Service Manager Consultant

2 settimane fa

Milano, Italia Tim A tempo pieno

Stiamo cercando figure di "Service Manager Consultant" dedicate ai grandi clienti di TIM, pubblici o privati, per il team di Operations in ambito Enterprise & Innovative Solutions – Competence Development Area per le sedi di Roma e Milano.Chi sei?Hai una laurea in ingegneria o informatica e almeno 3 anni di esperienza nella gestione e manutenzione di servizi TLC e ICT per grandi clienti pubblici e privati. Ti occupi dell'analisi del servizio, della gestione delle escalation e dell'adattamento delle soluzioni alle esigenze del cliente.Sei una persona analitica, con competenze di programmazione, curiosa e orientata all'apprendimento continuo. Lavori bene in team, comunichi in modo efficace, sei flessibile e hai una forte attenzione al cliente.Cosa farai?Sarai responsabile della qualità del servizio offerto e costituirai un punto di riferimento diretto per il cliente occupandoti in prima persona della gestione di problemi complessi, della definizione/fornitura di servizi secondo SLA, dell'erogazione della reportistica prevista sul servizio tramite SAL, della valutazione delle attività svolte, analizzando i feedback dei clienti e implementando strategie per migliorare la qualità del servizio. Sarai anche responsabile della supervisione delle attività di manutenzione e ti occuperai degli incident report. Potrà esserti richiesto un supporto professionale verso i team di vendita, progettazione e demand in occasione di nuove trattative commerciali del portafoglio di clienti gestiti.In particolare, tale attività dovrà essere svolta con riferimento al processo di integrazione delle competenze funzionali al percorso di trasformazione aziendale in atto.Quali sono le tue competenzeesperienza di almeno 3 anni nella gestione di progetti ICT complessiConoscenza di base del funzionamento delle soluzioni dati, fonia, VOIP e ICTCompetenza su architetture Cloud, connettivitàCertificazione ITIL (preferenziale)Certificazione PMP (preferenziale)Cosa ti offriamo?Contratto a tempo indeterminatoFormazione continua e percorsi di certificazioneOpportunità di crescita in un contesto dinamico e strategico per il presidio delle attività commerciali di TIMSede di lavoro:RomaeMilanoTIM promuove un ambiente di lavoro inclusivo e valorizza tutte le diversità.?? Vuoi contribuire alla rivoluzione digitale delle grandi aziende e della Pubblica Amministrazione? Candidati adesso

  • Service Manager Consultant

    2 settimane fa

    milano, Italia TIM A tempo pieno

    Service Manager Consultant – TIMJoin to apply for the Service Manager Consultant role at TIM.Stiamo cercando figure di “Service Manager Consultant” dedicate ai grandi clienti di TIM, pubblici o privati, per il team di Operations in ambito Enterprise & Innovative Solutions – Competence Development Area per le sedi di Roma e Milano.Chi sei?Hai una...

  • Service Manager Consultant

    2 settimane fa

    Milano, Italia Tim A tempo pieno

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  • Service Manager Consultant

    2 settimane fa

    Via Milano, Italia TIM A tempo pieno

    Service Manager Consultant – TIMJoin to apply for the Service Manager Consultant role at TIM.Stiamo cercando figure di “Service Manager Consultant” dedicate ai grandi clienti di TIM, pubblici o privati, per il team di Operations in ambito Enterprise & Innovative Solutions – Competence Development Area per le sedi di Roma e Milano.Chi sei?Hai una...

  • Field Service Specialist...

    2 settimane fa

    Milano, Italia Mf Consultant A tempo pieno

    MF Consultant MF Consultant - società di servizi HR alle aziende.Esperti di Head Hunting & Executive Search; Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring, per importante azienda cliente leader nel settore real estate siamo alla ricerca di una figura di Field Service Specialist su Milano .La persona dovrà garantire il...

  • Field Service Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia MF Consultant A tempo pieno

    MF Consultant MF Consultant - società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring, per importante azienda cliente leader nel settore real estate siamo alla ricerca di una figura di Field Service Specialist su Milano . La persona dovrà garantire il...

  • Field Service Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Mf Consultant A tempo pieno

    MF ConsultantMF Consultant –società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring, per importante azienda cliente leader nel settore real estate siamo alla ricerca di una figura diField Service SpecialistsuMilano.La persona dovrà garantire il...

  • Senior Service Manager Consultant – Ict

    2 settimane fa

    Milano, Italia Tim A tempo pieno

    Una grande azienda di telecomunicazioni è alla ricerca di un Service Manager Consultant per gestire i servizi ICT per grandi clienti.Richiesta laurea in ingegneria o informatica e almeno 3 anni di esperienza nella gestione di progetti ICT complessi.Responsabilità includeranno gestione della qualità del servizio e supporto ai team commerciali.Si offre...

  • Senior Service Manager Consultant – ICT

    2 settimane fa

    Via Milano, Italia TIM A tempo pieno

    Una grande azienda di telecomunicazioni è alla ricerca di un Service Manager Consultant per gestire i servizi ICT per grandi clienti. Richiesta laurea in ingegneria o informatica e almeno 3 anni di esperienza nella gestione di progetti ICT complessi. Responsabilità includeranno gestione della qualità del servizio e supporto ai team commerciali. Si offre...

  • Service Manager Consultant

    2 settimane fa

    Milano, Italia Tim A tempo pieno

    Stiamo cercando figure di "Service Manager Consultant" dedicate ai grandi clienti di TIM, pubblici o privati, per il team di Operations in ambito Enterprise Innovative Solutions – Competence Development Area per le sedi di Roma e Milano.Chi sei?Hai una laurea in ingegneria o informatica e almeno 3 anni di esperienza nella gestione e manutenzione di servizi...

  • Sales Manager Italia

    2 settimane fa

    Milano, Italia MF Consultant A tempo pieno

    MF Consultant MF Consultant - società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring, ricerca per importante cliente settore automazione un Sales Manager Italia . Responsabilità Definire, pianificare e implementare la strategia commerciale nazionale, in...