Front Of House Manager

3 giorni fa


Fano, Italia Pellicano Hotels A tempo pieno

La nostra opportunitàPer l'Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR), siamo alla ricerca di una figura professionale altamente qualificata per il ruolo diFront of House Manager.La risorsa avrà la responsabilità di guidare con eccellenza e visione strategica tutte le attività legate all'accoglienza e all'esperienza dell'Ospite, coordinando i Team di Front of House Agent, Concierge e Guest Relation Agent.Il suo contributo sarà determinante nel garantire un servizio impeccabile, personalizzato ed in linea con gli standard Pellicano Hotels.Responsabilità principali:Garantire una collaborazione costante e armoniosa con tutti i reparti dell'hotel, con l'Head Quarter, assicurando un flusso operativo impeccabile e un servizio perfettamente integrato.Supervisionare e guidare il Team, assicurando un comportamento sempre conforme agli standard di ospitalità di lusso e promuovendo un servizio anticipatorio, personalizzato e curato in ogni dettaglio.Presidiare tutte le fasi dell'esperienza di arrivo e partenza degli ospiti — accoglienza, check-in, check-out e interazioni quotidiane — mantenendo un approccio discreto, raffinato e orientato alla massima privacy.Monitorare e accompagnare la guest experience lungo l'intero soggiorno, anticipando esigenze e preferenze, personalizzando il servizio e garantendo una gestione proattiva e riservata di ogni eventuale criticità.Gestire e valutare feedback e segnalazioni, assicurando risposte tempestive, empatiche e coerenti con l'obiettivo di fidelizzare e sorprendere l'ospite.Monitorare il budget di reparto e i principali KPI, ottimizzando risorse e processi senza compromettere la qualità dell'esperienza.Promuovere iniziative di miglioramento continuo della qualità del servizio, curando la formazione e l'evoluzione professionale del team secondo gli standard LQA e le linee guida del brand.Requisiti richiesti:Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi, maturata presso strutture di pari livello.Comprovata capacità di gestione, motivazione e sviluppo di un Team di lavoro.Ottima conoscenza dei processi operativi del Front of House e dei principali PMS/strumenti informatici di settore.Eccellenti capacità relazionali, comunicative e di gestione dell'ospite.Leadership naturale, attitudine al problem solving e spiccato orientamento al teamwork.Approccio elegante, discreto e professionale, con forte attenzione ai dettagli.Familiarità con gli standard di servizio LQA e capacità di garantire elevati livelli di servizio personalizzato.



  • Fano, Italia Denti Doc srl A tempo pieno

    HDental, network di ambulatori odontoiatrici in forte espansione su tutto il territorio nazionale, è alla ricerca di un/una **RECEPTIONIST / FRONT DESK FANO**: Il / La front desk si occuperà dell’accoglienza dei pazienti, gestirà le agende dei medici e dei Clinic Manager ed inoltre svolgerà tutte le varie attività di segreteria amministrativo /...


  • Fano, Italia Mann+Hummel A tempo pieno

    A leading water technology company is seeking a Product Manager to develop and implement strategies for their Water segment.Candidates should have a Bachelor's degree in a relevant field, a minimum of 5 years' experience in the water technology industry, and fluency in English.This role offers competitive compensation, professional development opportunities,...


  • Fano, Italia MANN+HUMMEL A tempo pieno

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  • Fano, Italia MANN+HUMMEL A tempo pieno

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  • Pipeline Project Manager

    2 settimane fa


    Fano, Italia Altro A tempo pieno

    Pipeline Technologies Project Manager Role Description MissionEnsure the governance of pipeline technologies package of projects and initiatives in terms of organizational, technological and contractual aspects, assuring the achievement of the established objectives.Plan, coordinate and control the execution of the pipeline technologies project scope in...


  • Fano, Italia Agap2 Italia A tempo pieno

    Pipeline Technologies Project Manager Role DescriptionMissionEnsure the governance of pipeline technologies package of projects and initiatives in terms of organizational, technological and contractual aspects, assuring the achievement of the established objectives.Plan, coordinate and control the execution of the pipeline technologies project scope in...

  • Manager HR Ls&e Italy

    2 settimane fa


    Fano, Italia MANN+HUMMEL A tempo pieno

    Manager HR LS&E Italy Fano, Italien | Human Resources | Führungskräfte | Unbefristet | October 14, 2024Job Description - Role Summary- Human Resources supports the management of the organizations human resources.- Main Tasks- Activities include developing human resource management strategies and policies to meet business needs; planning, administering and...

  • Pipeline Project Manager

    4 settimane fa


    Fano, Italia agap2 Italia A tempo pieno

    Pipeline Technologies Project Manager Role Description Mission Ensure the governance of pipeline technologies package of projects and initiatives in terms of organizational, technological and contractual aspects, assuring the achievement of the established objectives. Plan, coordinate and control the execution of the pipeline technologies project scope in...


  • Fano, Italia agap2 Italia A tempo pieno

    Pipeline Technologies Project Manager Role Description MissionEnsure the governance of pipeline technologies package of projects and initiatives in terms of organizational, technological and contractual aspects, assuring the achievement of the established objectives. Plan, coordinate and control the execution of the pipeline technologies project scope in...

  • Pipeline Project Manager

    1 settimana fa


    Fano, Italia Agap2 Italia A tempo pieno

    Pipeline Technologies Project Manager Role Description Mission ? Ensure the governance of pipeline technologies package of projects and initiatives in terms of organizational, technological and contractual aspects, assuring the achievement of the established objectives.? Plan, coordinate and control the execution of the pipeline technologies project scope in...