Junior Helpdesk

InMoltiplyaffrontiamo e trasformiamo i processi più complessi dei nostri clienti -dal customer care alla digitalizzazione -unendo tecnologie avanzate e il talento di oltre ***** professionisti in Italia e nel mondo. La nostra missione è aiutare le aziende amoltiplicareil proprio valore, ridisegnando esemplificandomodelli operativi con l'obiettivo di portareinnovazione.Attualmente, per ilteam IT, siamo alla ricerca di un*:Junior HelpdeskComeJunior Helpdeskcontribuirai a garantire la continuità operativa e l'efficienza dell'infrastruttura IT del Gruppo, sviluppando nuove soluzioni e tool per ottimizzare il lavoro.Principali responsabilitàFornire supporto tecnico di primo livelloper problematiche legate a hardware, rete e sistemi operativi, sia su postazioni Windows che Linux.Supporto nellagestione e manutenzione di sistemi operativi Linux e Windows.Collaborazione con il team IT per lagestione del parco macchine e delle licenze software.Documentazione delle proceduree delle soluzioni adottate per la risoluzione dei problemi.CompetenzeConoscenza di base dei sistemi operativi Windows e LinuxConoscenza di base delle pratiche di sicurezza informaticaOttime capacità di problem solving e troubleshootingBuone doti comunicative e orientamento al cliente internoCapacità di lavorare in team e gestire le prioritàAttitudine proattiva e orientamento al miglioramento continuoSede di lavoroMilanoAltre informazioniEntrare in Moltiplysignifica crescere, imparare e diventare un esperto nel tuo settore. Ti accoglieremo con un onboarding strutturato e percorsi formativi pensati per valorizzare il tuo talento.Processo di selezioneIl nostro percorso di selezione è pensato per essere trasparente ed offrire un'esperienza chiara e costruttiva a chi si candida. Prevede tre fasi principali:Colloquio HR, per conoscerci meglio e approfondire le tue motivazioni e aspettativeColloquio tecnico, in cui valuteremo insieme le tue competenzeOfferta, se il match sarà positivo, con una proposta chiara e definitaTi aspettiamo#SimplifyInnovateMoltiplyLa ricerca è rivolta ad ambo i sessi (Legge ****** e ******). La ricerca è finalizzata all'inserimento in una società interamente controllata da Moltiply Group Spa.