Junior Customer Service
19 ore fa
Tradition and innovation declined according to the standards of quality and luxury, here is the vocation of Santoni to the continuous pursuit of excellence.Since **** we are Builders of beauty", with commitment and passion devoted daily to the realization of a project in which we have invested time and love the culture and the Italian manufacturing tradition.The secret of success lies in the value of Santoni of people engaged with us and who share our passion and our ethics.Intelligence, imagination and intuition guide our strategic choices.To expand our workforce, we are looking for aJunior Customer Service & Digital Operations Specialist, to support day-to-day customer care and e-commerce operations by managing key service tasks such as orders, returns, customer data updates and first-line interactions, contributing to the delivery of a luxury-level service in line with Santoni's brand values.Key ResponsibilitiesDaily monitoring of orders and shipments, addressing issues or delaysManaging returns and post-sales communications across all channels (email, phone, chat)Handling customer master data and ensuring CRM / e-commerce platforms are always up to dateCoordinating with logistics and operations to support accurate documentation and flowsSupporting the Digital Concierge team with back-office needs and escalationsGenerating weekly KPIs and service quality reportsEnsuring brand tone and high-end experience in every customer interactionRequirementsPrevious experience (even short-term) in e-commerce customer service, preferably in fashion / luxuryEducational background in languages, economics, marketing or similarStrong command of Microsoft Office, especially ExcelFamiliarity with CRM and e-commerce platforms (Salesforce Commerce Cloud, Hubspot, etc.)Analytical mindset, attention to detail and customer focusTeam player with excellent communication and empathyFluency in Italian and English; other languages are a plus#J-*****-Ljbffr
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Customer Service Specialist
19 ore fa
Lazio, Italia Mcc Service A tempo pienoAzienda operante nel settore della distribuzione di beni di largo consumo ricerca un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel proprio team.MansioniAssistenza e supporto clienti per informazioni sui prodottiGestione delle richieste e risoluzione di problematiche relative agli ordiniControllo e gestione dei resi e dei reclamiCoordinamento con il team...
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Junior Luxury Customer Service
19 ore fa
Lazio, Italia Santoni A tempo pienoA luxury fashion company in Rome is seeking a Junior Customer Service & Digital Operations Specialist to enhance e-commerce operations and customer care.The ideal candidate has experience in e-commerce customer service, ideally in the fashion industry, and must be fluent in Italian and English.Key responsibilities include managing customer interactions,...
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Junior Customer Service: International Support
1 settimana fa
Lazio, Italia Alfa Forni A tempo pienoUn'azienda leader nella produzione di forni è alla ricerca di un/una Junior Customer Service da inserire nella funzione Sales.La figura si occuperà di gestire i rapporti con clienti italiani e esteri, supportare le attività commerciali e collaborare con i reparti interni.È richiesta una buona conoscenza dell'inglese e preferibilmente di una seconda...
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Junior Customer Service
1 settimana fa
Lazio, Italia Alfa Forni A tempo pienoAlfa Forni è l'azienda leader nel mercato della produzione di forni da pizza da due generazioni.Dal **** la missione dell'azienda si fonda sulla tradizione italiana incentrata sulla cucina e sulla famiglia attraverso l'innovazione e la ricerca continua della qualità, inserendo costantemente nuovi materiali e utilizzando sapientemente le nuove tecnologie...
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Junior Customer Service
1 settimana fa
Lazio, Italia Alfa Forni A tempo pienoAlfa Forni è l'azienda leader nel mercato della produzione di forni da pizza da due generazioni. Dal **** la missione dell'azienda si fonda sulla tradizione italiana incentrata sulla cucina e sulla famiglia attraverso l'innovazione e la ricerca continua della qualità, inserendo costantemente nuovi materiali e utilizzando sapientemente le nuove tecnologie...
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Junior Customer Service
2 giorni fa
Lazio, Italia Alfa Forni A tempo pienoAlfa Forni è l'azienda leader nel mercato della produzione di forni da pizza da due generazioni.Dal **** la missione dell'azienda si fonda sulla tradizione italiana incentrata sulla cucina e sulla famiglia attraverso l'innovazione e la ricerca continua della qualità, inserendo costantemente nuovi materiali e utilizzando sapientemente le nuove tecnologie...
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Junior Customer Service
2 giorni fa
Lazio, Italia Alfa Forni A tempo pienoAlfa Forni è l'azienda leader nel mercato della produzione di forni da pizza da due generazioni.Dal **** la missione dell'azienda si fonda sulla tradizione italiana incentrata sulla cucina e sulla famiglia attraverso l'innovazione e la ricerca continua della qualità, inserendo costantemente nuovi materiali e utilizzando sapientemente le nuove tecnologie...
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Junior Customer Service
2 giorni fa
Lazio, Italia Alfa Forni A tempo pienoAlfa Forni è l'azienda leader nel mercato della produzione di forni da pizza da due generazioni. Dal **** la missione dell'azienda si fonda sulla tradizione italiana incentrata sulla cucina e sulla famiglia attraverso l'innovazione e la ricerca continua della qualità, inserendo costantemente nuovi materiali e utilizzando sapientemente le nuove tecnologie...
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134175 | Customer Service
4 giorni fa
Lazio, Italia Orienta A tempo pienoOrienta Spa, Agenzia per il Lavoro, seleziona per azienda produttrice di interni di design, arredi bagno, vasche idromassaggio e piscine, in espansione su Francia e paesi angolofoni :1 ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE PER UFFICIO POST VENDITALa figura sarà inserita all'interno dell'ufficio post vendita dove si occuperà della gestione delle richieste della...
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Customer Service Rep
2 settimane fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoThe Lead Agent will oversee customer service operations in the airport, managing ticketing, baggage handling, and customer interactions while leading the team and ensuring service standards.
