Customer Service Con Inglese + Francese O Spagnolo
11 ore fa
Per una multinazionale attiva nel settore industriale, che sta centralizzando una parte significativa delle attività di customer service in Italia, siamo alla ricerca di diversi Customer Service Representative dedicati al mercato francese e al mercato spagnolo.Se ti piace lavorare a stretto contatto con i clienti, sei orientato alla qualità e sei entusiasta di contribuire al miglioramento dei processi, potresti essere la persona che stiamo cercando.ResponsabilitàGestire e supportare un portafoglio di clienti B2B nelle regioni francofone o ispanofone, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente.Coordinare l'intero flusso di customer service, incluse le attività di previsione relative a fatturazione, gestione degli ordini, monitoraggio delle consegne e procedure di billing.Monitorare i principali indicatori operativi—come lo stato delle scorte, gli arretrati, le vendite fatturate e le situazioni di credito—e affrontare eventuali discrepanze.Identificare opportunità di miglioramento e contribuire allo sviluppo e all'implementazione di pratiche operative migliorate.Collaborare strettamente con diversi dipartimenti interni (vendite, planning, logistica, operations) e con partner esterni.Favorire un ambiente di lavoro collaborativo e positivo, supportando la cooperazione trasversale.Partecipare occasionalmente a incontri di persona con i clienti.ProfiloEsperienza e conoscenzeObbligatorioEsperienza nel Customer Service B2B (con focus su customer experience e service excellence).Ottima conoscenza del francese e/o dello spagnolo (a seconda della posizione) e dell'inglese – sia scritto che parlato. L'intero processo di selezione sarà condotto in inglese.Esperienza in attività di back-office (ordini, amministrazione, logistica, inside sales).Buona conoscenza del pacchetto MS Office.PreferenzialeEsperienza con sistemi gestionali.Capacità di utilizzo di strumenti di supporto come sistemi BI.Conoscenza di entrambe le lingue, francese e spagnolo.Esperienza nel settore industriale.Competenze personaliCerchiamo Persone Che Si Distinguano PerOrientamento al servizio & forti capacità comunicative – Disponibilità, collaborazione, ascolto attivo, comunicazione costruttiva.Precisione e attenzione alla qualità – Rispetto degli standard, attenzione al dettaglio, mentalità orientata al cliente.Proattività e iniziativa – Capacità di proporre nuove idee, curiosità, mentalità innovativa.Autonomia e capacità organizzative – Pianificazione, gestione delle priorità, senso di responsabilità.Approccio positivo – Atteggiamento costruttivo nelle situazioni sfidanti, resilienza, ottimismo e capacità di contribuire a un ambiente di lavoro motivante e di supporto.Le informazioni normative si applicano nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs. ******** e D.lgs. ********. Si invita a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. ******** e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.#J-*****-Ljbffr
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Customer Service Con Inglese + Francese O Spagnolo
2 settimane fa
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2 settimane fa
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Customer Service: Inglese, Francese O Spagnolo
2 settimane fa
Bardi, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pienoSynergie Italia Sp A, filiale di Milano Restelli, cerca per realtà operante nell'assistenza clienti risorse da inserire comeCUSTOMER SERVICE Le risorse si occuperanno del servizio clienti Inbound Telefonico e Back Office per la gestione delle richieste provenienti da clienti e allestitori di veicoli Camper, con l'obiettivo primario di fornire supporto e...
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Bardi, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pienoSynergie Italia Spa , Agenzia per il lavoro, filiale di Milano Restelli cerca per azienda cliente leader nell'erogazione di servizi di outsourcing, nello specifico per l'inserimento su una commessa nel settore automotive:ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE CON INGLESE/FRANCESE/SPAGNOLO- PART TIME Posizione 1 – Customer Service Specialist-LuxuryLa risorsa si...
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Bardi, Italia Synergie Filiale Di Milano A tempo pienoDescrizione aziendaSynergie Italia Spa, Agenzia per il lavoro, filiale di Milano Restelli cerca per azienda cliente leader nell'erogazione di servizi di outsourcing, nello specifico per l'inserimento su una commessa nel settore automotive:ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE CON INGLESE/FRANCESE/SPAGNOLO- PART TIMEPosizionePosizione 1 Customer Service...
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Bardi, Italia Manpower A tempo pienoPer azienda strutturata operante nel settore metalmeccanico, siamo alla ricerca di un/una BACK OFFICE COMMERCIALE INGLESE – SPAGNOLO/FRANCESE.La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Commerciale e si occuperà della gestione operativa dei processi di vendita e post-vendita, garantendo supporto quotidiano alla rete commerciale e ai clienti esteri.In...
