Salesforce Experts...

Salesforce – Service Cloud & Commerce Cloud | NapoliPer prestigioso cliente finale cerchiamo un Salesforce experts con esperienza su Service Cloud e Commerce Cloud per supportare iniziative digitali e l'evoluzione delle piattaforme CRM ed eCommerce.ResponsabilitàService Cloud & Commerce Cloud- Implementazione, ottimizzazione e gestione quotidiana delle piattaforme.- Collaborazione con l'IT Coordinator su iniziative strategiche.Team Coordination- Supporto e coordinamento di developer e admin Salesforce.- Integrazione delle soluzioni con l'infrastruttura IT e gestione di attività di troubleshooting.Project Management- Guida di progetti end-to-end, raccolta requisiti e traduzione in specifiche tecniche.- Contributo alla roadmap evolutiva dei sistemi.Operational Excellence- Monitoraggio performance, scalabilità e integrazioni con CRM, eCommerce e customer tools.- Definizione di KPI e reportistica.Stakeholder Management- Punto di riferimento per team interni, vendor e partner.- Aggiornamenti costanti a stakeholder tecnici e non tecnici.Requisiti- Laurea in Informatica/Ingegneria o affini; certificazioni Salesforce preferenziali.- 5+ anni di esperienza Salesforce, di cui 2 su Service Cloud/Commerce Cloud.- Competenze in Apex, Visualforce, Lightning, API e cloud integration.- Capacità di leadership, gestione progetti e problem-solving.- Plus: esperienza in contesti globali, Agile, Marketing Cloud.- Conoscenza architetture MVVM/MVC, utilizzo Jira, mindset collaborativo.- Plus: Firebase, TypeScript/JavaScript, GraphQL, CMS.- Nice to have Attività Mobile – iOS?? Candidati ora: inviaci il tuo CV o profilo LinkedIn