Service Desk

IWS Consulting s.r.l. opera nel settore Information Technology, supporta i clienti a pianificare, implementare e gestire un'infrastruttura IT efficiente e flessibile, progetti e soluzioni innovative. Incoraggiamo fortemente le candidature da entrambi i sessi, di ogni et , religione, orientamento sessuale e nazionalit e siamo alla ricerca di una figura Service Desk Chi sei ? • Sai gestire problematiche e software deployment sulle postazioni di lavoro, • Conosci i sistemi operativi Microsoft, • Conosci i servizi di Active Directory (es. AD DS, GPO, DNS, DHCP), • Il networking ti incuriosisce, possiedi le nozioni principali e hai avuto esperienza nel troubleshooting problematiche comuni, gestione degli apparati di rete, • Sei curioso, ti mantieni a informato sulle nuove tendenze tecnologiche e hai ancora voglia di imparare, • Almeno tre anni di esperienza, • Hai buone capacit di comunicazione verbale e scritta, inclusa la capacit di comunicare efficacemente con diverse tipologie di utenti, • Ti esprimi bene anche in inglese, • Hai un ottimo standing, • Ti piace fare squadra e lavorare in Team, • Gestisci il tempo in modo efficace, ti impegni a rispettare le scadenze e non ti spaventano le sfide, • Anche sottopressione, mantieni un atteggiamento positivo e collaborativo, svolgendo sempre al meglio le tue attivit , • Sei in grado di lavorare in modo indipendente e di portare a termine gli obiettivi assegnati, • Sei disponibile ad effettuare trasferte in Italia e all'Estero. Cosa farai? • Sarai inserito all'interno di un gruppo di lavoro sito in Roma, • Farai assistenza di 1 e 2 livello da remoto e on site con interventi sulle postazioni di lavoro (PdL), loro periferiche e dispositivi connessi, a fronte di malfunzionamenti, rotture di parti o per riconfigurazioni. Identificherai il problema e risolverai i guasti, • Ti occuperai di installazione, aggiornamento e supporto alla messa in funzione di eventuali patch o nuovi rilasci evolutivi dei programmi utilizzati dai Clienti, • Sarai coinvolto in attivit pianificate e programmate lato client e Server, con interventi di manutenzione programmata dei sistemi hardware/software e supporto ad eventuali attivit logistiche programmate (manutenzione di PdL e loro periferiche, installazione di nuovi sistemi e funzionalit , ecc.). Cosa offriamo • Ambiente di lavoro inclusivo, stimolante e innovativo, • Valorizzazione della tua professionalit , • Possibilit di espandere le tue conoscenze in modo orizzontale attraverso percorsi di formazione, • Contratto di lavoro a tempo indeterminato e full time, • Retribuzione commisurata all'esperienza, bonus legati ad obiettivi individuali e di Team. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit , ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******. Il candidato interessato potr inviare un CV dettagliato specificando l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della legge sulla Privacy (L. ******) e del Regolamento UE art.13 L.******** (GDPR). Settore: Informatica Ruolo: IT/Technology Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato