Vip Account Specialist
4 giorni fa
SGB Holding - Divisione ICT, Società specializzata nel settore dell'Innovazione Tecnologica e della Digitalizzazione , ricerca per importante azienda Leader nel settore Gambling : 1 figura di VIP Account Specialist Descrizione posizione La realtà aziendale si configura come una dei maggiori player sul mercato i-Gaming Gambling in Italia, con circa un migliaio di dipendenti all'attivo.La risorsa andrà ad inserirsi nel team Campaign Management composto da 10 risorse e riporterà direttamente al Referente dell'area.Pertanto l'esperienza nel settore del gaming costituirà un plus nell'iter di selezione.Principali attività: Gestire la customer base VIP per rafforzare la relazione con i clienti e garantire la % maggiore di share of wallet; Monitorare su base giornaliera, mensile e settimanale i KPIs rilevanti; Preparare analisi specifiche e presentazioni per i meeting di aggiornamento settimanale; Organizzare il flusso di comunicazioni promozionali, in linea con le direttive del VIP supervisor; Individuare e segnalare casi di gioco problematico, attuando le procedure di tutela del Gioco Responsabile; Conoscere le varie verticali di gioco ed essere in grado di offrire assistenza ai clienti su tutti i prodotti disponibili sul sito; Collaborare con i responsabili delle varie aree di prodotto tramite meeting e invio di reportistica, al fine di coordinare le attività e ottimizzare i risultati; Requisiti e competenze tecniche: Esperienza minima di 2 anni nel ruolo di assistenza clienti ; Ottima conoscenza della gestione clienti ; Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel e Power Point.Buona conoscenza della lingua inglese (B1-B2) Eccellenti capacità comunicative; Ottima capacità di problem solving; Fortemente orientato al raggiungimento degli obiettivi; Ottima predisposizione al lavoro in team.Offerta Inquadramento : inserimento diretto presso l'azienda cliente a tempo indeterminato; Pacchetto retributivo : riconosciuto a seconda della seniority della risorsa selezionata Prospettive di crescita : confronto con diversi ambiti e tecnologie sfidanti.Orario: 8h gg (full- time) nella fascia oraria ********** (su turnazione) Modalità lavorativa : 2-3 gg alla settimana di smart working Luogo di lavoro : Roma Ovest (Zona La Pisana) La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg.UE ******** ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.Gli interessati, ambosessi, (l.******), sono invitati a consultare il sito I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg.UE ******** "SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" Settore: Gaming/Intrattenimento/Media/Arte Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: 2-3 anni Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato
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Vip Account Manager
19 ore fa
Lazio, Italia Humangest S.P.A. A tempo pienoUn'importante azienda del settore Gambling a Roma cerca un VIP Account Specialist per gestire la clientela VIP e monitorare i KPIs.È richiesta un'esperienza minima di 2 anni in assistenza clienti, ottime capacità comunicative e conoscenza di Excel e Power Point.La posizione offre un contratto a tempo indeterminato, con modalità di smart working per 2-3...
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Vip Account Specialist...
3 giorni fa
Lazio, Italia Jobbydoo A tempo pienoSGB Holding - Divisione ICT, Società specializzata nel settore dell'Innovazione Tecnologica e della Digitalizzazione, ricerca per importante azienda Leader nel settore Gambling:1 figura di VIP Account SpecialistDescrizione posizioneLa realtà aziendale si configura come una dei maggiori player sul mercato i-Gaming & Gambling in Italia, con circa un migliaio...
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Vip Account Specialist
21 ore fa
Lazio, Italia Sgb Humangest Holding A tempo pienoSGB Holding - Divisione ICT , S ocietà specializzata nel settore dell'Innovazione Tecnologica e della Digitalizzazione, ricerca per importante azienda Leader nel settore Gambling:1 figura di VIP Account SpecialistDescrizione posizioneLa realtà aziendale si configura come una dei maggiori player sul mercato i-Gaming & Gambling in Italia, con circa un...
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Vip Account Specialist
19 ore fa
Lazio, Italia Humangest S.P.A. A tempo pienoItaly, Lazio, ROMA via degli Aldobrandeschi, Gaming/Arts/Entertainment/Media, Customer ServiceWork location: Italy, Lazio, ROMASGB Holding - Divisione ICT, Società specializzata nel settore dell'Innovazione Tecnologica e della Digitalizzazione, ricerca per importante azienda Leader nel settore Gambling: 1 figura di VIP Account SpecialistDescrizione...
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Vip Account Specialist
19 ore fa
Lazio, Italia Humangest S.P.A. A tempo pienoItaly, Lazio, ROMA via degli Aldobrandeschi, Gaming/Arts/Entertainment/Media, Customer ServiceWork location: Italy, Lazio, ROMASGB Holding - Divisione ICT, Società specializzata nel settore dell'Innovazione Tecnologica e della Digitalizzazione, ricerca per importante azienda Leader nel settore Gambling: 1 figura di VIP Account SpecialistDescrizione...
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19 ore fa
Lazio, Italia Humangest S.P.A. A tempo pienoItaly, Lazio, ROMA via degli Aldobrandeschi, Gaming/Arts/Entertainment/Media, Customer ServiceWork location: Italy, Lazio, ROMASGB Holding - Divisione ICT, Società specializzata nel settore dell'Innovazione Tecnologica e della Digitalizzazione, ricerca per importante azienda Leader nel settore Gambling: 1 figura di VIP Account SpecialistDescrizione...
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Vip Specialist
2 settimane fa
Lazio, Italia Lottomatica A tempo pienoVIP SpecialistJoin to apply for the VIP Specialist role at Lottomatica.We are the Lottomatica Group, the leading company in the regulated gaming sector in Italy and one of the largest European operators across all areas of activity: sports betting, online gaming, and amusement machines.We offer our customers safe, high-quality gaming experiences across all...
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Vip Account Specialist
4 giorni fa
Lazio, Italia Humangest S.P.A. A tempo pienoSGB Holding - Divisione ICT,Società specializzata nel settore dell'Innovazione Tecnologica e della Digitalizzazione, ricerca per importante azienda Leader nelsettore Gambling:1 figura diVIP Account SpecialistDescrizione posizioneLa realtà aziendale si configura come una dei maggiori player sul mercato i-Gaming & Gambling in Italia, con circa un migliaio di...
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Vip Account Specialist
3 giorni fa
Lazio, Italia Humangest S.P.A. A tempo pienoHumangest S.p.A.SGB Holding - Divisione ICT,Società specializzata nel settore dell'Innovazione Tecnologica e della Digitalizzazione, ricerca per importante azienda Leader nelsettore Gambling:1 figura diVIP Account SpecialistDescrizione posizioneLa realtà aziendale si configura come una dei maggiori player sul mercato i-Gaming & Gambling in Italia, con...
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Vip Specialist
3 giorni fa
Lazio, Italia Lottomatica A tempo pienoSiamo il Gruppo Lottomatica, leader nel settore del gioco regolamentato in Italia e uno dei maggiori operatori europei, in tutte le aree di attività: scommesse sportive, gioco online e macchine da intrattenimento.Offriamo ai nostri clienti esperienze di gioco sicure e di qualità, attraverso tutti i canali, ponendo la responsabilità e la sostenibilità al...
