Tecnico It Applicativo

Ti appassiona la tecnologia e vuoi mettere le tue competenze al servizio delle aziende supportando i sistemi software di produzione?Cybertec, da oltre 30 anni leader nelle soluzioni per l'ottimizzazione della Supply Chain e parte del Gruppo Zucchetti, ti offre l'opportunità di entrare nel team diAssistenza di OperaMes.Cerchiamo una figura tecnica che, dopo un percorso di formazione strutturato, possa diventare un punto di riferimento per i clienti, garantendo il corretto funzionamento del software, la risoluzione dei problemi e l'assistenza operativa quotidiana.Farai parte di un team dinamico e collaborativo, dove innovazione, responsabilità e passione guidano ogni progetto. Lavorerai a stretto contatto con i clienti e con i team interni per garantire la continuità operativa e l'efficienza dei sistemi di produzione.Siamo alla ricerca di una persona che, all'interno del nostro team di Assistenza, si dedichi con passione alle seguenti attività:Gestione e risoluzione di richieste di assistenza sul software OperaMES da parte dei clientiSupporto nell'installazione, configurazione e aggiornamento delle applicazioni di produzioneCollaborazione con gli sviluppatori e consulenti per risolvere problemi complessiFormazione e supporto agli utenti finali sull'utilizzo del softwareMonitoraggio e verifica del corretto funzionamento dei sistemi applicativiRaccolta dei requisiti dei clienti e segnalazione di bug o richieste di miglioramentoQualifiche richieste:Conoscenze di SQL e linguaggi di scriptingDiploma ad indirizzo informaticoConoscenza dei sistemi Windows e dei principali software applicativiCapacità di troubleshooting e problem solving su software di produzioneOttime capacità di relazione e comunicazione con gli utentiSpirito di iniziativa e capacità di lavorare per obiettivi e in teamAttitudine al multi-tasking e all'attenzione alla qualità del servizioQualifiche preferenziali:Esperienza in ruoli di supporto applicativo o help desk su software aziendaliConoscenza di ERP e MESLa tua opportunità:Contratto di assunzione a tempo pienoSede di lavoro a BolognaModalità di lavoro ibrida tra presenza in sede e smart workingBuoni pastoPiano di benefit ed agevolazioni People CarePossibilità di lavorare con clienti italiani e internazionaliCollaborazione con le diverse Business Unit del Gruppo Zucchetti e partecipazione a progetti condivisiCogli questa occasione unica per valorizzare il tuo talentoLa nostra mission è aiutare le aziende manifatturiere italiane ed estere con soluzioni d'eccellenza in ambito pianificazione della produzione.Facciamo parte del gruppo Zucchetti, prima software house in Italia, presente anche in molti paesi esteri. Pur mantenendo la nostra identità, siamo diventati il punto di riferimento nell'ambito manufacturing per l'intero gruppo.Dal **** abbiamo acquisito anche l'azienda produttrice della suite OperaMES, dedicata alla digitalizzazione della fabbrica con specializzazione nella parte di MES.Sono nate due Business Unit specializzate nel mondo del manufacturing in ottica di creare nuove sinergie per una soluzione di mercato integrata e consistente.Ad oggi in Cybertec - Zucchetti Group puoi trovare un'occasione unica per metterti alla prova.Scopri l'ambiente in cui viviamo, le sfide che potresti affrontare.Vieni a conoscere la nostra realtà, i nostri esperti e le nostre soluzioniContattaci, potresti trovare il posto adatto a realizzare le tue prospettive di crescita professionale e personaleIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.