Lavori attuali relativi a Operatore Helpdesk - Catania - Timeo Information Technologies
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Operatore Helpdesk
2 settimane fa
Catania, Italia Timeo Information Technologies A tempo pienoTimeo Information Technologies è una realtà consolidata con oltre 10 anni di esperienza nel settore IT.Nata dalla passione per il mondo digitale e dalla costante attenzione ai suoi continui cambiamenti, oggi siamo un punto di riferimento per aziende che vogliono crescere e svilupparsi attraverso la tecnologia.Entrare in Timeo Information Technologies...
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Helpdesk Tecnico: Supporto Software Gestionale
2 settimane fa
Catania, Italia Timeo Information Technologies A tempo pienoUn'azienda tech in crescita è alla ricerca di un Operatore di Supporto Tecnico per fornire assistenza ai clienti riguardo un software gestionale.La figura si occuperà della gestione delle richieste, diagnostica di problemi tecnici e supporto nella configurazione delle postazioni.Si richiede un diploma o laurea con esperienza tecnica apprezzata.La...
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Tecnico helpdesk
2 settimane fa
Gravina di Catania, Italia XeniaSoft® S.R.L. A tempo pienoXeniasoft S.R.L. azienda specializzata nello sviluppo di servizi e soluzioni software specifiche per il settore Wellness ricerca un Operatore Help Desk per il mercato estero.La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate per fornire assistenza alla clientela sull'insieme dei prodotti e delle soluzioni applicative offerte e dovrà sapersi adeguare...
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Tecnico Helpdesk in Inglese
7 giorni fa
Gravina di Catania, Italia XeniaSoft® S.R.L. A tempo pienoXeniasoft S.R.L. azienda specializzata nello sviluppo di servizi e soluzioni software specifiche per il settore Wellness ricerca un Operatore Help Desk per il mercato estero.La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate per fornire assistenza alla clientela sull'insieme dei prodotti e delle soluzioni applicative offerte e dovrà sapersi adeguare...
Operatore Helpdesk
2 settimane fa
Timeo Information Technologies è una realtà consolidata con oltre 10 anni di esperienza nel settore IT.Nata dalla passione per il mondo digitale e dalla costante attenzione ai suoi continui cambiamenti, oggi siamo un punto di riferimento per aziende che vogliono crescere e svilupparsi attraverso la tecnologia.Entrare in Timeo Information Technologies significa far parte di un team appassionato, dinamico e orientato al futuro, dove la tecnologia è al servizio delle persone e delle imprese.Ricerchiamo un Operatore di Supporto Tecnico / Helpdesk Software Gestionale.Il candidato dovrà fornire assistenza ai clienti nell'utilizzo del software gestionale, gestire le richieste tramite ticket, telefono o e-mail e collaborare con il team tecnico per la risoluzione delle problematiche.Il ruolo prevede un forte orientamento al cliente, buone capacità tecniche e la volontà di crescere progressivamente all'interno dell'azienda.Principali attività:Gestione delle richieste di assistenza clienti (ticketing, telefono, email).Analisi e risoluzione di problematiche tecniche legate all'utilizzo del software gestionale.Supporto nella configurazione di postazioni, aggiornamenti e integrazioni.Diagnosi di problemi di rete e supporto a configurazioni (router, reti LAN, VPN, VoIP).Attività di troubleshooting su Windows, Mac e applicativi Office.Collaborazione con il reparto sviluppo per test, segnalazione bug o anomalie.Assistenza di base su funzioni contabili (fatturazione, prima nota).Documentazione delle attività di assistenza e aggiornamento delle procedure interne.Il candidato ideale possiede:Diploma o Laurea.Saranno apprezzati corsi, attestati o esperienze pregresse in ambito tecnico informatico, ma non sono vincolanti.Requisiti tecnici:Ottima familiarità con Windows e macOS.Conoscenza pratica di Microsoft OLice / OLice 365.Competenze di networking: configurazione router, reti LAN, VPN, VoIP.Conoscenza di base dei concetti di fatturazione e prima nota (anche solo operativa).Capacità di effettuare diagnosi tecniche in autonomia, con supporto del team.Soft Skills:Spiccata propensione al lavoro di squadra.Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.Curiosità, voglia di imparare e interesse per la crescita professionale.Gestione dello stress e delle priorità.Attitudine alla risoluzione dei problemi.Contratto: CCNL Metalmeccanici Industria.Inquadramento e retribuzione saranno commisurate alle esperienze e competenze maturate.Orario di lavoro: full time.Sede: San Giovanni La Punta (CT) – presenza in sede richiesta.Possibilità di smart working occasionale.Gli interessati ambosessi (l.******) sono pregati di inviare dettagliato curriculum autorizzando al trattamento dei dati personali (D.Lgs ****** e GDPR ******).
