Help Desk Agent

3 settimane fa

Lazio, Italia Altro A tempo pieno

TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi diMilanouna figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT / Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai clienti sui nostri prodotti.Nello specifico, la nostra area Support ha tra gli obiettivi principali quello di assicurare la soddisfazione del cliente nella fase di post produzione, garantendo il monitoraggio e il rispetto degli SLA di servizio.Principali ResponsabilitàLa risorsa selezionata verrà affiancata e seguita da personale senior altamente qualificato, e avrà l'opportunità di intraprendere un percorso di formazione on the job, volto ad accrescere competenze attraverso le seguenti attività :Gestione delle richieste di supporto e della comunicazione con i clienti in collaborazione con il resto del teamSupporto ai colleghi più senior nello svolgimento delle attività di Incident management e nella gestione di particolari eventi o fasi (es. prove di disaster recovery)Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizioDiploma e / o Laurea ad indirizzo informaticoOttima conoscenza della lingua ingleseFondamenti del supporto tecnico remoto (es. help desk, trouble ticketing e affini)Conoscenza di base dei processi di Application Management (es. ITIL)Conoscenza base di sistemi operativi (Unix e altri)Gradita buona conoscenza della lingua tedescaPrincipali abilità e attitudiniFlessibilità e buona capacità di gestione di situazioni complesseCapacità analitiche, organizzative e problem solvingOrientamento al risultato e predisposizione a collaborare all'interno di un teamDisponibilità a lavorare su turniAmbiente di lavoro stimolante e internazionale, in un contesto in crescita in cui poter portare ogni giorno il proprio contributo professionale facendo la differenza.Modalità di lavoro :ibridaSede assunzione :Milano / RomaContratto da definire in base all'esperienzaIl presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi ******** e ********, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi ******** e ********.Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente linkCreare un avviso di lavoro per questa ricerca#J-*****-Ljbffr

  • Help Desk Agent

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi diMilanouna figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT / Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai clienti sui...

  • Help Desk Agent

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi diMilanouna figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT / Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai clienti sui...

  • Help Desk Agent

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT / Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai clienti...

  • Help Desk Agent — Remote It Support

    23 ore fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Overview Un'importante fintech in crescita, cerca un Help Desk Agent a Cremona per gestire richieste di supporto e assicurare la soddisfazione dei clienti. Si offre formazione on the job e ambiente stimolante. Responsabilità Gestire richieste di supporto e assicurare la soddisfazione dei clienti. Qualifiche Ottima conoscenza dell'inglese Gradita conoscenza...

  • Help Desk

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, che opera nel settore della tecnologia medica, ricerchiamo N°1 HELP DESK . Responsabilità La risorsa si occuperà di fornire supporto di help desk da remoto in ambito medicale, assistendo il personale sanitario durante le attività in sala operatoria. Gestirà le richieste di assistenza tecnica, monitorerà il corretto...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, che opera nel settore della tecnologia medica, ricerchiamo N°1HELP DESK .ResponsabilitàLa risorsa si occuperà di fornire supporto di help desk da remoto in ambito medicale, assistendo il personale sanitario durante le attività in sala operatoria.Gestirà le richieste di assistenza tecnica, monitorerà il corretto...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente, che opera nel settore della tecnologia medica, ricerchiamo:N°1 HELP DESKMansione : La risorsa si occuperà di fornire supporto di help desk da remoto in ambito medicale, assistendo il personale sanitario durante le attività in sala operatoria.Gestirà le richieste di assistenza tecnica, monitorerà il corretto funzionamento...

  • Fintech Help Desk Specialist – Hybrid

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Una azienda di soluzioni software sta cercando un Help Desk Agent esperto per il supporto tecnico ai clienti.Il candidato ideale avrà una laurea in informatica e una buona conoscenza dell'inglese e dei processi di gestione delle applicazioni.Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e internazionale, con modalità di lavoro ibrida.La risorsa sarà...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, che opera nel settore della tecnologia medica, ricerchiamo N°1HELP DESK.ResponsabilitàLa risorsa si occuperà di fornire supporto di help desk da remoto in ambito medicale, assistendo il personale sanitario durante le attività in sala operatoria.Gestirà le richieste di assistenza tecnica, monitorerà il corretto...

  • Fintech Help Desk Specialist – Hybrid

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Una azienda di soluzioni software sta cercando un Help Desk Agent esperto per il supporto tecnico ai clienti. Il candidato ideale avrà una laurea in informatica e una buona conoscenza dell'inglese e dei processi di gestione delle applicazioni. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e internazionale, con modalità di lavoro ibrida. La risorsa sarà...