Operations Supervisor

Siamo un'azienda in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing e siamo alla ricerca di una figura di Operations Supervisor per la nostra sede Call Center di Torino.ResponsibilitiesCoordinare la sede, garantendo il buon funzionamento delle attività operativeCollaborare con le diverse funzioni aziendali per l'attivazione del servizio: turni, formazione, infrastrutture e logisticaAssicurarsi che gli obiettivi di qualità e performance siano raggiunti, promuovendo iniziative di miglioramentoRapportarsi con il Call Center Manager e con il cliente per gestire operativamente il servizioMonitorare gli aspetti economici e di budget, ottimizzando le risorse disponibiliAll'occorrenza, dare supporto diretto come Team LeaderChi cerchiamoLaurea/ Diploma di scuola superioreEsperienza in aziende di erogazione servizi di call center come Supervisor o nel ruolo di Team LeaderCapacità di leadership e gestione del teamOttime doti organizzative e problem solvingComunicazione efficace e gestione delle relazioni interne ed esterneOrientamento agli obiettivi e capacità di prendere decisioni rapideCondizioni di lavoroContratto a tempo indeterminato o determinato, commisurato con l'esperienzaOpportunità di crescita in un'azienda in forte espansioneSede di lavoro e orariTorino sud MirafioriFull Time dal lunedì al venerdìInizio previsto in dicembre/gennaioParcheggio liberoCandidandosi al presente annuncio, si dichiara di aver preso visione dell'informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento (UE) ******** (GDPR) e di acconsentire al trattamento dei dati personali forniti per le finalità di selezione del personale. L'informativa completa è disponibile al seguente link:#J-*****-Ljbffr