Receptionist Front Desk

AxL spa - ricerca per prestigioso Hotel 4 stelle situato a Milano, zona San Siro un/unaRECEPTIONIST per HOTEL 4 STELLEDescrizione del ruolo:Le risorse si occuperanno delle attività di accoglienza e gestione ospiti al front desk, garantendo un servizio efficiente e di alto livello. In particolare, svolgeranno le seguenti mansioni:Gestione delle operazioni di check-in e check-out;Assegnazione camere e aggiornamento delle prenotazioni nel gestionale;Accoglienza ospiti e supporto informativo durante il soggiorno;Gestione di eventuali reclami e richieste in modo professionale e risolutivo;Supporto alle attività di back office collegate al front desk (registrazioni, documentazione, reportistica);Comunicazione costante con gli altri reparti per assicurare la massima soddisfazione degli ospiti.Quali requisiti chiediamo:Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Agent, preferibilmente in contesti di hotellerie 4 o 5 stelle;Conoscenza fluente della lingua inglese (livello minimo B2), con capacità di comunicazione scritta e orale;Ottime doti comunicative, relazionali e di problem solving;Capacità di gestione dello stress e orientamento al cliente;Ottimo standing e attitudine al contatto con il pubblico;Flessibilità oraria e disponibilità a turni, inclusi eventuali notturni;Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del gestionale Opera PMS;Residenza o domicilio in zona San Siro o aree limitrofe, in quanto l'hotel non offre possibilità di alloggio.Cosa Offriamo:Retribuzione annua lorda commisurata all'esperienza, con una base di € ****** per i profili più junior e valori superiori per candidati con esperienza consolidata nel ruolo.CCNL Turismo Industria, livello compreso tra C3 e C1.contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroghe e successiva stabilizzazione a tempo indeterminato.Per profili senior potrà essere valutato fin da subito un inserimento diretto a tempo indeterminato.full time, 40 ore settimanali, su turni nella fascia oraria 7:*******:30 (turni principali 7:*****:30 e 15:*****:30), con eventuale disponibilità a coprire turni notturni (23:00–7:30) secondo la rotazione interna.mensa aziendale, palestra interna, scontistiche presso strutture affiliate della catena alberghiera e convenzioni con realtà locali.Descrizione Azienda Cliente:Il nostro cliente è una prestigiosa struttura del settore hotellerie, parte di un gruppo internazionale, riconosciuta per l'elevato standard di servizio e l'attenzione al benessere degli ospiti.Ambiente di lavoro:Entrerai in un contesto elegante e moderno, dove la professionalità, la collaborazione e la cura del dettaglio sono alla base del successo aziendale. Sarai parte di un team dinamico e accogliente, con possibilità di crescita e formazione continua.AxL - Agenzia per il Lavoro è un'agenzia per il lavoro fondata nel ****, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal ****, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat .Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda.Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito.L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile ****, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina AxL S.p.A. Aut. Min Nr. **** - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data **********