Technical Service Manager
5 giorni fa
T.A.I.Software Solution Srl ricerca un Technical Service Manager per l inserimento nel proprio organico presso le sedi di Pisa, Firenze, Milano e Roma .Sono comunque previste anche forme, parziali o totali, di Smart Working.T.A.I.Software Solution opera da oltre 30 anni nel mercato IT italiano, sia come Partner dei principali brand hardware e software, sia nell'ambito dei servizi di supporto sistemistico e sviluppo software.La risorsa selezionata opererà per conto di un Cliente Enterprise, multinazionale leader nel proprio settore di mercato, e svolgerà attività di service manager operativo, gestendo il servizio di manutenzione di un prodotto chiave del suo ecosistema applicativo .L obiettivo principale del ruolo è garantire una gestione strutturata ed efficiente delle richieste (service request ed incident) e facilitare l adozione e l evoluzione del sistema.Il candidato deve essere in possesso di una laurea in discipline scientifiche, spiccate doti relazionali, esperienza nella consulenza IT per clienti Enterprise e conoscenza della lingua inglese.Principali responsabilità Gestione e prioritizzazione delle Service Request provenienti dalla funzione di business, traducendole in specifiche operative per il team di sviluppo.Esecuzione di attività di troubleshooting su Incident , al fine di garantire la continuità operativa.Coordinamento delle attività tra i diversi stakeholder coinvolti (business e fornitori terzi).Analisi e validazione degli impatti di eventuali aggiornamenti del sistema o dell'architettura IT correlata.Requisiti tecnici Buona conoscenza di database: Oracle e PostgreSQL Buona conoscenza del motore di workflow basato su BPM: Activiti Buona conoscenza del sistema documentale: Alfresco Buona conoscenza del sistema di gestione dell identità e degli accessi (IAM): Keycloak Conoscenza di base del sistemi di container e orchestrazione: Kubernetes Conoscenza di base del sistema di marketing automation: Mailjet Buona conoscenza di software per collaborazione: Jira (gestione operativa), SmartSheet (pianificazione), Confluence (documentazione) Costituisce un plus: la conoscenza dei moduli Salesforce (Marketing Cloud, CIAM e Life sciences Cloud).Per il profilo sopra descritto è previsto un inserimento con contratto a tempo indeterminato.TAI SOLUTIONS è orgogliosa di dare pari opportunità di impiego.Ci impegniamo a garantire un'opportunità di lavoro a chiunque sia qualificato, creando un ambiente di lavoro che non faccia distinzioni di razza, colore, religione, genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, origine, genetica, disabilità o età.L offerta si intende rivolta all uno e all altro genere in ottemperanza al D.Lgs.******** .Alla candidatura dovrà essere necessariamente allegato il CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali (ai sensi del Dlgs. ******** e ai sensi dell'art. 13 GDPR ****** – "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali").Non verranno prese in considerazione candidature prive di CV allegato.
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Service Technical Manager
1 settimana fa
Pisa, Italia Tai Solutions A tempo pienoIl Technical Service Manager gestirà il servizio di manutenzione di un prodotto chiave, garantendo efficienza e coordinando gli stakeholder.
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Technical Service Manager
4 giorni fa
Pisa, Italia Tai Solutions A tempo pienoT.A.I.Software Solution Srl ricerca un Technical Service Manager per l'inserimento nel proprio organico presso le sedi di Pisa, Firenze, Milano e Roma.Sono comunque previste anche forme, parziali o totali, di Smart Working.T.A.I.Software Solution opera da oltre 30 anni nel mercato IT italiano, sia come Partner dei principali brand hardware e software, sia...
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Technical Service Manager
3 giorni fa
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3 giorni fa
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Technical Service Manager
2 settimane fa
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Technical Service Manager
1 giorno fa
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Technical Service Manager
1 settimana fa
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Technical Service Manager
1 settimana fa
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Technical Service Manager
2 settimane fa
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Technical Service Manager
2 settimane fa
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