Lavori attuali relativi a Team Leader Customer Service - Bardi - Dentalpro
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Customer Service
3 giorni fa
Bardi, Italia Manpower A tempo pienoSocial network you want to login/join with:col-narrow-leftClient:ManpowerLocation:Job Category:Other-EU work permit required:Yescol-narrow-rightJob Reference:33b3b7f3f8d0Job Views:3Posted:Expiry Date:col-wideJob Description:Manpower ricerca per strutturata azienda multinazionale metalmeccanica situata nella provincia nord di Pavia, una valida risorsa da...
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Addetto/A Al Customer Service
3 giorni fa
Bardi, Italia Mcc Service A tempo pienoAzienda operante nel settore dei sistemi per bevande calde, seleziona un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel team di supporto clienti e assistenza pre e post-vendita.Attività previsteAccoglienza dei clienti e gestione del primo contatto telefonico e via emailFornitura di informazioni sui prodotti e le caratteristiche dei sistemi per bevande...
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Customer Service...
3 giorni fa
Bardi, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Italia, filiale di Treviglio, ricerca per azienda leader nel settore industria vetro: CUSTOMER SERVICE Orario di lavoro: full time, da lunedi a venerdi dalle 8:00 alle 17:00 con un'ora di pausa Sede di lavoro: Vidalengo (BG) Tipologia contrattuale: inserimento in somministrazione con scopo assunzione in azienda.Responsabilit Il Customer...
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Customer Service
3 giorni fa
Bardi, Italia Iziwork A tempo pienoIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizionePer Azienda cliente, multinazionale svizzera operante nel settore chimico, leader nella produzione di sistemi e prodotti per l'edilizia, stiamo...
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Customer Service Con Lingue
3 giorni fa
Bardi, Italia Manpower Assago A tempo pienorealtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso Il nostro cliente è un importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Service, Manpower ricerca:ADDETTA AL CUSTOMER CARE con INGLESE +...
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Operations Team Leader...
17 minuti fa
Bardi, Italia Bauwatch A tempo pienoEstablished in 2008, BauWatch has been developing rapidly over the past 10 years with 30% annual growth being the European leader in the provision of rapidly deployed, digitally managed, temporary site security and compliance systems. Our significant investment in product development has enabled the release of systems and platforms exceeding our customer’s...
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Sales - Customer Service Manager
12 ore fa
Bardi, Italia Retail Search Srl A tempo pienoCustomer Service Specialist – Mercato ItalianoPer una delle aziende italiane con HQ a Milano, leader nel settore fashion, stiamo ricercando una figura di Customer Service Specialist – Mercato Italiano.FocusInserimento ordiniGestione del flusso dell'ordine dall'inserimento all'evasione (wholesales)Organizzazione spedizioni - preparazione bolleGestione...
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Addetto/A Customer Service Junior
3 giorni fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoStaci Italia, parte del Gruppo DPV, leader nel settore del marketing operativo e della logistica, è specializzata nel fornire soluzioni di alta qualità per supportare i clienti nelle loro attività di marketing e promozione.Per espandere il team del Customer Service nella nostra sede di Casorate Primo siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a Customer Service...
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Customer Service
2 giorni fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoOverviewFILIALE: TREZZO SULL'ADDASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICE Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing e Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, che accompagna i candidati verso mansioni e...
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Customer Service
2 giorni fa
Bardi, Italia Gi Group S.P.A A tempo pienoGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing e Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...
Team Leader Customer Service
9 ore fa
DentalPro è il più grande Gruppo Odontoiatrico italiano con oltre 280 centri dentistici di proprietà distribuiti su tutto il territorio nazionale.PosizioneSiamo alla ricerca di un Team Leader Customer Service da inserire nel team presso la nostra sede centrale di Milano.La persona selezionata avrà un ruolo strategico nel garantire qualità, efficienza e motivazione allinterno del team Customer Service, il dipartimento responsabile dellagendazione degli appuntamenti nelle cliniche dei pazienti che contattano DentalPro tramite telefono, WhatsApp, sito web, chat e altri canali, nonché della gestione delle richieste di informazioni dei nuovi prospect.Il/La Team Leader supervisionerà le attività Inbound e Outbound, assicurando unesperienza eccellente per i nostri pazienti e contribuendo al continuo miglioramento del servizio.La figura si occuperà di:Coordinare e motivare una parte/team di operatori Customer Service, assicurando il raggiungimento dei target di performance e di qualità del servizioContribuire a pianificare i turni di lavoro sulla base degli input dellanalista, gestendo le presenze e organizzando le attività quotidiane del teamMonitorare le performance operative individuali e di gruppo, attraverso KPI e report giornalieri, settimanali e mensili per il calcolo del commissioning individualeFornire coaching, formazione on-the-job e feedback periodici agli operatori, promuovendo lo sviluppo professionale e la crescita delle competenzeGestire direttamente le chiamate e i task Outbound quando necessario mantenendo elevati i livelli di servizio in momenti critici della giornataCollaborare con il Customer Service Manager per migliorare i processi di lavoro, ottimizzare i flussi operativi e implementare nuove procedure o strumenti operativiCoordinarsi con altri reparti aziendali (Marketing, Operation, IT, trade marketing) per favorire una comunicazione efficace e il corretto passaggio di informazioni e lo sviluppo della piattaforma multicanalePartecipare attivamente a progetti di miglioramento continuo e iniziative di innovazione del servizio, ridefinendo script/faq e diffondendo best practice per aumentare la performance del teamRequisitiDiploma o Laurea triennaleEsperienza pregressa di almeno 4 anni in ruoli di coordinamento o supervisione in Contact Center o Customer Service strutturatiConoscenza delle dinamiche operative Inbound e Outbound e degli strumenti CRM e CTI (es. HubSpot, Twilio o equivalenti)Capacità di analizzare KPI e performance operative, individuando azioni correttive mirateEccellenti doti di leadership, comunicazione e gestione del teamProblem solving, orientamento al risultato e forte attenzione alla qualità del servizioPreferenziale: esperienza nel settore sanitario, retail o servizi e conoscenza di strumenti di reporting e BI (es. Power BI)Altre informazioniSede di lavoro: Via Privata Raimondo Montecuccoli 32, ***** Milano (MI).Modalità di lavoro: Ibrido.Contratto di lavoro: Contratto a tempo indeterminato con assunzione alle dirette dipendenze dell'azienda, full-time con disponibilità a lavorare su turni nei weekend compresi i festivi, buoni pasto e sistema incentivante.Apprezziamo la diversità e quindi accogliamo con favore tutte le candidature, indipendentemente da genere, nazionalità, origine etnica e sociale, religione/credenza, disabilità, età, orientamento e identità sessuale.Verranno prese in considerazione esclusivamente le candidature in possesso dei requisiti richiesti.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
