Service Network Specialist
1 settimana fa
Informazioni su OPPOOPPO è un pioniere globale nell'innovazione tecnologica, impegnato a offrire dispositivi e servizi intelligenti all'avanguardia e a promuovere un futuro sempre più connesso.Il marchio OPPO è stato registrato nel **** e fondato ufficialmente nel ****.Oggi le attività dell'azienda coprono oltre 40 Paesi e regioni, con una rete commerciale che supera le ******* unità a livello mondiale.PosizioneIl distributore autorizzato di OPPO in Italia ricerca un/una Service Network Specialist.Il/La Service Network Specialist è responsabile dell'implementazione, del supporto operativo e del controllo qualità dei centri di assistenza partner nelle principali città.La posizione garantisce la corretta applicazione degli standard di servizio aziendali, dei processi di riparazione, degli strumenti e dei programmi di formazione, fungendo da punto di collegamento tra la sede e i partner di assistenza.È richiesta una disponibilità frequente a trasferte sul territorio nazionale.Principali responsabilità- Supportare e pianificare le attività di apertura e avviamento dei centri di assistenza partner nelle principali città;- Affiancare i nuovi centri partner nella fase di onboarding (strumenti, sistemi, processi, materiali e requisiti operativi), ed erogare/supportare le attività di formazione nuovi centri;- Monitorare le attività operative quotidiane dei centri, assicurando l'adeguatezza delle capacità di servizio;- Effettuare ispezioni periodiche e audit di qualità presso i centri di assistenza;- Promuovere e garantire l'applicazione uniforme delle politiche di assistenza, delle SOP e dei processi di riparazione;- Collaborare con i team interni (Customer Service, Logistica e ricambi, Sistemi IT, Legale, ecc.) per la risoluzione delle problematiche operative;- Raccogliere feedback dai centri partner e contribuire all'ottimizzazione continua di processi e policy;- Analizzare le performance dei centri di assistenza e i principali KPI, identificando aree di miglioramento.Requisiti- Esperienza nel settore dell'elettronica di consumo, dei dispositivi mobili o dell'elettronica in generale, preferibilmente in contesti di assistenza tecnica o post-vendita;- Almeno 1 anno di esperienza in operazioni di assistenza post-vendita, gestione reti di assistenza o processi di riparazione;- Ottime capacità di comunicazione, coordinamento e problem solving;- Autonomia operativa e capacità di gestione di più centri di assistenza;- Disponibilità a frequenti trasferte.
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Ip Network Specialist
4 giorni fa
Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pienoTranstec Services Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di unIP Network Specialist per una delle sue aziende clienti.L'attività prevede:Monitorare l'efficienza della rete e mantenere misure di sicurezza efficaciMonitorare le prestazioni dei sistemi di reteSupervisionare potenziali...
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Specialista Ip Network...
2 settimane fa
Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pienoTranstec Services Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di uno Specialista IP Network per una delle sue aziende clienti.Principali mansioni Specialista IP Network:- Monitorare l'efficienza della rete e mantenere misure di sicurezza efficaci- Monitorare le prestazioni dei sistemi di...
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Specialista Ip Network
2 settimane fa
Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pienoTranstec Services Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di uno Specialista IP Network per una delle sue aziende clienti.Principali mansioni Specialista IP Network:Monitorare l'efficienza della rete e mantenere misure di sicurezza efficaciMonitorare le prestazioni dei sistemi di...
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Specialista Ip Network
2 settimane fa
Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pienoTranstec Services Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di unoSpecialista IP Networkper una delle sue aziende clienti.Principali mansioni Specialista IP Network:Monitorare l'efficienza della rete e mantenere misure di sicurezza efficaciMonitorare le prestazioni dei sistemi di...
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Service Desk Specialist
4 giorni fa
Lazio, Italia Critical Service A tempo pienoIn Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento!Chi siamo?Critical Service nasce nel **** grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane.Oggi operiamo come System Integrator, con specifico riferimento alla progettazione,...
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Network Specialist
4 giorni fa
Lazio, Italia Ntt Data Corporation A tempo pienoNetwork Specialist In NTT DATA garantiamo ogni giorno l'affidabilità e la continuità dei servizi di rete per clienti enterprise e ambienti mission-critical.Entrerai in un contesto strutturato e tecnologicamente avanzato, dove potrai mettere a frutto la tua esperienza nel troubleshooting e nella gestione di infrastrutture di rete complesse, lavorando a...
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Network Specialist...
2 giorni fa
Lazio, Italia Ntt Data Corporation A tempo pienoNetwork Specialist In NTT DATA garantiamo ogni giorno l'affidabilità e la continuità dei servizi di rete per clienti enterprise e ambienti mission-critical.Entrerai in un contesto strutturato e tecnologicamente avanzato, dove potrai mettere a frutto la tua esperienza nel troubleshooting e nella gestione di infrastrutture di rete complesse, lavorando a...
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Field Network Specialist
10 ore fa
Lazio, Italia Sirti Spa A tempo pienoSirti Digital Solutions S.p.A è alla ricerca di Network Specialist da inserire all'interno dell'unità Service Deployment.Di cosa ti occuperai?Implementazione e supporto di soluzioni e servizi di rete per clienti dotati di infrastrutture complesse;Gestione e configurazione di apparati di rete;Installazione e assistenza sui sistemi dei clienti e sulle...
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Network Load Balancing Specialist
2 settimane fa
Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pienoTranstec Services Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di un Network Load Balancing Specialist per una delle sue aziende clienti.L'attività prevede:Installazione e manutenzione di LAN, WAN, segmenti di rete e operazioni Internet e intranetMonitorare l'efficienza della rete e...
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Network Specialist
2 settimane fa
Lazio, Italia Penta Soluzioni Informatiche S.R.L. A tempo pienoIl nostro Gruppo è alla ricerca di un Network Specialist in grado di gestire servizi di Rete Wan con comprovata esperienza in ambito telecomunicazioniSede di lavoro: Milano e RomaSi offre contratto a tempo indeterminato/determinato o P.Iva di lunga durata.N.B.: Si fa obbligo di indicare la propria posizione lavorativa, la disponibilità e la propria tariffa...
