Team Leader Call Center Inbound Commerciale
7 giorni fa
L'aziendaDigilab è una Performance Marketing Agency, leader nel settore di appartenenza, specializzata nella generazione di Lead e Traffico di alta qualità.Crediamo fermamente nella QUALITA' del lavoro e poniamo il Cliente al primo posto proponendo soluzioni di performance marketing che lo aiutino a trovare nuovi acquirenti per i propri prodotti e/o servizi.Website:La posizioneStiamo cercando un* TEAM LEADER motivat* e orientat* ai risultati per guidare lo sviluppo e la gestione quotidiana del nostro CALL CENTER VIRTUALE.Sede: Napoli, all'interno del Centro Polifunzionale (in zona Poggioreale)Modalità di lavoro: in presenzaContratto: a Tempo Determinato di 12 mesi, finalizzato all'assunzione a Tempo IndeterminatoOrario di lavoro: Full Time, dal Lunedì al Venerdì dalle 10:00 alle 19:00, con un'ora di pausa pranzo dalle 14:00 alle 15:00Retribuzione mensile: *****,00€ netti + Sistema di bonus legato ai risultati del team e al raggiungimento di obiettivi aziendaliBenefit & Strumenti di lavoro:Ticket RestaurantPC aziendaleFree coffee & food in ufficioProgetto in crescita con spazio reale per fare la differenza, ambiente dinamico, collaborativo e orientato ai risultati, supporto costante del teamNel dettaglio, la risorsa si occuperà di:Verificare il funzionamento di tutti i processi del servizio segnalando eventuali criticità o necessità di interventoSvolgere attività di formazione per gli Operatori del Call CenterCoordinare il team (circa ***** persone part-time) e preparare la turnisticaDefinire gli script di chiamataGestire i picchi chiamate o le chiamate particolarmente complicate e delicate, a seconda del livello di complessità della trattativa in essereCompilare il report quotidianoIl profiloLa posizione è giusta per te se possiedi le seguenti hard e soft skills:· Esperienza comprovata nella gestione di team in call center outbound o inbound commerciale· Conoscenza delle metriche di performance (KPI) e strumenti di monitoraggio (CRM, reportistica, dashboard)· Familiarità con tecniche di vendita telefonica e processi di lead generation (la conoscenza del digital marketing sarà considerata un plus)· Ottima padronanza della lingua italiana· Buona dimestichezza con strumenti informatici digitali e piattaforme cloud (es. Microsoft Teams, Google Drive)· Forte orientamento agli obiettivi e ai risultati· Capacità di guidare un team con fermezza, motivazione ed empatia· Eccellenti doti comunicative, formative e di ascolto attivo· Capacità di problem solving e gestione dello stress· Flessibilità, proattività e capacità di adattarsi a contesti dinamiciIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
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Team Leader
7 giorni fa
Macerata, Italia Randstad Professional Italia A tempo pienoLa divisione Leaders Search & Selection di Randstad Professional, per conto di primaria multinazionale retail, è alla ricerca di un:Team LeaderLa figura si occuperà principalmente di:Gestione del reparto: Responsabilità completa della vendita di prodotti esposti, riportati o ricondizionati.Team Leadership: Guida e coordinamento di un team misto (5-10...
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Coach Operativo
2 settimane fa
Macerata, Italia Biolaser A tempo pienoExcellence Trainer & Coach Operativo (Lead Management Specialist)Azienda: BIOLASERPosizione aperta a candidati di ogni genere (L.******).Biolaser è il punto di riferimento nazionale nell'Estetica Avanzata con 30 istituti e un approccio pionieristico che unisce Intelligenza Artificiale e Lead Generation. Il nostro Contact Center, composto da 30 Consulenti...
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Macerata, Italia revol team A tempo pienoAzienda operativa nella fornitura di servizi informativi e soluzioni gestionali per imprese seleziona una risorsa da inserire nell’area back office commerciale, a supporto delle attività di gestione clienti e coordinamento operativo. La figura collabora con il team interno per garantire correttezza dei flussi informativi e supporto alle attività...
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Macerata, Marche, Italia revol team A tempo pienoAzienda operativa nella fornitura di servizi informativi e soluzioni gestionali per imprese seleziona una risorsa da inserire nell'area back office commerciale, a supporto delle attività di gestione clienti e coordinamento operativo.La figura collabora con il team interno per garantire correttezza dei flussi informativi e supporto alle attività commerciali...
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Backend Team Leader
3 giorni fa
Macerata, Italia Randstad Digital Italia A tempo pienoRandstad Digital Italia, divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti in ambito ICT & Digital di Randstad Italia, ricerca per azienda cliente del territorio di Voghera (PV) specializzata in servizi e consulenza IT, una figura di Team Leader dei Backend Developer. All'interno dell'area tecnica, la figura si occuperà di guidare la...
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OPERATORE CALL CENTER VENDITA SERVIZI GOOGLE
3 settimane fa
Macerata (MC), Italia OralPro A tempo pienoOralPro Sede: Remoto Tipo di contratto: ABBIAMO L'OFFERTA MIGLIORE SUL MERCATO. OralPro, azienda leader nel settore dell'igiene orale e partner di riferimento per studi dentistici e professionisti del sorriso, è alla ricerca di un/una Business Development Representative (BDR) dinamico/a e motivato/a, che contribuisca alla crescita commerciale e allo...
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Macerata, Italia FERALLA GROUP A tempo pienoAgenzia per il lavoro ed ente di formazione, per realtà aziendale leader nei servizi per la gestione e per l'amministrazione del personale in outsourcing, ricerca addetto/a back office per inserimento pratiche e gestione segreteria. La figura ideale ha: - un'ottima conoscenza del pacchetto office, - buone doti comunicative, - predisposizione al...
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Back Office Commerciale – Servizi Informativi
3 settimane fa
Macerata, Italia revol team A tempo pienoUn'azienda di servizi informatici cerca una risorsa per integrare l'area back office commerciale. Le principali mansioni includono l'inserimento delle pratiche, gestione delle anagrafiche e supporto alle attività commerciali. È richiesto un diploma di scuola secondaria superiore e competenze informatiche. Si offre un contratto a tempo determinato di 6...
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Operatore Call Center
6 giorni fa
Macerata, Italia energiavalore A tempo pienoEnergiavalore, azienda con ampie prospettive e in grande espansione, cerca operatori telefonici, con o senza esperienza, per la vendita di prodotti di energia e telefonia. Caratteristiche richieste: - Spiccata capacità comunicativa - Conoscenza base dell'uso del Computer - Lavorare per obiettivi e in squadra La nostra azienda offre: - Retribuzione fissa...
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Agente Commerciale
2 settimane fa
Macerata, Italia Area-Dog Crocchetta Cruda A tempo pienoMansione Randstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, in collaborazione con Agenti FNAARC, ricerca per azienda leader nel settore dell importazione e distribuzione di prodotti ittici un: Agente di Commercio Plurimandatario Vuoi rappresentare l'eccellenza del mare?Entra a far parte di un leader internazionale che presidia l'intera filiera ittica, dai...
