Telephone Agent
6 giorni fa
Mangia's Resorts, prestigioso marchio dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale.Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia's offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il patrimonio italiano, la natura e lo stile di vita mediterraneo.Stiamo cercando per la stagione estiva **** un Guest Experience Agent da inserire nelle nostre strutture site a Santa Teresa di Gallura.È il punto di riferimento per richieste speciali, informazioni, reclami o esigenze particolari, contribuendo alla fidelizzazione del cliente e alla reputazione dell'hotel.Giro aree comuni per sponsorizzazione dei servizi dell'hotelFornire informazioni sui servizi dell'hotel, eventi, attrazioni e attività locali.Gestire richieste speciali, prenotazioni interne ed esterne.Ottima conoscenza delle lingue inglese e franceseEsperienza pregressa in front office, guest relations o customer service, preferibilmente in hotel 4-5 stellePadronanza degli strumenti informatici e dei software gestionali alberghieri.Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, weekend e giorni festivi.Tipologia di contratto: stagionale• Possibilità di alloggio• Vitto garantito (1€ al giorno)• Formazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento
