Dynamics 365 Customer Engagement

7 giorni fa

Lazio, Italia Altro A tempo pieno

We are looking for a qualified and experienced Dynamics 365 Customer Engagement (D365 CE) Solution Architect.The ideal candidate will possess expertise in evaluating and implementing performance and stability enhancements within D365 CE, along with comprehensive knowledge of customer-driven configuration and customization to align system functionality with client business objectives.The candidate requires fluent Italian and English language skills and is based in Italy.To perform this role, you should be available to travel to the client sites.Mandatory Experience ProfileFluent English and Italian language skills to engage in business and technical conversations and workshops with customers.***** years of experience with Dynamics 365 and Dynamics CRM on cloud and optionally on-premises.Expert knowledge in Dynamics 365 Sales (Enterprise, Insights, Copilot in / for Sales) functionality and Dynamics 365 Customer Service.Extensive experience with Power App development.Design, customize, and administer UI and business logic using Power Platform.Strong proficiency in developing, troubleshooting, and maintaining solutions and architecture of Dynamics and Power Apps (Canvas and Model-Driven apps) and Power Automate, and other Power Platform components.Advanced knowledge of D365 CE enterprise level architecture and connecting with external systems.Familiarity with integrating data from Dataverse, SharePoint, and other sources.Develop and maintain Power Automate solutions with internal logic processing and connections to Dataverse and other services.Familiar with Power Platform governance and administration; administer and support Power Platform (managed) environments through the Power Platform Admin Center (PPAC).Deep understanding of Dataverse, governance strategies, environment planning, and security.Knowledge of Application Lifecycle Management (ALM) via solutions and pipelines.Strong ability to engage with key technical stakeholders and business decision makers.Demonstrated ability to deliver technical training and effectively resolve complex Power Apps issues and architectural challenges through strong analytical and collaborative skills.Strong commitment to staying updated on modern engineering practices and tools.Experience in customer-facing roles.Desirable RequirementsExperience with Dynamics 365 CCaaS (Contact Center as a Service) with Chat and Voice channels.Experience with D365 Customer Insights – Data and Customer Insights – Journeys.Architect and Functional Consultant level Microsoft certifications are preferred.Knowledge of deploying and using the Microsoft Center of Excellence Starter Kit configuration.Experience with Copilot Studio.Location: Italy – Work at HomeLanguage Requirements: Italian, English (fluent)Time Type: Full time#J-*****-Ljbffr

  • Dynamics 365 Customer Engagement Project Manager

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Noi di AGIC, Solution Partner di Microsoft , possiamo dire di essere una delle migliori aziende IT ma in realtà ci piace considerarci una società composta da persone che collaborano insieme per raggiungere l'eccellenza nell'innovazione e nell'implementazione di soluzioni per i clienti.I nostri punti di forza sono 4: le persone , le competenze , Microsoft e...

  • Microsoft Dynamics 365 Developer

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Ds Group Spa A tempo pieno

    Da 34 anni, DS Group creasoluzioni di digital evolution e unified commerce , studiatesu misura per brand di ogni business .Nell'headquarter della nostra azienda a Milano, elaboriamoprodotti e progetti secondo i canoni del lusso .Ai nostri clienti consentiamo l'accesso a un nuovo livello di innovazione e performance, offrendo loro tecnologia...

  • Relocate To Malta Dynamics 365 Customer Engagement Technical Solution Architect

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Relocate to Malta Dynamics 365 Customer Engagement Technical Solution Architect (Consulting/Big 4)About the jobOur client's Microsoft Business Solutions team is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software implementations for medium to large organisations, providing their clients with the ability to keep up with the ever-changing digital world...

  • Microsoft Dynamics 365 Developer

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Ds Group Spa A tempo pieno

    Da 34 anni, DS Group creasoluzioni di digital evolution e unified commerce , studiatesu misura per brand di ogni business .Nell'headquarter della nostra azienda a Milano, elaboriamoprodotti e progetti secondo i canoni del lusso .Ai nostri clienti consentiamo l'accesso a un nuovo livello di innovazione e performance, offrendo loro tecnologia...

  • Dynamics 365 Developer

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Ds Group Spa A tempo pieno

    Un'azienda di system integration cerca un Sviluppatore Dynamics 365 per gestire le soluzioni di Customer Service e Field Service.Il candidato ideale avrà solidi background nei moduli Dynamics 365, esperienze nella configurazione di sistemi omnichannel e buone capacità nella risoluzione dei problemi.Questa posizione offre un ruolo centrale in progetti...

  • Crm Technical Architect | Microsoft Dynamics 365

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Avanade A tempo pieno

    CRM Technical Architect | Microsoft Dynamics 365 Join Avanade as a CRM Technical Architect focused on Microsoft Dynamics 365.OverviewGuida l'innovazione nel CRM, creando soluzioni che contano.Entra a far parte della nostra squadra!Nel ruolo di CRM Technical Architect sarai il punto di riferimento per la progettazione e la realizzazione di soluzioni CRM su...

  • Consulente Dynamics 365 Bc – Crescita, Impatto

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Digix è una società di Project Portfolio Management e Consulenza Informatica.Accompagniamo le imprese nella trasformazione digitale fornendo un supporto che va dalla consulenza strategica e si estende fino allo sviluppo e all'implementazione di soluzioni digitali innovative.E' entrata a far parte del Gruppo Lynx, che l'ha acquisita per rafforzare le...

  • Consulente Dynamics 365

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Digix Srl A tempo pieno

    Digixè una società di Project Portfolio Management e Consulenza Informatica.Accompagniamo le imprese nella trasformazione digitale fornendo un supporto che va dalla consulenza strategica e si estende fino allo sviluppo e all'implementazione di soluzioni digitali innovative.È entrata a far parte del Gruppo Lynx, che l'ha acquisita per rafforzare le proprie...

  • Consulente Dynamics 365/ Power Platform

    6 giorni fa

    Lazio, Italia Digix Srl A tempo pieno

    Digixè una società di Project Portfolio Management e Consulenza Informatica.Accompagniamo le imprese nella trasformazione digitale fornendo un supporto che va dalla consulenza strategica e si estende fino allo sviluppo e all'implementazione di soluzioni digitali innovative.E' entrata a far parte delGruppo Lynx , che l'ha acquisita per rafforzare le proprie...

  • Consulente Dynamics 365

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Digixè una società di Project Portfolio Management e Consulenza Informatica.Accompagniamo le imprese nella trasformazione digitale fornendo un supporto che va dalla consulenza strategica e si estende fino allo sviluppo e all'implementazione di soluzioni digitali innovative.E' entrata a far parte delGruppo Lynx, che l'ha acquisita per rafforzare le proprie...