Help Desk

14 ore fa

Macerata, Italia It.Cor Srl A tempo pieno

IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk da inserire presso un prestigioso cliente internazionale del settore dell'arredamento e design d'interni.La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in un contesto strutturato e internazionale.Principali responsabilità:Gestione del supporto tecnico di II livello per utenti interni, inclusi top management, dirigenti e staff operativoCollaborazione quotidiana con team IT globali distribuiti in diverse regioni del mondoConfigurazione, gestione e troubleshooting di PC, iPhone, iPad, stampanti e device aziendaliSupporto e risoluzione di problematiche su ambienti virtualizzati CitrixGestione completa dei token RSA (creazione, sblocco, reset)Attività di Asset Management e aggiornamento della CMDBGestione di Request, Incident e Service Operation nel rispetto degli SLAAnalisi e risoluzione di problematiche tecniche di secondo livello, con eventuale escalazione ai team specialisticiRequisiti richiesti:Esperienza consolidata (almeno 3–5 anni) in ruolo di Help Desk/IT Support SpecialistOttima conoscenza dei sistemi operativi Windows ***** e degli strumenti di produttività MicrosoftEsperienza su dispositivi mobile (iOS) e strumenti di gestione dei deviceCompetenze nella gestione e nel troubleshooting di ambienti Citrix (VM, sessioni, profili)Conoscenza dei processi ITIL e dei principali strumenti di ticketing (es. ServiceNow)Capacità di supporto a utenti VIP e gestione di ambienti ad alta criticitàOttime capacità comunicative e relazionaliInglese fluente, scritto e parlato (contesto internazionale)Conoscenza di Active DirectoryEsperienza con soluzioni MDM / IntuneConoscenze di base di networkingAltre informazioni:Sede di lavoro: Mesero (MI), con trasferte sporadiche su Giussano-Turate-Sirone.Modalità: onsite.Inquadramento: CCNL Commercio o collaborazione con Partita IVA, in base all'esperienzaLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. ******).

  • Help Desk Technician

    3 settimane fa

    Macerata, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Un'agenzia di reclutamento in Italia è alla ricerca di un Help Desk Categoria Protetta per supportare il team ICT nella risoluzione di problematiche hardware e software. Il candidato ideale ha un titolo di studio in ambito informatico, ottime competenze comunicative e relazionali, e sarà inserito in un lavoro full-time a Lissone. Offriamo un contratto...

  • Help Desk 1° Livello Tedesco

    3 giorni fa

    Macerata, Italia Aubay Italia A tempo pieno

    Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi. La nostra proposta : Per un nostro cliente in ambito Telco, siamo alla ricerca di un 1st Level Help Desk Agent Junior che si occuperà della risoluzione delle problematiche IT di 1° livello in lingua Tedesco e Italiano. Requisiti...

  • It Junior Help Desk

    4 settimane fa

    Macerata, Italia Altro A tempo pieno

    Richiesta di Assunzione – IT Junior Help Desk (Primo Livello)NetOrange Srl azienda in forte espansione ed operante nel settore IT e Cyber Security da più di 40 anni, è alla ricerca di un profilo tecnico per rafforzare il proprio team di tecnici / sistemisti IT.La figura ricercata corrisponde ad un profilo IT Junior Help Desk di primo livello per...

  • TECNICO IT

    4 settimane fa

    Macerata (MC), Italia Netorange A tempo pieno

    Richiesta di Assunzione – IT Junior Help Desk (Primo Livello) NetOrange Srl azienda in forte espansione ed operante nel settore IT e Cyber Security da più di 40 anni, è alla ricerca di un profilo tecnico per rafforzare il proprio team di tecnici / sistemisti IT. La figura ricercata corrisponde ad un profilo IT Junior Help Desk di primo livello per...

  • Help Desk Categoria Protetta

    3 settimane fa

    Macerata, Italia Altro A tempo pieno

    Umana S.p.A., per prestigiosa realtà aziendale operante in ambito produttivo, ricerca :HELP DESK CATEGORIA PROTETTA (L. 68 / 99)Mansione :sarai inserito nel team ICT aziendale e ti occuperai di risoluzione problematiche hardware e software fornendo la corretta assistenza ai diversi dipartimenti interni, al fine di garantire il corretto funzionamento...

  • PROGRAMMATORE IT/SISTEMISTA

    5 giorni fa

    Macerata (MC), Italia ADHR GROUP A tempo pieno

    ADHR Group – Divisione Ricerca & Selezione, per azienda cliente operante nel settore industriale, ricerca: PROGRAMMATORE / SISTEMISTA IT La risorsa sarà inserita all'interno del comparto IT e si occuperà sia dello sviluppo applicativo sia della gestione dell'infrastruttura informatica aziendale, supportando gli utenti interni e i sistemi core. Attività...