Help Desk Specialist

3 giorni fa

Bolzano, Italia O3 Enterprise S.R.L. - Zucchetti Group Company A tempo pieno

Chi siamoO3 Enterprise Srl, società del gruppo Zucchetti SPA, è una società specializzata nello sviluppo di soluzioni software per l'imaging medicale.Distribuisce ZEEROmed, un'innovativa suite di prodotti cloud zero-footprint per la gestione, distribuzione e visualizzazione di immagini in ambito medicale.RuoloSiamo alla ricerca di un Help Desk Specialist con esperienza nel settore informatico e, preferibilmente, in ambito sanitario.Il candidato si occuperà della risoluzione di problematiche software, garantendo la continuità operativa dei sistemi di gestione ospedaliera (RIS, CIS, MIS), dei sistemi di archiviazione immagini (PACS, VIEW) nonché dei flussi d'integrazione con applicativi terzi (HL7, FHIR, API REST).Responsabilità principaliSupporto Tecnico di I e II Livello: fornire assistenza tempestiva su problematiche software e di configurazione.Troubleshooting: diagnosticare e risolvere bug applicativi, problemi di connettività o errori di database.Onboarding e Formazione: guidare i nuovi utenti nell'utilizzo delle funzionalità principali della piattaforma.Documentazione: aggiornare la knowledge base internaEscalation: collaborare con il team di sviluppo per la risoluzione di criticità sistemiche o bug complessi.Compliance: operare nel rigoroso rispetto delle normative sulla privacy e sulla protezione dei dati sanitari (GDPR).Esperienze e requisiti richiestiEsperienza: Minimo 2 anni in manutenzione e assistenza all'interno di progetti IT, di cui almeno 2 specificamente nel settore Healthcare (RIS/PACS, LIS, HIS Cartella Clinica, FSE).Sistemi Operativi: Supporto su ambienti Windows e conoscenza base di Linux.Networking: Troubleshooting di base (TCP/IP)Standard di Interoperabilità: Conoscenza approfondita di protocolli come HL7, FHIR e standard DICOM.Database: Capacità di effettuare query SQL per l'estrazione dati o la verifica di errori nei logTools: Ottima conoscenza di strumenti di project management (quali Jira, Confluence) e di analisi dati.Formazione GraditaLaurea in Ingegneria Biomedica, Ingegneria Gestionale, Informatica o Management Sanitario.Corsi di specializzazione specifici di settoreSede di lavoroTrieste, Gorizia o Milano in base alla preferenza del candidatoTipologia di impegnoContratto a tempo indeterminato con RAL commisurata all'esperienza.Previsti turni con reperibilità anche notturnaDisponibilità per trasferte, principalmente sul territorio nazionale, come supporto al Go-live dei progettiWelfare aziendale e flessibilità lavorativa (2 giorni/settimana in smart working).Ambiente lavorativo innovativo e di forte stimoloOpportunità di lavorare su progetti ad alto impatto tecnologico

  • Addetto/addetta help desk

    4 settimane fa

    Bolzano, Italia Altro A tempo pieno

    Luogo di lavoro: BolzanoArchimede Spa - Filiale di Bolzano seleziona per una nota azienda di Bolzano un/una ADDETTO/ADDETTA HELP DESK L'addetto/addetta Help Desk dovrà occuparsi di:Fornire supporto tecnico di primo livello a clienti e utenti interni tramite supporto Help Desk;Gestire segnalazioni e ticket, garantendo tempi di risposta...

  • Addetto/addetta help desk

    4 settimane fa

    Bolzano, Italia Archimede spa A tempo pieno

    Luogo di lavoro: Bolzano Archimede Spa - Filiale di Bolzano seleziona per una nota azienda di Bolzano un/una ADDETTO/ADDETTA HELP DESK L'addetto/addetta Help Desk dovrà occuparsi di: Fornire supporto tecnico di primo livello a clienti e utenti interni tramite supporto Help Desk; Gestire segnalazioni e ticket, garantendo tempi di risposta efficienti;...

  • Addetto/Addetta Help Desk

    1 settimana fa

    Bolzano, Italia Archimede Spa A tempo pieno

    Luogo di lavoro:BolzanoArchimede Spa - Filiale di Bolzano seleziona per una nota azienda di Bolzano un/unaADDETTO/ADDETTA HELP DESKL'addetto/addetta Help Desk dovrà occuparsi di:Fornire supporto tecnico di primo livello a clienti e utenti interni tramite supporto Help Desk;Gestire segnalazioni e ticket, garantendo tempi di risposta efficienti;Installazione,...

  • addetto/addetta help desk

    2 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Archimede SpA A tempo pieno

    Archimede Spa - Filiale di Bolzano seleziona per una nota azienda di Bolzano un/una ADDETTO/ADDETTA HELP DESK L'addetto/addetta Help Desk dovrà occuparsi di: Fornire supporto tecnico di primo livello a clienti e utenti interni tramite supporto Help Desk;Gestire segnalazioni e ticket, garantendo tempi di risposta efficienti;Installazione, configurazione e...

  • Addetto/Addetta Help Desk

    2 settimane fa

    Bolzano, Italia Archimede S.P.A A tempo pieno

    Archimede Spa - Filiale di Bolzano seleziona per una nota azienda di Bolzano un/unaADDETTO/ADDETTA HELP DESKL'addetto/addetta Help Desk dovrà occuparsi di:Fornire supporto tecnico di primo livello a clienti e utenti interni tramite supporto Help Desk;Gestire segnalazioni e ticket, garantendo tempi di risposta efficienti;Installazione, configurazione e...

  • ADDETTO/ADDETTA HELP DESK

    2 giorni fa

    bolzano, Italia Archimede S.p.A. A tempo pieno

    Archimede SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13/I/ del 03/05/07) - Filiale di BolzanoArchimede Spa - Filiale di Bolzano seleziona per una nota azienda di Bolzano un/unaADDETTO/ADDETTA HELP DESK L'addetto/addetta Help Desk dovrà occuparsi di:Fornire supporto tecnico di primo livello...

  • Help Desk Specialist: Supporto Linux

    4 settimane fa

    Bolzano, Italia Archimede S.p.A. Filiale di Bolzano A tempo pieno

    Un'agenzia di lavoro cerca un/a Addetto / Addetta Help Desk a Bolzano. Il candidato fornirà supporto tecnico di primo livello, gestirà segnalazioni e ticket, e collaborerà con il team tecnico. Richiesta buona conoscenza del pacchetto Office, conoscenze base di Linux e esperienza con dispositivi Android. È preferito un buon livello di inglese, e ulteriori...

  • ADDETTO/ADDETTA HELP DESK

    2 settimane fa

    BOLZANO (BZ), Italia Archimede SpA A tempo pieno

    Archimede Spa - Filiale di Bolzano seleziona per una nota azienda di Bolzano un/unaADDETTO/ADDETTA HELP DESKL'addetto/addetta Help Desk dovrà occuparsi di:Fornire supporto tecnico di primo livello a clienti e utenti interni tramite supporto Help Desk;Gestire segnalazioni e ticket, garantendo tempi di risposta efficienti;Installazione, configurazione e...

  • Addetto/a Help Desk nei WE

    6 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia C.s.u. A tempo pieno

    C.s.u. Cooperativa Servizi Urbani cerca per importante azienda del settore energetico di Bolzano una persona motivata da inserire nel team come Addetto/a all'Help Desk, con impegno esclusivo durante il weekend, presso il nuovo Centro Commerciale Walther Park.Necessaria la conoscenza della lingua tedesca e la dimestichezza con l'uso del pc.Contratto di...

  • ADDETTO / ADDETTA HELP DESK (RIF. offerta : 93620)

    4 settimane fa

    Bolzano, Italia Archimede S.p.A. Filiale di Bolzano A tempo pieno

    Archimede SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276 / 03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13 / I / del 03 / 05 / 07) - Filiale di Bolzano Archimede Spa - Filiale di Bolzano seleziona per una nota azienda di Bolzano un / una ADDETTO / ADDETTA HELP DESK L'addetto / addetta Help Desk dovrà occuparsi di : Fornire supporto...