pienoWe are hiring | Customer Care & After Sales Specialist – YachtingPer il potenziamento del nostro reparto Customer Care, Danimar Yachts Srl è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Service / After Sales, che opererà a riporto del Coordinatore Customer Care e diventerà punto di riferimento per armatori ed equipaggi nella gestione del...
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Lazio, Italia Altro A tempo pienoOverviewUna società di logistica cerca un / una Impiegato / a Customer Care per gestire ordini e assistenza ai clienti esteri.ResponsabilitàGestire l'inserimento e la gestione degli ordini utilizzando SAP, fornendo assistenza fino alla consegna.QualificheDiploma di scuola superiore.Conoscenza fluente della lingua francese.Dettagli lavoroPosizione:...
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Lazio, Italia Altro A tempo pienoOverviewDocente per Corso: Modello di Customer Care Online Altro•Rome, ItalyDescrizione dell'offertaUn'agenzia di consulenza italiana cerca un docente per un corso sul modello di Customer Care.Il candidato ideale deve avere una laurea pertinente e competenze in customer care e marketing.Le lezioni si svolgeranno per un totale di 100 ore in modalità...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Lazio, Italia Esl Education A tempo pienoCompany Description Do you like to make people dream and shine?Do you live in or near Milan?Are you passionate about languages, cultures, and travel?Would you like to share your experiences abroad with others and advise them?A new professional challenge awaits you at ESL!ESL Languages is the leading European study abroad agency.We have been organizing...
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Customer Care Specialist – Welfare Solutions | Milano
1 settimana fa
Lazio, Italia Nhrg – Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoCustomer Care Specialist – Welfare Solutions | Milano Azienda italiana leader nel settore dei servizi (Ristorazione, Buoni Pasto, Welfare aziendale, Servizi Integrati) ricerca:N. 2 Customer Care Specialist – Divisione Welfare SolutionsLe risorse saranno inserite nel team Customer Care e si occuperanno di garantire un'eccellente esperienza cliente nella...
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Addetto / A Al Customer Care Dentale
4 giorni fa
Lazio, Italia Jobtome A tempo pienoAdecco Italia S.P.A., per multinazionale cliente, leader nel settore della mobilità ricerca: CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE La risorsa, all'interno Del Dipartimento Customer Care di un contesto strutturato e di respiro internazionale, sarà responsabile nelle seguenti attività: ricezione e gestione delle segnalazioni/complaints del Cliente attraverso i...
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Customer Care Inbound
4 giorni fa
Lazio, Italia Etjca S.P.A. A tempo pienoEtjca S.p.a.Etjca S.p.a.ricerca per prestigioso Outsourcer di Roma:Addetta/o al CUSTOMER CARE INBOUNDCi si occuperà di:Gestire le richieste della clientelaFornire informazioni su prodotti/serviziAssistenza nella risoluzione di problematiche tecniche o amministrativeInserimento dati nei sistemi informatici aziendaliSi offre:Contratto insomministrazione di 1...
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Customer Care Inbound
4 giorni fa
Lazio, Italia Etjca Group S.P.A. A tempo pienoEtjca S.p.a.ricerca per prestigioso Outsourcer di Roma:Addetta/o al CUSTOMER CARE INBOUNDCi si occuperà di:Gestire le richieste della clientelaFornire informazioni su prodotti/serviziAssistenza nella risoluzione di problematiche tecniche o amministrativeInserimento dati nei sistemi informatici aziendaliSi offre:Contratto insomministrazione di 1 mese con...
Customer Care Manager
6 ore fa
Siamo alla ricerca di Customer Care Manager.La risorsa avrà la responsabilità di guidare, sviluppare e supervisionare le attività del reparto Customer Care, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente e un'efficace gestione del team.La posizione non prevede un coinvolgimento diretto con il cliente ma piuttosto una solida capacità di supporto operativo ai referenti incaricati della gestione della relazione con il cliente.Responsabilità principali:Gestire, motivare e sviluppare il team, individuando punti di forza e aree di miglioramento individuali;Coordinare il team, assicurando l'efficienza operativa e la qualità delle interazioni con la clientela;Gestire situazioni complesse o conflittuali con un approccio empatico, analitico e orientato alla risoluzione del problema;Implementare strategie di miglioramento dei processi e dell'esperienza cliente, puntando a efficienza e personalizzazione;Monitorare KPI, processi e performance, identificando aree di miglioramento e implementando azioni correttive con l'obiettivo di assicurare un servizio rapido, preciso e orientato alla soddisfazione del cliente;Collaborare con le Direzioni Commerciali Italia ed Estero, verificando la coerenza delle richieste con le direttive aziendali e contribuendo alla definizione di soluzioni operative;Ascoltare e supportare la forza vendita, facilitando la comunicazione tra rete commerciale, funzioni operative e direzione;Analizzare i contratti di fornitura, sia in italiano che in lingua straniera, in riferimento a normative e clausole legali;Conoscere i flussi commerciali, dei processi di vendita e post-vendita.Laurea o Diploma in area tecnico-commerciale o linguistica;Esperienza pluriennale in ruoli di Customer Care con responsabilità di coordinamento;Padronanza della lingua italiana, buona conoscenza delle lingue francese / inglese.La conoscenza della lingua tedesca sarà considerata un titolo preferenziale;Competenze:Forte determinazione nel raggiungimento degli obiettivi e nella gestione delle persone;Gestione dello stress;Ottime doti organizzative e problem solving;Ottime doti comunicative, negoziali e di mediazione;#J-*****-Ljbffr
